刘强东等京东高管回应分析师： 投资永辉超市会超过目前的O2O合作关系

　　京东(Nasdaq:JD)发布了2015财年第二季度财报，财报显示，京东第二季度净营收为人民币459亿元(约合74亿美元)，同比增长61%。净亏损为人民币5.104亿元(约合8230万美元)，而上年同期净亏损人民币5.825亿元。基于非美国通用会计准则(non-GAAP)，净亏损人民币1570万元(约合250万美元)，而上年同期净亏损人民币1180万元。

　　财报发布后，京东集团董事长及首席执行官刘强东(微博)、首席财务官黄宣德以及京东商城首席执行官沈浩瑜出席了分析师电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。

　　以下是分析师问答环节主要内容：

　　瑞银分析师：你们与腾讯的合作已经满一年了，那么现在由腾讯导来的流量的收入转化率如何？今年接下来的时间里，你们预计来自腾讯的流量会有什么样的发展趋势？

　　黄宣德：跟腾讯的合作重点是移动端的导流，我们现在有很多来自微信和手机QQ的新用户，在第二季度，根据我们的内部数据，我们新获得的用户中的20%是来自微信和手机QQ的。

　　沈浩瑜：日活跃用户方面，我们观察到来自微信和手机QQ的数据也在稳步增长。在六月份的京东店庆活动期间，我们也通过这两大手机应用进行了促销和推广活动，并且获得了很多新用户。

　　订单贡献比例方面，来自微信和手机QQ的贡献数据已经比较显著，不过我们目前并不方面披露这一数字。总之，微信和手机QQ现在是我们获得新用户的重要渠道。

　　巴克莱资本分析师：我的问题是关于你们整体的O2O业务和战略的，特别是你们入股永辉超市之后，与永辉的合作将如何开展？鉴于目前O2O业务竞争激烈、资本竞相追逐的情况，加上京东本身也在零售领域竞争多年，你们觉得O2O行业的竞争局面长期来看会有什么样的发展？京东觉得在这个领域*的竞争对手是谁？在O2O领域你们还有哪些行业需要继续加大发展投入？

　　黄宣德：我觉得整体上来看目前O2O行业还处于早期发展阶段，虽然目前涉足O2O领域的公司非常多，但其实并不是都在针对同样的具体细分领域。对京东来说，我们利用了在实物电商领域的发展经验去开展O2O业务，同时也利用京东现有的物流系统。

　　我们在O2O领域的重点发展行业是生鲜产品，通过我们的手机应用“京东到家”，将居民与小区附近的超市相连接，把生鲜产品直接送到用户家里。这项业务目前还处于非常早的发展阶段，用户基数还比较低，但是我们已经看到了非常鼓舞人的进展。我们也启动了京东的物流众包网络，已经找来了成千上万的兼职送货员。

　　京东与永辉超市的结盟也是公司整体O2O策略的一部分，我们的结盟战略性的，会超过目前的O2O合作关系。另一方面，我们目前还不打算开展服务类的O2O业务，我们觉得这个市场足够大，希望可以借助京东在电商方面的优势，在O2O行业占据比较强势的地位。

　　杰富瑞分析师：可否介绍你们第二季度来自各线城市的营收比例是多少？这些占比与去年同期相比有何变化？另外可否介绍你们对小城市的市场渗透目前有何进展？之前宣布的年内建立500家县级服务中心的计划进展如何？第二季度来自小城市的订单数量增长率是怎样的？

　　刘强东：我们从前年年底提出了渠道下沉战略以来，已经发展了一年半的时间，这一年半时间里我们在向低线城市的渗透方面取得了巨大的进展。

　　我们看到的数字，截止到昨晚，京东已经覆盖了中国4000个区县中的2106个区县，中国4万多个乡镇里面，京东已经覆盖了2万个；村庄方面京东的服务已经覆盖了4万6千多个村庄，到年底可以覆盖到10万个。

　　也就是说，京东在这4万6千多个村庄中，每个村都有京东的村民代理，他们负责公司在这个村子的推广、宣传、送货、收款以及售后服务。目前京东其实在北京和上海等一线城市已经取得了相对来说优势地位，3到6线城市稍微差一点，但是从今年上半年开始3到6线城市订单的业务已经远远超过一二线城市的业务增速，我相信很快来自3到6线城市的订单数量应该能超过一半。

　　沈浩瑜：第二季度，京东的来自3到6线城市的活跃买家数*次超过了50%，下一步3到6线城市的订单数也会超过50%。

　　摩根士丹利分析师：我想了解一下京东第三方开放平台业务的预期发展情况，现在各大平台型电商对于各个品牌的竞争越来越激烈，那么你们在未来几个季度将如何战略性地吸引品牌商？

　　另外，第二季度你们的自营业务恢复了加速增长，原因是六月份店庆这样的季节性因素吗？可否谈一下今年下半年自营业务的增长趋势？

　　刘强东：关于开放平台业务，我相信中国的市场竞争是比较激烈的。七年前，我们的IT数码产品电商业务遭到过全国性的封杀，但是现在全球主要的IT数码品牌都和京东有合作。五年前，京东进入家电领域，并且从2012年开始收到家电行业竞争对手的封杀和遏制，但是到今天为止，全球所有的家电品牌都和京东有着良好的合作。

　　我们自从三年前大力进入服装鞋帽领域，到今天服装鞋帽已经成为京东商城大的品类里增长最快的业务，是推动整个商场总交易额（GMV）增长的*大贡献。我们理解和尊重一些合作者在某些时期会因为京东的策略选择来了或走了，但是我们相信，只要可以给用户带来好的用户体验，得到客户品牌的认可，最终我坚信几乎每个品牌都会回来的。

　　今天京东平台已经拥有了超过10万个品牌，任何单一品牌对我们整体收入的影响都可以忽略不计了。

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