在挑战亚马逊的道路上：失败的挑战者倒下了，新兴的公司又站了起来

　　Zappos.com

　　Zappos.com 在1999成立于美国拉斯维加斯，主要销售品类以鞋类为主，以优质的客户服务著称。在2009年经济危机中，Zappos.com 的董事会担心公司会受经济下行的影响，这时亚马逊提出了收购这家公司。当时 Zappos.com 的 CEO 谢家华（Tony Hsieh）担心公司文化会变味，直到亚马逊同意让 Zappos.com 继续独立运营，才同意了这笔收购。

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