阿里旅行总裁李少华：携程怕什么？互联网平台赋能旅游业是行业终局

　　12月13日，在中国旅行社协会理事会年会上，阿里旅行总裁李少华分享了互联网平台如何赋能旅游业，同时也指出这是阿里旅行最近遭到携程系封杀的根源。

　　2014年10月28日，阿里旅行正式从淘宝、天猫平台体系独立，至今已一年，这一年恰也是中国“互联网+”拥抱各个传统行业的一年。这一年里，阿里旅行平台用各种创新势能赋能旅游业，通过“互联网+”拥抱旅游。

　　“互联网和旅游行业相辅相成，阿里旅行从赋能平台到赋能商家”，李少华表示，可是，也正因为如此，阿里旅行最近在酒店、机票领域前后遭到了携程系的封杀。

　　携程怕什么？李少华指出：

　　首先，携程害怕消费者心智转移：主流消费者在迭代，消费者的心态和习惯在发生急剧变化，携程害怕明天的主流消费者不在携程。现在携程拉新成本在快速上涨，老用户在流失，新用户难抓住。而阿里旅行沉淀用户的能力正在快速提升，从2015年的1亿将冲到2016年的2.5亿。这是携程担心的。

　　其次，携程害怕团队惰性和创新乏力：携程16年，有3万多人了，有些团队产生了惰性，没有创新的动力，没有假想敌就不会打仗了；而缺乏创新力的另一面，是管理者内心对未来、对创新的恐惧，试图通过对创新者的打压乃至消灭，来维系对专制利益的贪婪。这也正是携程要将行业拖入黑暗时代的核心要义！

　　最后，互联网赋能旅游业：携程最担心旅行社拥抱互联网，阿里旅行把互联网的势能赋予了传统旅行社。互联网赋能旅游业是行业终局，以后没有线下和线下之分，传统和非传统之分，无电不商，旅行社一定是线上和线下一体化，阿里旅行践行让天下没有难做的旅游生意，促进互联网和旅游业的融和，为旅游行业升级换代提供互联网基础设施。这是一个新的趋势，这是一个新的时代，这是携程心有不、内心恐惧的地方。

　　同时，李少华表示，过去一年，阿里旅行一直立足于支撑产业转型和服务创新的开放平台，未来一年，阿里旅行继续走真正开放平台的道路。

　　事实上，基于开放平台的建设，阿里旅行过去一年吸引了超过1亿的会员。2015年阿里旅行服务超1亿人次，超过1万家传统商家在阿里旅行平台上尝试拥抱互联网，其中100个商家交易量过亿。

　　接下来，“2016年，阿里旅行把会员目标定位在2.5亿。2016年，阿里旅行将启动10万合作伙伴计划，希望接下来的一年可以帮助100个合作伙伴在平台交易规模上超过5亿。”李少华说。