免费电话大战！一家创业公司立志打败skype

　　病灶所在：商业模式

　　作为网络电话工具的Skype在商业模式上没有任何创新，而是完全照搬传统电话公司的通话付费模式。之所以受到欢迎，只是因为费用比运营商低廉。更要命的是,注册用户规模越大，用户之间同时使用Skype的几率就越大，而同时使用Skype的用户双方都是不需要付费的。

　　目前海外运营商都已经不把语音收入当作重点了，原来归属于各大公司的即时通信工具从视频入手也早就把通话功能视为增值服务的一个简单功能。国内三大电信运营商也在努力的下调资费，Skype的未来前景也是有问题的。

　　而国内的一些互联网公司却看到了商机，大肆打出了“免费”的招牌，吸引用户。目前我们所知的例如易信、触宝电话、钉钉、来电等都是看到了未来通讯行业的新玩法，从产品推出之时，就是“免费”。

　　产品从体验使用，到用户喜好都是颇具好评。除此之外，还有更多的公司，都在其中搅动风云。钉钉面向的是企业用户，似乎与个人不搭边。来电目前采用的国内电话免费，没有国际长途业务、没有盈利模式，腾讯当亲爹，大树底下好乘凉。易信抱着运营商的大腿，在通话质量上可以保证，广告铺天盖地，但是没有明确的商业模式。触宝电话，没有雄厚的资金，只是一家创业公司。因此在某些方面肯定是不如以上几家。但是触宝开通了免费国际长途功能，而且还具有明确的商业模式。Skype的商业模式陈旧，产品本身不符合手机用户，在中国市场遇冷是必然的。 

　　“免费”牌 ：颠覆通讯业传统

　　大公司的前提是要有良好的商业模式，用户多不代表能走的远。上面提到的通讯行业的公司，都在不停的探索自身的发展道路。触宝电话敢于开通免费国际长途，背后也是经过深思熟虑的。

　　目前，触宝电话积累超过2亿用户。通过在拨号中提供服务搜索功能，增加服务商曝光率；利用高频次的挂机页面，为品牌提供曝光机会；在触宝O2O平台里，打通O2O服务环境，节省用户挨个注册的糟心体验；对用户在O2O开放平台上的消费进行返利，提高用户黏性；根据用户拨打过的服务电话，使用过的服务来提供精准画像等，进而帮助商家实现精准导流。简单概况一句话——羊毛出在猪身上，狗来买单。这样的模式，足以支撑其“免费”通讯之路走的更远，毕竟后顾无忧。运营商语音业务一直是大头，但看国外的发展势头，走向衰落已经成为事实。免费语音业务，在互联网的促进下，也在开始全面实现。

　　因而在良好的契机面前，还要看企业用什么样的姿势来迎接浪潮。正确的打开方式无疑是重中之重。

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