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分答起死回生 万字报告看知识分享的风险和未来

互联网正在经历从免费到付费的演变。知识分享经济一把火,将免费烧成了付费,走出了重要意义的一步。长期以来,互联网是免费分享论的天下,分享是互联网精神、免费才能普惠民众、知识不是商品,不一而足。
2016-09-29 08:02 · 腾讯网  孙怡 陈丽月   
   

  再次,头部知识生产者还可以是B

    破解优质知识生产的难题:OGC合作

  内容生产的一大瓶颈是如何持续性的输出优质内容,知识生产也不例外。据新榜对于内容创业者的调研数据显示,41.3%用户表示如何拥有持续性的内容产出能力,是面临的首要难题。

  新榜统计的微信公众号500强中,368个公众号的认证主体分布在306家公司,即74%的500强公号是专业机构运营,在专业化和持续性的输出优质内容方面,更加具有优势。

  对于知识分享经济平台而言,除了打造个体知识网红,享受粉丝经济的红利之外,还可以与OGC职业机构合作,快速获取爆品知识内容,实现导流和变现的目的。主要方式包括:

  优质内容的版权购买:传统成熟的知识生产模式

  考拉FM喜马拉雅FM等电台与知名自媒体公司签订版权协议,引入《好好说话》、《罗辑思维》等热门节目。其中,《好好说话》限时售价198元/年的课程,一天内共计售出25731套,销售额突破500万,上线当晚直播吸引近百万用户观看。

  优质机构的入驻合作:新型的知识传递和营销渠道

  知识分享经济平台,作为一种新兴的知识生产、传播和交易模式,也正在吸引着除了个体之外,企业市场的关注度。企业开通微信和微博账号已经成为常态,通过分答、直播等音频和视频等知识传播载体,为相关领域的企业提供了更加立体互动的知识传递和营销渠道。

  例如财经机构入驻直播平台,改变了过去以研报等文字内容输出为主的金融知识服务模式,包括知牛财经与广发证券等专业机构合作,微吼“金融直播间”上线后即吸引了数十家金融机构。分答,引入国资委的新媒体平台“国资小新“成为面向大众的全新互动沟通频道。

  从知识分享经济到知识按需经济的转换

  当然,随着这种OGC合作模式的扩大,知识分享经济的外沿也在不断延伸,知识生产者不再局限于个体,分享行为不再局限于认知盈余,而出现了向专业化资源发展的趋势,在这种场景下,可能与按需经济的贴合更为紧密,使知识按需即用成为可能。

  决定知识分享经济命运的三大险关 

  知识分享经济未来怎样?长期看好,但短期内依然不能遽下结论,目前只少还需要翻越三大险关。

  *险关,知识如何商品化交易。无形难以量化的知识,进入市场中作为知识商品,进行明码标价,在陌生的个体之间达成交易,如何保证知识交易的体验。

  第二险关,版权问题。内容产业无法忽视的版权问题,在知识分享经济这个新兴的业态已经显现,对于“知识”版权的界定相对模糊,保护力度还比较薄弱。

  第三险关,监管风险。大量的知识传播新载体爆发,面对音频节目、语音问答、直播、短视频等新兴的应用,传统的图片和文字成熟的审查技术和机制无法复用,无疑为知识分享带来监管风险。

  *关,知识交易的用户体验如何保障?

  从知识分享经济的核心流程来看,可以重点关注的几个用户体验方向如下:

  知识生产环节: 如何进行知识分享者的过滤

  对于专业性较强的知识分享,如何保障知识分享者的资质和水平?例如财经、医疗、教育等。各行业的知名专业大咖(大V)作为网红引入,毋庸置疑。但对于更多的中V和长尾个体而言,如何进行行家/达人的过滤,不仅影响着知识分享的效果和口碑,甚至会有上升到平台纠纷的风险(例如医疗问答等),平台需要在快速拓展供给端规模和保证知识分享质量中进行权衡。

  部分平台已经在进行专业领域人士的资质认证审核,例如认证证书。同时已经有平台开始引入第三方信用分数,开放个人信用值作为门槛。

    知识推广环节: 如何保证精准化的知识供需匹配

  资讯媒体平台,例如今日头条、天天快报等,都已经进入新的内容供给时代:基于用户标签进行个性化内容推荐。对于知识分享经济平台,长尾化的供给和需求,如何提高非标准化知识检索和推荐的效率,进行更为精准的供需匹配?

  有部分平台已经在进行专家和话题的标签制定,未来有可能基于标签数据,实现资讯媒体这样的智能化推荐。但目前新兴的知识分享经济平台,普遍采用语音、视频等新兴的载体,尚未对于已生产的内容进行有效沉淀和数据挖掘,还处在内容收集的初步阶段。

  但这也成为未来知识分享经济平台能不能更加规模化发展的技术壁垒,因为类似滴滴这样的巨头,背后的云计算和大数据平台是支撑其海量订单实时精准动态匹配的核心。

  知识评价环节:如何保证知识分享付费的正向激励

  知识分享经济不同于威客、技能交付平台,并没有相对明确的成果交付衡量标准,如何衡量评价知识分享的价值和质量?据企鹅智库调研数据显示,用户对已购付费内容,不满意的比例和一般的比例,共达到62%,对于付费内容满意度参差不齐。

  目前来看,事后打赏是用户“用脚投票”最有保障的方式,但难成为主流。对于更多的知识分享收费产品而言,除了部分平台套用传统电商的双向评价机制,鲜有其他有效的知识分享效果评价机制。试想,如果用户支付后获取的知识,与网络上免费分享的知识质量不相上下,长期以往,对于知识分享付费的市场意愿定会造成影响。

  第二关,绕不过去的版权问题

  对于内容产业而言,版权是最无法忽视的问题,据新榜对于内容创业者的调研数据显示,24.6%的创业者时常遭受到版权侵害,其中51%创业者选择向平台方求助,30%的创业者选择默默忍受。

  知识分享领域也是如此。举例而言,在得到平台上付费订阅的《李翔商业内参》199元一年,同时网络上1.99的加密网盘层出不穷,同样还有电台上付费订阅的《好好说话》音频文件被“合买”和“分享”。直播平台,财经直播也存在盗录侵权的形式。甚至对于分答这类的付费语音问答,网络上也已经出现未经授权,私自传播分答答主回复的行为。

  随着内容产业版权保护的力度增强,领军平台都已经在加强“知识”版权的保护力度。

  但在知识分享经济这种相对新兴的业态下,大量的知识传播新载体爆发,更大基数的快速发展初创企业,对于 “知识”版权的界定相对模糊,保护力度还比较薄弱。如何做到*限度的防止原创知识被抄袭被广泛传播,成为知识交易核心的瓶颈之一。

    第三关,知识分享内容的审查难题

  知识分享经济的载体已经从图文演变到新兴载体,传统的图片和文字,已经有比较成熟的技术进行机器事前审核,精准度较高。但对于音频节目、语音问答和网络直播等强调互动性和即时性的知识型内容传递,审核技术操作复杂,流程机制尚不成熟。

  这些新兴的平台,普遍更加关注市场运营的情况,容易导致对于内容管控的忽视,无疑为知识分享内容的质量带来监管风险。

  最近广电总局出台的网络直播管理文件,强调了持证上岗和平台的内容审核能力,无疑已经建立了知识分享内容审查的风向标。未来整个行业也会逐步建立健全适应的审核管理体系,在鼓励发展和创新监管之间实现平衡。


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