营收下滑，亏损扩大，曾经的明星业务成鸡肋，搜狐是如何在移动互联网时代掉队的？

　　昨日（10月24日），搜狐发布了第三季度的财报，截至9月30日，搜狐第三季度营收为4.11亿美元，同比下滑21%，净亏损为7500万美元，较去年同期的净利润3900万美元转亏。

　　当年的四大门户网站：新浪、网易、腾讯、搜狐，如今腾讯已经成长为中国的互联网巨头，网易凭借着游戏、网易云音乐等产品保持高速成长，而新浪也有新浪微博的支撑。为何在移动互联网时代，搜狐却落在了往日同伴的后面？

　　三年前的5月20号，搜狐视频自制综艺节目《冲刺好声音》发布会现场，当皇后乐队经典歌曲We are the champions的音乐响起，张朝阳在人群中面带微笑，侧身而立——走出抑郁症的他再次出现在公众和媒体面前。

　　在当时中国互联网牌桌上，搜狐手中的筹码并不多，寄望于复出之后的张朝阳马上施展出神奇魔法并不现实，不过，畅游、搜狗、搜狐视频这几项业务的布局使得搜狐看上去格局清晰，仍然保有翻盘机会。

　　张朝阳当然能看清自己在牌局中的胜负手所在，随后启动了围绕搜狗、搜狐视频的连环资本交易。随着搜狗引入腾讯战略投资交易落听，其以媒体和视频娱乐业务为核心再造搜狐的倾向愈发清晰。

　　然而，必须承认，三年时间过去，*的张朝阳再造搜狐的尝试却并未成功。搜狗有着不错发展，但并非行业所追捧的风口;畅游在经历去年一系列动荡后，仍在恢复元气之中;搜狐视频则错过了PPTV的并购，战略也一直摇摆不定，缺乏足够资金支持，在*集团竞争中已经掉队，今年再想重新发力并不容易;新闻客户端目前成为搜狐的拳头产品，但其商业模式的延展空间市场尚未得到认可。

　　事实上，搜狐依然维持着近几年的产品矩阵，没有突破其他边界，而除了搜狗外的其他业务虽然也在增长，但在各自领域的市场地位不升反降。更重要的是，搜狐还遭遇人才流失，做为一家老牌互联网公司，张朝阳身边几乎没有能拿得出手的高管。

　　究其背后深层原因，是搜狐自身的基因注定，还是发展战略失误?抑或是张朝阳的管理方式已不适合搜狐?而留给搜狐最后的机会又在哪里?

　　门户业务错失“今日头条”

　　“搜狐是一家多元化互联网公司，新闻客户端、畅游、搜狗、搜狐视频都能排进行业前三，我们在新闻和视频领域的目标是冲刺*。”一位不愿具名的前搜狐高管透露，在回归搜狐后组织的最重要一次管理大会上，张朝阳如此表示。

　　据了解，搜狐在2014年左右开启了一系列新的调整，这包括：加速搜狗、焦点房地产的分拆上市计划;而在搜狐新闻、搜狐视频等领域，张朝阳加大自己的直接管理力度。

　　新闻客户端无疑是搜狐当时最成功的产品，无论从品牌、布局还是市场占有率，都保持着市场*的不错势头。一名前搜狐高层表示，张朝阳对于行业大趋势一直有非常敏锐的判断，从门户到社交、视频，以及移动媒体变革，都能提早进行布局。

　　当然，张朝阳对媒体和娱乐有着很深情结，这也是搜狐很早就在新闻客户端和视频业务开始发力的重要原因。在张朝阳因个人原因退居二线的时间，搜狐新闻客户端由方刚和岳建雄负责。

　　“当时新闻客户端整个技术产品体系和运营都是相对独立的，希望可以分拆出去以移动新媒体概念独立上市。”知情人士透露。显然，这个计划最后被张朝阳否掉了，大致有两个原因。

　　首先，这与张朝阳对搜狐媒体业务的顶层设计不符合。张朝阳希望打造中国*的资讯平台，而这需要整合所有搜狐媒体资源。据《深网》了解，当时大概搜狐门户有4000万日活用户，手机搜狐网3000万日活，新闻客户端1000多万日活。

　　“我与众多产品技术人员致力于打造各端媒体容器，陈朝华带领的团队将负责容器里的水及水的品质。”从陈朝华出任搜狐总编辑时张朝阳的表态也能看出端倪。

　　其次，从张朝阳个人角度来说，如果新闻客户端分拆独立，会大大减少自己再造搜狐的参与感，这是他不能容忍的。从那场抑郁症中走出来的张朝阳，或许抹去了从前的孤傲、锋芒和胜负心，更注重社会价值的实现和行为本身意义，因此，回归后的张朝阳，要的不仅仅是商业上的成功，更重要的是他自己身处聚光灯下的那种参与感。

　　很难下结论张朝阳对搜狐媒体业务的定位是对是错，但客观上延缓了新闻客户端的前进步伐。

　　“查尔斯回归后，搜狐网原有的运营团队和产品，开始融和到新闻客户端，带来了很多管理和运营上的混乱。”一位亲历改变的搜狐新闻客户端相关负责人士透露。比如，在当时搜狐重推的自媒体业务，最早新闻客户端的自媒体平台是完全独立的，随后便出现了几套不同的平台。

　　此外，“在管理上，很多权责不清的问题随之而来，在产品上出现很多人同时负责一个小板块的情况，结果是无人管也无人能管。”上述人士称。

　　张朝阳的亲力亲为，也让此前负责新闻客户端的方刚和岳建雄身份很尴尬，当然，放弃独立运营，在股权和资本上便做不了任何规划和设计，这可能也是方刚和岳建雄最终离开搜狐的重要原因。

　　另据《深网》了解，2012年，经人介绍，张朝阳、王昕(时任搜狐COO)还曾接触今日头条创始人张一鸣，但最后双方并未达成投资协议。在张朝阳看来，已经拥有新闻客户端产品的搜狐，没必要再投资外部创业公司。

　　在对移动媒体发展方向上，张朝阳有着很敏锐的判断，搜狐新闻也是最早发力自媒体和智能推荐的客户端产品，但从目前的发展势头来看，今日头条相较已经占据较大优势。

　　“如果当时早点分拆出去，我们和今日头条可以一战，用户规模、内容储备、战略品牌都有机会。”向《深网》谈及近三年形势变化时，一位前搜狐中层管理人士言语中不无惋惜。“经历一番折腾，团队几乎重建了，尤其是技术和产品运营，这特别耽误时间和机会。”

　　时至今日，对搜狐新闻客户端结果负责的只剩张朝阳，其他具体业务负责人更多是执行，而且内部几乎没有不同声音。

　　“张朝阳的优势在于对趋势的准确判断，但具体产品细节和体验并不是他擅长的地方，过多的干预也没带来好的效果，而在整个搜狐内部，懂产品懂体验的人才更是少之又少。”上述前搜狐内部人士向《深网》表达了担忧。

　　过去数年里，搜狐错失了微博、移动社交等重大机会，在视频、搜索等领域也没有取得*，有人说，这与张朝阳习惯“后仰”式管理的风格不无关系——偏处后方而非一线冲杀使其很难创造全力押注、一击致胜的机会;而张朝阳2013年正式回归搜狐以来，便开始回收权力、统一协调搜狐集团核心业务资源，更多参与到业务的具体运营之中。

　　新闻客户端目前依然是搜狐最重要的入口级产品，张朝阳的思路是，通过包括新闻在内的全内容的生产、搜索和个性化智能推荐，来与用户建立互动和稳定的关联，在占据用户更多的移动端使用时间、成为用户获取资讯重要平台后进而涉足移动应用的分发，客观上实现在移动端的流量入口效应。

　　“搜狐新闻5.4版本就像一座精心装修的房子，经过不断的磨合、完善，搜狐新闻客户端已经成为一个超级‘信息、资讯阅读器’。”张朝阳在春节后的第三场媒体专访中表示。此前搜狐新闻刚刚推出股市智能播报系统，并邀请王凯、赵丽颖、大鹏、于莎莎四人代言。

　　从定位来看，搜狐新闻融入两种基因，一种是传统编辑记者团队的内容生产和推荐，一种是基于泛新闻自媒体生态的个性化智能推荐。但这两种基因能否真的融合，尤其是能否真的做好个性化体验，不仅是搜狐新闻，也是其他门户客户端产品所面临的共同困扰。

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