腾讯啥也没干，却赢了网易《阴阳师》

　　《阴阳师》这是一款多么招人恨的游戏啊……今天早上，预言家在腾讯官微中发现旗下《火影忍者》手游已经上线一周年了，正在预热周年庆活动，但评论却都是关于《阴阳师》的，大量《阴阳师》的玩家跑来留言，要求腾讯出一款相似的游戏，可以叫做《天天阴阳师》、《全民风水师》、《全民山海经》等等，用来怼死隔壁的网易。

　　如今，因为《阴阳师》的掉率、玩法、付费、bug等问题玩家反应非常大，网易在不断的进行数值调整，但是越调大家越不满意，大量玩家去官方论坛投诉；不少玩家还去文化部投诉；自发的去苹果商店刷差评等等，大概是觉得这些方式对网易粑粑的强势态度并没有什么卵用，于是转战到了腾讯微博怒刷评论。

　　早前，预言家只在科技领域见过黑友商这件事儿，还是*次见过一款游戏把玩家逼的集体要求对手厂商出相似产品。还记得曾经腾讯因为山寨或者抄袭等问题不断被玩家们吐槽，如今《阴阳师》已经把玩家逼到这样一种地步，想想前一段时间，《阴阳师》手游的火爆，流水高达40亿人民币，以及电影化等等，与大规模的玩家声讨形成鲜明对比，那么网易究竟是如何犯了众怒的呢？这大概要从网易的研发属性与企业文化来说了。

　　爱玩玩，不玩滚！

　　让你见识什么是厂商的强势

　　最近听到对《阴阳师》最多的吐槽就是：为什么付费了也抽不到SSR；为什么付费了还是打不过副本；为什么花了那么多钱什么都抽不到；为什么不掉皮肤；为什么不严肃处理业原火的bug等等！！

　　预言家对这样的问题询问了一些《阴阳师》的玩家，大家普遍认为，这款游戏拼的是人品，看的是运气，并不是付不付费或者付了多少费就能称霸的，就是说人民币玩家跟普通玩家没什么区别。于是，有人花了几百、几千、几万还是什么都没有，另外，最近还出了重大，造成玩家不满。

　　玩家们不开心了，开始走官方渠道来投诉，发现不管用，于是自发采取了各种途径来投诉或者发泄心中的不满，例如去苹果商店刷差评，由于业原火的bug许多玩家采取退款的方式进行抵抗，但是网易关闭退款通道，更加激怒了玩家……

　　而网易采取的态度让广大玩家愤怒，通过了解，预言家获悉，《阴阳师》因为一些副本、活动玩法难度太大，更新了版本进行调整，重新上线后，玩家发现难度更大。

　　另外，关于业原火bug的处理，造成玩家强烈不满。

　　其实，网易对待玩家的态度一向比较强势，去年八月《魔兽世界》点卡改月卡的公告一出，广大玩家表示强烈不满，但是网易官方的态度非常强势。

　　首先是网易暴雪市场总监张栋的一条微博：“自称是休闲玩家的，你赶紧冲20000分钟存着呗，一天60分钟，足够差不多一年，你说两年，那你冲40000分钟慢慢用嘛……两年内点卡随便‘使用’”，一种“爱玩玩不玩滚”的意思。之后张栋虽然删了微博，改了名字，去掉了黄色V，但截图各处流传引来玩家十分不满。

　　随后是网易副总裁李日强的一篇文章详细解释了他们为什么要实行月卡制，其中提到，点卡制度影响了玩家的游戏体验，但是他们没有解释为什么要让这种他们认为不对的点卡制影响了玩家七年，而且对于网友一直提议效仿台湾服务器的点卡、月卡并行制，李日强的说法也是代玩家立言：“我相信到时很多玩家（特别新玩家）无论选哪个都会觉得自己选错的、吃亏了。”

　　对待《魔兽世界》这种重量级产品的玩家尚且如此强硬，看来《阴阳师》的后续情况也并不会太乐观。据悉，网易已经处罚了业原火bug的程序，目前针对其他问题，似乎还在开会讨论如何处理，但是并不影响网易得罪完了轻中度氪金用户之后再得罪重度氪金用户。

　　属性定位在研发上，

　　这大概是网易与腾讯的*区别

　　从这件事情上看，腾讯莫名其妙的被洗白了，网易大概也没有想到手游时代的玩家会有如此大的力量，竟然直接跑去找竞争对手。

　　不过，从网易的属性上来看，其在游戏领域一直以自研为主，这几年来精品不断，一直有接档的现象级产品，另外发行也是其主营业务之一，将端游时期的发行策略用在手游发行上，获得了非常好的效果。最近的网易影视、网易音乐等，都在围绕游戏IP打造泛娱乐板块。在产品层面，网易做的非常好，甚至一度超过了腾讯。

　　但是，在对待玩家和媒体上，网易的公关属性真的不敢恭维。上面已经说过了对待玩家的态度，下面预言家来说说网易在对待媒体上的态度。预言家此前做过一篇《从网易到英雄互娱，口碑之作《影之刃2》为何易主》的文章，针对文章主题，预言家采访了网易公关总监，其给出的答复是：一切答复以梁其伟为准，不许媒体私自解读。态度非常强硬。

　　我们不得不承认网易在研发方面的优势，也正是这种研发属性造成了其对外的强势态度，这种现象甚至体现在离开网易去创业的那些人身上，例如多益、陌陌等，我们都见识过他们的强势以及对媒体的不重视，不过现在已经有所改观。

　　作为研发属性的公司，在产品上有自己的态度与见解，甚至有自己的坚持，这大概是造成《阴阳师》与玩家之间矛盾无法解决的根本问题，通俗点说这就是网易的逼格，而腾讯更像一个商人，知道玩家如何开心的付费来体验游戏产品。

　　对于腾讯来说，最早的QQ奠定了它社交领域的统治地位，进军游戏领域后，大量生产市场上的相似产品，用来填充产品线，迎合玩家的喜好，这点上腾讯也确实做的很多。但是腾讯会不会做一款《阴阳师》类的游戏，预言家并不能下定论，根据现在腾讯自身的策略，将大部分精力都投入到电竞领域来看，显然其在产品线上的布局已经放缓。另外，网易越来越看中知识产权，如果真有一款这类的产品，不知道会不会要走法律流程来解决。当然，也有可能是腾讯故意放出消息来测试玩家的意向，说不定真的会有《全民风水师》……

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