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2017大猜想:微信小程序会虎头蛇尾惨淡收局吗?

承载着“打破社交边界的想象力”的重任,小程序未“出世”就吸引了整个中国互联网的目光,但它接下来的表现并不如想象中美好,备受瞩目的小程序会虎头蛇尾惨淡收局吗?
2017-02-01 12:42 · 砺石商业评论  文媛媛   
   

  为何遭遇卡壳?

  但小程序表现的并不如想象中美好。

  最早小程序被提出的时候,就有观点认为微信的小程序将会成为“APP杀手”,在出现之初就可以和APP瓜分天下。

  但是从目前来看,这种论调还为时过早。很多用户在体验了小程序之后,又默默地将自己删除的APP安装了回来。

  从用户的体验来看,目前小程序大多数只不过是已有APP的简化版。在实现短小精悍之优势的时候,难免带来功能不足、体验差的问题;而且从小程序的布局来看,更适合作为一种配合线下使用的应用场景功能而非主要的应用集合。

  比如,京东购物的小程序,在添加之后,点进去发现只有两个功能,一个是搜索商品,一个是我的订单;而在腾讯视频上,看视频的时候无法聊天,如果腾讯视频内置在微信里,每次回消息都必须退回聊天页面,用户体验的确不好;今日头条lite里只看能看到系统推送的内容,没有分类和筛选,无法搜索,也不能评论和订阅,更不能分享到朋友圈。

  其实本身就比较强势的APP对小程序一定是充满敌意的。这种敌意来源于用户对微信的入口依赖过强,直接影响了自己花费人力、物力、财力构建的现有APP入口。

  从使用效果上来说,微信的小程序也不一定有原生的APP好。对于已经有着成熟运营开发能力的APP公司和团队来说,为什么要额外的去花费时间和经历去开发小程序呢?

  因为你的对手们可能正在做。腾讯2016年第二季度及中期业绩报告显示,微信和WeChat合并月活跃用户数已达8.06亿。巨大的用户群体意味着巨大的需求。对于那些从事“互联网+”的创业者来说,能够搭上微信的顺风车,那*是梦寐以求的,没有人不希望在其中分一杯羹。

  但如果APP完全依赖小程序,就会被动绑在微信这个平台上,对于一些已经成熟的平台来说,将自己的身家绑在微信上是否值得?还是个未知之数。

  从线下支付的角度看,这两年来,以微信、支付宝为代表的扫码支付大面积推广,凭借二维码这一超级入口,正式杀入觊觎已久的传统银行卡收单市场。

  小程序最关键的是通过小程序进一步强化微信在支付领域的地位。小程序上大量的生活服务类应用都是需要付费的,那么在微信小程序这个入口进入,进行最后的支付环节的时候,选择微信支付也就成了情理之中的事。

  但是,小程序一直倡导“用完即走”的产品理念,大多数的开发者都盛赞张小龙此理念对用户体验的提升,但对于大多数商业团体来说,产品对用户没有粘度用完即走是毁灭性的,那么此时就商户的对小程序的认可度成了一个问题。

  微信服务号因为能够获得用户,并且能够进行维护和导流,所以商户非常热爱,而小程序不得不思考的是,它能为商户带来什么?

  小程序是去中心化的,二维码贴纸可以在商户的任何地方贴上,未来支持“附近的小程序”之后,用户对服务的获取将会更加便捷,在获取服务的同时完成支付,使得支付也是“去中心化”的。

  但小程序面对的是“中心化”的支付业态。目前,整个支付行业都在转型,正从“用完即走”向用服务和产品黏住用户过渡,支付机构都在思考如何为商户提供给多的服务,从而获得更多赢利点。所以从产品理念上来说,小程序与支付的发展需求也是格格不入的。

  小程序能解决什么问题?

  小程序推出一周后,罗振宇的一条信息就刷了头条:“我们决定不做了,我们知道小程序是什么了,哈哈,但是不能说。”而后,用户发现越来越多的小程序停止了更新。

  总结小程序从面世到遇冷的不到一个月来的遭遇,其实是需要考虑能解决什么问题:

  1.小程序能解决什么痛点?

  我们对小程序的*个期望,就是不占内存。而目前,手机市场正往2个方向迅猛发展:一个硬件高度发达,一个APP轻量化。如今的手机市场,街机的准入门槛都已经达到32G,用户越来越不用担心内存容量的问题;常规APP的大小通常在30M左右甚至更小,根本无需担心内存不够。

  而关于使用方便,小程序也不够简洁,一个是需要重复扫描二维码,一个是手机输入关键词搜索,小程序并不支持模糊搜索。 

  2.小程序如何直达现场,效果又如何?

  小程序最终的效果肯定不是简化版的app,但需要更有创意的玩法。目前内测做好的小程序都是提前让大的app公司做的,所以他们肯定都是简化的已有app的特点。

  好的小程序是基于场景的,通过扫二维码来实现用完即走的功能。小程序的用途不是打通,而是直达。可以把原来复杂的、深层级的应用,直达现场。

  3.有多少独立的APP愿意开发小程序?

  微信小程序能否取得成功也取决于有多少独立的APP愿意开发小程序。得益于小程序的群分享功能,一些反应迅速的公司的小程序,上线之初便广泛地为人所知,其中不乏京东、滴滴、今日头条、美团、豆瓣、机票管家等知名互联网企业。但24家阿里系企业的相关关键词,只有滴滴推出了相应小程序,其他全部与小程序无缘。

  根据张小龙对于微信小程序的描述,小程序更多地应该承担链接线下传统业务场景的功能,很多甚至都是街边小店,而就目前来看,微信小程序的开发还是具有一定的专业性,有一定的门槛,很难在短时间内达到一种流行的程度,由于没有达到一定的基数,因此也可以合理推断,短时间内很难产生出一些有创意的让人眼前一亮的小程序。

  结语:小程序会虎头蛇尾吗?

  无论是VR或AR,还是人工智能或物联网,无人否认一个新时代即将到来。但不管是哪一种主导,都将出现新的秩序与交互方式。而微信及腾讯是移动互联网时代*的受益者,便会受到趋势变更*的冲击。微信以至于腾讯都需要寻求一个新的支撑点,而小程序或许就是张小龙求变的起始。

  当工具应用都在追求转型服务方向,张小龙却总是替微信赋予工具产品的愿景:“微信是一个工具,为了提高效率而生”,颇为相映成趣。

  目前看来,由于其架构和功能所限,小程序仅能实现较为简单的功能。小程序能量的发挥需要与场景匹配,而不是目前APP应用的简化,2017年,会出现怎样的爆款革命性应用呢?

  从小程序出现的时机来看,物联网、智能设备的发展给小程序带来很大的机会,但是目前前二者在国内还未形成规模应用,时机真的到了吗?

  如此来看,微信小程序要走的路恐怕是道阻且长,它会面临虎头蛇尾惨淡收局的结局吗?

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