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仅用4年成为独角兽,这位80后纵横四海用的是什么招?

有人说滴滴的成功归因于敏捷的互联网思维和霸道的团队。不过还没等程维喘口气,各地交通委相继出台出行新规则,“限车、限行”下的滴滴又一次站在了十字路口。已经成为独角兽的滴滴如何接招?一路刺刀见红的程维已经有了答案。
2017-02-06 08:15 · 微信公众号:硕士博士圈  唐骁   
   

  不知道是产品卖得好,还是主持搞得不错,第二年程维就成了一个小领导,手底下有7个刚毕业的大学生。据说不到用了一年时间,程维的小团队就在阿里几百号团队中脱颖而出,业绩派在全国前面几位。

  此后,程维在阿里8年中战斗力惊人,一路晋升为阿里最年轻主管、B2B部门最年轻的区域经理,2010年晋升为支付宝B2C事业部的副总经理。

  2011年秋,程维去北京出差,晚上六点半约好一个重要的集团客户在王府井附近吃饭,不料赶上晚高峰,他在蓟门桥打车,从4点半开始打车一直到5点也还没有打到,好不容易碰到一辆空车还因为要交接班而拒载,程维气急败坏,最后直到七点才赶到王府井,被客户一顿数落。

  晚上到家,程维就在想“有没有解决上班族早晚高峰打到车的办法呢?”

  到网上一搜,程维发现美国还有真一个叫特拉维斯的人搞了个Uber,用的就是手机打车。程维越琢磨越觉得智能打车里面有道道“美国有的,中国以后一定会有”他决定辞职创业。

  2012年6月,程维拉着老同事王刚的70万在北京成立了小桔科技,主做智能打车软件。

  为了解行情,程维专门跑去北京站、北京西站、首都机场问出租车师傅“假如有个智能打车软件,你用不用?”结果100%的师傅回答“啥是智能打车?”一看出租车师傅用的手机,程维明白了“大多是老款的诺基亚,连上网功能都没有。”

  回来以后,程维就想开了“出租车师傅没有看到打车软件,人家怎么能评价?”于是他决定尽快把软件开发出来。自己不会做,他就去谈外包,当时市面上做代驾软件的很多,技术实现不是难事。

  两个月以后,软件交工了,不过只有50%的成功率,就是乘客呼叫两次,司机只会收到一次“才10万块的开发费,做到这个程度已经很不错了”外包公司很霸道。

  好说歹说,最后程维陪搞开发的小伙熬了个通宵,才把成功率从50%上调到75%“上线后看看情况再说,不要管什么iOS端、安卓端的”程维只好硬着头皮把滴滴打车上线了。

  程维心想上线以后推广应该容易多了吧,当时他给自己定了一个目标“两个月要给1000辆出租车装机。”

  不过,推广的遇到*道坎就卖不过去,出租车公司的*话就是“你们有交通委的红头文件没?”一个月下来,没有任何出租车公司愿意用滴滴打车。

  北京不行,程维就跑到深圳、广州,结果还是那句话“有交通委的红头文件没?”

  就在程维觉得削尖脑袋想要与交通委的攀上关系的当口,有一个员工打来电话“昨晚喝了一顿大酒,搞定了昌平的一家出租车公司”。

  等程维长途跋涉跑了80公里,到了那家出租车公司一看,心凉了半截“一共只有70辆车”,后来一想“有总比没有强”于是趁着人家没有问交通委的文件,赶紧签下来。

  签了*家,程维腰杆就硬了,放出风声“不和我们合作,回头你们的司机就都跑人家那里去了。”接下来一个星期内,程维又签了4家出租车公司。

  不过签约只是*步,最难啃的骨头是给司机做培训。程维*次培训是去大兴一家出租车公司,他觉得自己讲得很真挚“我是阿里出来的,做互联网很久了,滴滴软件可以帮你们赚更多的钱。”不过他发现下面的司机根本不搭茬,打牌的打牌,抽烟的抽烟。

  程维会后一聊才知道,“司机最讨厌开会,耽误赚钱还经常被推销各种机油”很多过来开会的师傅误以为滴滴是一种新型的骗术。

  当场来的90多个司机中,有20个有智能手机,最后勉强装了7、8个,还是看在调度的面子上。程维感觉前景凄凉“费了一天功夫才装7、8个,如何实现一个月1000个?”

  更要命的是,装的七、八人只有两三个坚持在用。为什么?因为呼叫成功率太低了,一个小年轻师傅说得很直接”赚一单也就十块二十块,被客户一投诉,一个月一两千奖金就没了”正是师傅的那席话,让程维下狠心“产品必须自己开发。”

  别看阿里一招聘,人呼啦啦来好几百,到程维的滴滴一招聘,一个星期才来三四个。程维一看不行“必须变被动为主动”,有一次看新闻说百度和腾讯有人事变动,他赶紧约人喝咖啡,刚开始还有四、五个感兴趣的,得知滴滴打车刚刚上线就没有了下文。

  后来,程维问在一位开网吧的朋友“有没有认识做技术的?”“有倒是有,问题你给多少钱?”程维一下子噎在那里。

  最后没有办法,程维就到处加做技术的微信群,上去开口就问”有没有认识做技术的?”结果*天加的5个微信群,被踢出去4个,剩下一个群还是推销微商软件的。一个月后,终于在一个群里碰到一猎头”现在正好有个人,要不你见见?”就这样程维招到了CTO张博。

  等张博把开发团队组建完成,程维开始霸气外泄“半个月搞出一款产品,成功率要100%!”

  张博就是张博,13天还真搞出了呼叫成功率100%的滴滴软件。

  程维自信满满到北京市交通委现场演示,呼叫了两次,所有人领导都盯着看,结果一次35分秒后响,一次60秒后响起。后来,程维学乖了,再去广州、深圳交通委,他带俩手机,哪个响演示哪个。

  有一天,程维美滋滋把滴滴打车给美团网的王兴看,那哥们就瞟了一眼,说了俩字“垃圾!”为啥?“你看看现在的互联网产品,哪里还有需要注册的”

  回来后,程维就给张博下死命令“产品一定要做到70分以上。”张博绞尽脑汁,最后联合科大讯飞,开发出一款带语音版的“司机开车时,眼睛和手都是非常忙碌的”结果那个版本在IOS 、安卓都获得5星好评。

  滴滴遇到的*个真正对手叫摇摇。当时摇摇已经A轮融了320万美元,而滴滴的天使轮才80万人民币。人家在广播上花30多万做了一个广告,程维就想出了一损招,花几千块钱紧接着那广告后面做一个“拨打某某电话就可以安装打车软件”的广告。


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