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走到了IPO重要关口 滴滴只好妥协:阶段性取消出租车“建议调度费”功能 !

如今,滴滴紧急宣布阶段性取消出租车“建议调度费”功能,作出了让步。而这份有些姗姗来迟的妥协,避免我们重新回到原点——回到了那个没有快车、没有顺风车、没有专车,只有出租车的时候。
2017年01月23日 17时 · 投资界  刘全    收藏
   

  用户终于等来了滴滴官方的重磅回应!1月23日傍晚,滴滴出行宣布,自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。

  不过,滴滴方面补充,为了鼓励在春节期间坚持出车的司机师傅,仍会保留用户主动给予调度费的功能,春节过后会根据用户的反馈再做决策。滴滴强调,所有调度费滴滴分文不取。

  至此,在这场持续了数日的“打车难、打车贵”纷争中,滴滴做出了让步。

  “不加钱叫不到车”

  时间回到数日前,那时并不是这番景象。北京冬夜,在寒风中瑟瑟发抖等了近三十分钟,加了一倍价钱后我终于上了一辆出租车。

  那时是晚上近九点,已不是常规意义上的高峰期了。等车过程中也看到正常运营的出租车经过,但都对我的招手视而不见。

  这样的遭遇并非只有我一人。临近春节,不少人发现,用滴滴打车的等待时间比以前更长;动态调价后,专车、快车的价格是以前的一倍甚至更多;在滴滴平台上呼叫出租车也需要加价….总而言之,滴滴一下,要么无人应答,要么马上加价

走到了IPO重要关口 滴滴只好妥协:阶段性取消出租车“建议调度费”功能 !

  从一开始人人安利的天使到“魔鬼”,滴滴似乎正渐渐偏离大家对它期许的那一条路。当初就是为了解决“叫车难、叫车贵”而生的滴滴,恐怕怎么也不会想到自己有一天会被指责为“罪魁祸首”。

  正如Uber中国前员工谈婧所认为,造成现在这种状况的根本原因是滴滴的派单逻辑存在问题,导致其引导了司机的故意加价和接单速度慢。

  她解释称,在打车的时候,滴滴界面会默认在加价的选项上,而且用户可以选择加不同的价格,如果一次加价没被接单,还可以调整加价。由此带来的后果是,司机会倾向于不接不加价的订单,而乘客需要反复加价才能叫到车,由此,双方都浪费了时间,用户花了更多的钱,而规则制定者有了更多牟利的空间。

  用户的切身经历验证了这一说法。在微博上,网友@马楚钧称:上海的滴滴打车最近神经病一样,打不到车不说,平时40元的路程一定要加价到100才有人接单,你这是要上天啊!我身边所有的朋友和同事都遇到这种情况,司机根本就不接单!如果你们还想做下去的话,请尊重一下上海的穷人们!

  相同的事请也发生在北京、深圳、广州等城市。实际上,2016年下半年以来,一二线城市中经常出现调价2、3倍的情况。在滴滴的计价规则中,对动态加价的解释为:“当处于高峰时段,周围司机较少,或司机距离您较远的情况下,为了促进成交,鼓励司机更快接单,平台会对订单适当加价。”然而对于加价的幅度并没有做过多解释。

  如今,在大家看来,滴滴平台实际上方便司机选择性“拒载。

本文来源投资界,作者:刘全,原文:https://news.pedaily.cn/201701/20170123408368.shtml

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网友评论

4条评论
  • Wilbur:2017-01-28 10:09
    滴滴打车“加钱”使得整个出租车市场涨价(因为出租车已经是不加钱不接单),使得大众生活成本增加,政府要处罚滴滴打车才对!
  • Wilbur:2017-01-26 09:58
    变相涨价,滴滴坏透了,扰乱出租车市场,国家该很很的处罚!
  • 秀🎶:2017-01-25 16:50
    面对市场的压力滴滴的妥协是无奈和正确的只有做出让步才能进一步做好下一步的战略规划
  • Marco:2017-01-25 11:26
    损害了交通部门管理人员的利益,他们会想尽一切办法阻止家庭车辆加入,倒行逆施,最终榨取广大群众的钱财。
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