“大众点评”要变“大众社区”？还差好几个小红书

　　小红书与大众点评，两个气质截然不同的口碑分享平台，最近打了起来。

　　投资界（ID：pedaily2012）7月31日消息，小红书APP官微日前发布消息称，近日，大量用户反映大众点评疑冒用小红书用户名称账号，批量建立虚假账号，抄袭及搬运用户在小红书发布的原创笔记。据小红书估计，抄袭的数量在百万条量级。

　　据此，在这条官方微博上，小红书强调，“小红书非一天建成，更不可能一键复制”。并要求大众点评立即采取删除所有侵权链接、关闭侵权账号等相应措施。

　　照搬小红书，大众点评致歉

　　大众点评搬运小红书的内容，还是小红书的用户们先知先觉。

　　先是有多名小红书上的红人发现，在大众点评了出现了自己的“山寨账号”，其分享在小红书上的内容被原封不动的搬到了大众点评上，有的甚至还保留着小红书图片水印，但这些内容并未得到授权。甚至部分专门为小红书创作的内容也遭到“搬运”，例如小红书用户“詹小猪Coco”曾于6月6日发视频庆祝小红书创立纪念日，被搬运到点评后，文案竟变成了“祝点评生日快乐”，但视频中用户说的仍然是”小红书“，6月6日也不是大众点评的生日。

　　这不是大众点评第一次陷入抄袭风波了。2016年，有用户在大众点评论坛上发言，被自称点评上的朋友加了微信好友，随之被盗了朋友圈的图，并被发到大众点评上。针对小红书指责，大众点评于7月29日进行了回应。

　　在大众点评的微博回复，承认相关存在违规转载，并称此前已收到小红书及小红书内容作者的投诉，已经于7月27日，在第一时间完成所有内容排查与全部清理下线，并通过技术手段确保该类问题不再出现。

　　在回复中，大众点评表示，“该事件发生是因为大众点评新上线试运营的推荐栏目在未经授权的情况下对相关内容进行了违规转载，由于我们对新业务的合规管理疏漏给小红书及相关内容作者带来的伤害，我们深表歉意”。

　　对此，目前，被小红书点到的几个被抄账号，在大众点评上已经显示为“被注销用户”。

　　大众点评的野心：不止是找餐厅的工具

　　普通用户看来，大众点评于小红书，是气质完全不同的两个平台。一个是女性向分享社区，一个是找餐厅工具，为什么突然有了抄袭之嫌？

　　这要从两者的经营策略说起了。

　　小红书创立于2013年，是一个女性向的美妆购物APP，和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享，触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。

　　2014年10月小红书福利社上线，旨在解决海外购物的另一个难题：买不到，小红书已累积的海外购物数据，分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势。

　　从去年开始，不少明星开始纷纷进驻小红书，林允身先士卒，走上了小红书网红的道路，范冰冰的进驻创下了1031.7万粉丝的平台最高峰。截止今年6月，经过身份验证的大小明星超过了150 位。在蘑菇街、美丽说都岌岌可危之际，杀出一条明星带货的血路。小红书的红人们亦有像微博大V类似的排行，粉丝量多的KOL们亦极受追捧。这样的社区——明星KOL——电商的路径亦拉升了小红书的天花板。

　　再来反观大众点评。自2015年与美团合并之后，大众点评一直被视作美团生态的一大重要流量入口。然而这位被美团下注的选手在用户指标上表现疲软。

　　易观千帆的数据显示，过去一年里，大众点评的月活用户呈现出停滞甚至下滑趋势。与此同时，截至2018年6月，大众点评的活跃用户数也从今年3月的2613万下滑至2479万。作为美团点评流量入口的核心组成部分，大众点评月活的下滑无疑令人焦虑。

　　随着抖音、地域性垂直平台的兴起，再次对大众点评这一综合型平台产生冲击。文本、图片之后，短视频亦是新一代消费人群喜闻乐见得形式。于是，在这一境况的冲击下，大众点评逐渐走上了小红书+抖音的模式，意欲做起一个大众社区。

　　现在再打开大众点评，已经不仅仅只是美食推荐平台，尽管美食还是其主要内容，服饰、旅游、生活技巧等各种各样的笔记、视频充斥其中。有媒体记者甚至指出，近三个月，大众点评更新版本达9次之多。频频改版背后，实际上折射出大众点评的焦虑。

　　结语

　　大众点评的转型，效果似乎并不明显。易观千帆的数据显示，大众点评的活跃用户数从今年3月时的2613万下滑到6月的2479万。

　　这本该是个中国最大的到店餐饮服务平台，但奈何野心一直不止于此。在今年6月美团提交的赴港招股书上显示，餐饮外卖是美团目前占比最高的营收来源，2017年占比达62%，该板块从2015年的占比4.3%迅猛发展到2016年的占比40.8%，并指出餐饮业务的迅猛发展或与美团收购大众点评有关。

　　它甚至还有撬动微信的社交关系链。从2015年至今，大众点评就零零星星被用户斥责私自关联用户的微信好友，并将用户去哪儿吃饭、住宿的信息暴露给其好友，激起了不少用户的反感。7月初，用户的激愤情绪到达顶峰，点评还为此发布了致歉声明。

本文来源投资界，作者：yessenia，原文：https://news.pedaily.cn/201807/434175.shtml