电商圈大风暴!央视曝光刷单内幕,八成店铺刷单,有的一天刷 2000 单

2018-08-12 10:38· 微信公众号:派代网  派代小蜜 
   
在大环境向上的大趋势下,这种风暴只会愈加频繁,这里面有来自多方的压力。希望在这一次风波之后,靠刷单存活的中小商家一定得另谋出路。

  就在几年前,无数人还叫嚣着电商必定会干掉实体商业。那时候,电商行业红红火火,无数草根靠着一两件爆款暴富。

  没想到,还没过几年滋润日子,电商行业已经变成一片红海,刷单也成了几乎每个商家生存下去的必备手段。

  然而,刷单是违法行为,一旦抓住,之前苦心经营的所有生意,都将付诸流水。

  央视曝光刷单现象

  8 月 9 日晚上,央视《焦点访谈》再一次报道电商刷单现象。

  这次报道迅速刷爆了电商人的朋友圈,也在派友的交流学习群里引起讨论。

  在节目中,有匿名卖家透露,现在电商平台上 80% 的卖家都有刷单。

  还有卖家透露,去年他一单没刷,结果生意越来越做不下去,逼得他也要刷单。但是刷单越来越贵,将商家的生存空间挤压得越来越小。

  据央视报道,以用洗衣粉刷 AB 单为例,刷手要 5-8 元不等,快递费要 4 元,洗衣粉要 1 元,平台提成要 4 元。算起来,一家平均客单价在 80 元左右的店铺,每刷一笔单就要付出 14-17 元的成本。

  在派代的微博上,有网友就对刷单现象留言:“刷单好比是人在饥饿时靠毒品来充饥,刷的越多、中毒越深,最后死的越惨,央视的介入只会无限加速电商瘾君子的毁灭速度。”

  还有网友感叹:“造假成了公理。企业不觉得有问题,难道公众层面就没有人管理吗?”

  可以说,整个电商行业已经病入膏肓,刷单问题也屡禁不止。

  这次央视曝光刷单,还发生了一个意外事件。在《焦点访谈》播出的画面中,不知道是忘记打码还是故意曝光,一家店铺的名称被全国上亿观众看到了,虽然出现时间只有短短一两秒。

  随后,无数观众通过搜索找到了这家店铺,让店主不堪其扰,不得不关闭店铺,并在首页控诉央视的作为,表示已经采取法律行动。

  刷单技能频出

  更有“狸猫换太子”

  通过《焦点访谈》的报道,刷单的内幕被赤裸裸地摆放在大众眼前。

  那在这些刷单大军中,究竟谁是王者,谁是青铜?

  根据爆料者的说法,全网排名前五的,年刷单量高达几个亿,刷单流水三五亿是件很正常的事。

  一天刷个 2000 单?那还只是中等水平,旺季每天甚至可以刷个三四十万元。

  为了让自己家店铺的商品能在搜索结果中排名靠前,商家还不断解锁了刷单新技能。

  常用的招数就是在包裹里放入各种卡片,有些说法比较隐晦,送红包或者免费礼品;有的直接写着“做任务请加微信”。

  而这些卡片都有个共同点,不能通过平台联系客服,只能添加微信。

  通过添加客服的微信为好友,客服就会下达一个特殊任务,提供一个搜索关键词。

  按照这个关键词和相关信息进行搜索 ,要求先垫付 79 元购买这个产品,完成付款环节后,一两分钟时间内,“买家”垫付的资金和客服承诺的奖金就会通过微信转账,还给“买家”。

  随后,收货、收佣金和邮费,给衣服拍照发好评,再把衣服寄回给商家,一个刷单流程就算完成。

  而随着刷单成本的水涨船高,这些商家的刷单技能也持续升级中。

  在所卖货品相对低价的时候,商家可以直接将货品寄给兼职刷手,当做佣金;而在产品不是那么便宜的情况下,商家又有另一番操作

  当《焦点访谈》的镜头扫过,一个卖服装的店铺内堆满了洗衣粉。这又是什么操作?

  原来,一件服装动辄上百块,如果为了节省物流成本而把衣服给刷手当佣金的话,这笔生意有点划不来。

  那如何解决这个问题呢?当刷手完成下单任务买了 A 产品后,商家便统一寄出一包洗衣粉,权当佣金,这便是一场“狸猫换太子”的好戏。

  整个过程,刷单流程清晰,而为了储备这些粉丝刷手,商家更是处心积虑。

  首先,“增粉”那块,上文已经提到,通过微信添加客服;

  那成倍“增粉”有啥招呢?诱导用户在一个链接中购买两件以上的商品,那么在下一单的时候,商家就可以购买两件以上的产品,如此让刷单更有效果;

  其次,留存和管理该如何做?

  这是某个商家“管理”设备的其中一部分,数十台手机中的其中几台。

  一部手机管理 5000 个粉丝刷手,一个公司就有近 15 万个庞大的刷手群,粉丝刷手浩浩汤汤。

  最后,要保证购物的真实性运作。

  客户会让刷手模仿完全购物:在网页上固定浏览 3 分钟以上,假装和客服聊天。如此真假掺和,这样的操作让电商的稽查系统也难以分辨。

  不刷单等死,

  刷单是找死?

  在央视曝光商家刷单问题后,有大量网友直呼,“不刷单等死,刷单找死。”

  某商家在网上发声,告诉了我们缘由,他说——

目前电商平台的销量权重太大,劣币驱逐良币。很多有调性、有品质的东西永远出不来。

我坚持道德情怀不作恶不刷单,但苟延残喘,几乎活不下去!

商业环境之恶倒逼企业去作恶刷单,为了销量,商品趋于同质化越发严重。我所买过的店铺几乎没有不放加微信返现的。对半刷单应该是现状。

  其实,我们从最初来看,电商平台诞生,其逻辑就是一个中心化平台。通过买流量和其他方式蓄水,把流量放到一个大水池里面。

  通过制定分配水资源,也就是制定流量分配规则,来赚取广告费。

  说白了,电商平台实际就是一个巨大的广告公司。

  然而,凡政策必遭遇对策。无论在流量成本相对低廉的过去还是现在,有一些商家为了让自己的利润最大化,就选择一些更低成本的方式来获取流量,这就是刷单。

  一旦平台的流量分配规则被破解,这些商家就会蜂拥而至。而大池子里的水是有限的,当有一些商家通过低成本的刷单手段获取流量时,其同行通过付费获得流量的方式只会让自身负担加重,最后不堪重负而死。

  求生是人的本能,不愿意转移阵地的商家也只能加入刷单大军,整个行业进入白热化竞争,到处都是杀敌三千自损一万的境况。

  所以,这是一个牧场主与狼和羊的故事,在这里狼可以披着羊皮装无辜,羊也可以变成真正的狼。而不愿意随波逐流的羊,最终只有被吃掉的下场。

  在这个故事里,牧场主其实是有很大责任的。

  当然,我们也听到一些传闻,在被曝光之后,某牧场主受到大地震,它们决定出击,对狼下手:

  1、某牧场主会发起最近几年最严格的一次查刷单,甚至会有官方猎人参与本次清缴;

  2、牧场主家人与牧羊者们在 West River 连夜开会;

  3、主要核查新品刷单期的高转化以及带来的权重问题;

  4、为后续电商收租做铺垫;

  5、这里面还夹杂了某牧场主与另一家牧场主之间的对弈。

  以上消息仅供参考,至于真相如何,就不得而知了。

  无论如何,在外界舆论压力下平台都会采取行动,更深更广的行动必定会对大部分商家造成冲击,只是这次也许来得太过猛烈,以致有人反应不过来。

  在大环境向上的大趋势下,这种风暴只会愈加频繁,这里面有来自多方的压力。希望在这一次风波之后,靠刷单存活的中小商家一定得另谋出路。

  要知道,国内平台的管理方式并没有达到极致,像亚马逊的管理方式,一旦发现,是彻底封杀整个店铺。而且没有任何维权的可能性。

  有一个商家做亚马逊几年,一年赚几百万,只是一个产品设计疑似抄袭某知名设计,就被全店封杀。即使找了亚马逊内部的人帮忙,也无法通融。业内部门是无法插手的,这是亚马逊的红线。

  换句话说,未来国内的平台门槛,也只会变得越来越高,对平台商家严格管理,不让劣币驱逐良币。这是好商家越好的时代,而现在的商家一定要跟上步伐,自我升级,严格要求自己。才能在未来的商业竞争中,占据胜利的一方,享受好时代带来的红利!

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