实地探访深圳权健门店，揭秘百亿保健帝国冰山一角

“接触权健，纯属偶然，当时我小孩同学的妈妈正好要去权健培训，我就跟着她一起去了。”张洁向亿欧大健康回忆了她当时加入权健的场景，“我本来就是学正骨的，跟我一起去的人都不敢弄火疗，我胆子比较大，一次就学会了。

此刻坐在亿欧大健康面前的，正是一位经营着一家位于深圳的权健宫廷火疗馆的老板。两三年前，张洁借此契机，便开始了经营权健产品的生意。

“1680元注册一个权健官网ID号成为会员，168元一盒火龙液，一盒有50支。每做一次火疗用一支火龙液，收费*是50元，单纯卖产品的话，可以翻倍卖，因此无论卖产品还是做火疗，都是稳赚不赔。1680元的个人账户中有同等金额的货款，可以去专卖店取货，直到用尽。”张洁头头是道地分享她的权健“生意经”。

“目前，我就经营一家门店，那是我家，场地原本是车库，改装布置了一下，购进了一些设备，门口挂上权健的海报，就开门做生意了。”张洁说。

“社群式”获客方式

非法直销

就在25号，一篇《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》把权健推到了舆论的风口浪尖。引爆舆论的周洋个案背后，揭露的是权健畸形的营销模式。

据张洁口述，其经营的权健宫廷火疗馆顾客主要来自于周围认识的朋友，体验过的顾客觉得效果好推荐给自己的朋友，她可以在家里帮顾客做，偶尔也会拿着火龙液上门服务。也就是说，这是一种以面对面非定点方式，进行销售商品或服务的销售模式，这种方式在保健品行业被称为“直销”。

直销，是指直销者绕过传统批发商或零售终端，直接从顾客处接受订单并向顾客提供商品或服务。非直销是与直销相对应的销售模式，属于传统的销售方式，一般完整的产销链条是：生产厂家——经销商（批发商）——零售终端——顾客。

比较而言，传统渠道虽然在固定资产上投入少，但对于终端的可控性差，而直销则更有利于推介新品牌，实现消费者的教育。我国膳食营养补充剂行业就是依托于直销巨头安利中国的力量起步的。安利中国在市场早期阶段，通过对消费者展开大量的营养及健康知识、观念的普及教育，改变了消费者对传统保健食品的误区，进而培育起产品的消费需求。

不过，国内企业要进入膳食营养补充剂直销领域，需要首先具备相应的直销牌照。2005年12月1日，《直销管理条例》正式生效。根据2017年修订的《直销管理条例》：“直销企业从事直销活动，必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构。”

查阅商务部直销行业管理网站的信息，亿欧大健康发现，2013年，权健拿到直销经营许可证。权健备案在册的分支机构只有10处。从时间上看，除了2013年备案的天津分公司之外，四川、浙江、湖南、辽宁、山东、江苏、广东、河北、北京等地的9家分公司均是在2017年6月审批通过。

据亿欧大健康不完全统计，百度地图公开收录的权健门店多达2283家，仅港、澳、台及西藏地区未显示。换句话说，除去上述10个设立分支机构的省份之外，权健在其他地区进行直销都属于违法行为。

援引《北京商报》对商务部直销行业管理中心工作人员的采访，“保健食品必须在商务部直销行业管理系统上备案才能进行直销”，可是根据权健在商务部直销行业管理网站上的备案信息，只有40项产品，其中大部分为化妆品。

当然，张洁经营的权健宫廷火疗馆只是深圳众多权健养生馆中的一家，亿欧大健康通过百度地图搜索，标记“权健养生馆”的地点竟多达53家。鉴于今天亿欧大健康实地考察并与门店老板沟通后的了解，很难不让人对其他门店产生质疑。

正面宣传不足

公众营养知识匮乏

谈及火疗过程，张洁饶有兴致地介绍说：“先铺干毛巾再铺两层湿毛巾，然后用酒精淋到毛巾上，点燃进行治疗，最后敷上火龙液。有些人没学好就教给其他人，其他人学个大概，再创新。创新出新的手法就再教给其他人。”

张洁补充说，点火的地方与人体至少隔了三层毛巾，被点燃的区域需要距离毛巾边至少半个手掌的宽度。不过，这个细节被很多人有意无意地忽略了。张洁认为：“正因为很多人‘学艺不精’，才导致了火疗事故的发生。”

据亿欧大健康了解，现如今公立医院康复科暂无有关火疗的项目，一般为艾灸、温和灸、蜡疗等温热疗法，对于操作都有很明确的要求，从业医生*学历为学士学位。更深层次的问题在于，公众对专业知识的匮乏。

在发达国家，大部分消费者都具有良好的营养健康意识。根据国际食品信息委员会2009年调查显示，有92%的消费者可以指出某种事物或营养物质的健康作用；有64%的受访者在过去的6个月中尝试通过调整膳食使其更为合理健康，有85%的消费者有兴趣了解食品的有益作用。

但在我国，公众的营养知识较为缺乏，尤其是广大农村地区。营养知识的缺乏，一个重要的原因在于政府、非政府组织、媒体、公众对于营养知识的重视不足，缺少普及性教育，公众缺乏了解及掌握营养知识的顺畅途径，现有的营养宣传教育难以满足公众的需求。

而营养知识匮乏以及营养意识较差，也使得消费者无法通过合理的饮食及恰当的营养措施来改善自身的营养状况并促进身体健康，进而制约营养产业的发展。

“权健事件”并非个案

2018年，中国医疗圈子持续被曝负面消息。

当我们还未从上一个事件的情绪中脱离出来，下一个事件又将我们拉入一个新的情绪。上半年，被大家讨论得最为火热的莫过“鸿茅药酒事件”，可5月17日，随着鸿茅药酒公司接受谭秦东的致歉而撤回起诉，公众好不容易稍微平复的心情又被华大基因搅动。

从“圈地门”到被“癌变门”、“自杀门”，华大基因一波三折的遭遇引出了医疗行业负面新闻最为密集的7月。7月21日，一篇《疫苗*》引发了整个疫苗市场的震动，大家对于长生生物的怒火还未熄灭，“美年健康假医生事件”又给这场信任危机加了一把火。

在外界看来，今年的6月份仿佛是医疗行业市场情况的分水岭，从鸿茅药酒事件到美年健康假医生事件、云南白药牙膏事件等，意味着国民在医疗相关事件有着极大的关注度。

医疗行业每次事件的爆发，均因负面新闻极速发酵，引得社会广泛关注，进而相关部门执行行政工作。现如今，天津已成立调查组进驻权健展开核查，希望“权健事件”能够给大众一个满意的答复。

毫无疑问，医疗行业的整治需要强大的推动力，但愿下一次的推动并非如此。