刘强东:你们曾是我兄弟

2019-04-08 18:41 · 微信公众号:投资界  冯菲   
   
刘强东曾经放话说,要让京东快递员的工资比县长还高,并不断在各个场合强调,“京东是全行业第一家为快递员缴纳五险一金的公司”。如今,早已物是人非。

京东怎么了?

清明之前创始人“被离婚”风波才刚刚落下帷幕,近日又有京东内部员工在脉脉等互联网平台吐槽:京东取消了京东快递员底薪,并将揽件计入绩效,此外也下调了快递员公积金缴费比例(12-7%)。

一石激起千层浪。遥想两年前,刘强东曾经放话说,要让京东快递员的工资比县长还高,并不断在各个场合强调,“京东是全行业第一家为快递员缴纳五险一金的公司”。一时间民众前呼后拥,身价逾500亿元的京东创始人背着76枚鸡蛋读大学的故事人尽皆知。

刘强东乘胜追击,又喊出“2020年做国内电商第一”口号,一副舍我其谁的态势。

如今,早已物是人非。4月8日,京东一日之内凭借#京东取消快递员底薪#,#京东淘汰三类员工#,#京东回应淘汰三度员工#,三度登陆微博热搜榜单,一家互联网企业如此牵动人心,实为罕见。

更为唏嘘的是,距离2020年刻度表仅剩八个月的时间,曾经占据中国电商前三极之一的京东,已经悄悄滑出了前三的席位。

取消快递小哥底薪:

“我给自己发快递刷绩效”

对于取消快递员薪酬一事,京东物流官方微博在4月7日发文回应称:

“过去,在京东物流业务模式相对单一(主要为京东商城派单)的情况下,为了保障快递员的基本收益,我们的主要薪酬结构设计为‘底薪+提成’的模式。但如今京东物流独立运营之后,不仅服务京东商城自身的订单,还有大量外部订单业务、大客户业务以及个人快递的揽件业务等等,原来的薪酬结构已经不适应新的模式,无法对绩效优异的员工体现出足够的激励……关于降低公积金系数,则是在政策允许的范围内,依法合规对员工公积金缴存比例进行调整。”

此外,京东还称,将在部分地区试点底薪转变成更有激励性的业务提成,并在各区域制定了4-6个月的员工薪酬保护政策。

对于这一解释,京东的快递员们并不买账。“并不是说我们就靠底薪过日子,而是原来还有千元左右的底薪,而今连这些底薪都没有了,不知要送出多少件快递才能把这些底薪的钱给挣回来”,有京东的快递小哥在《投资界》头条号的留言下哭诉道。

更有知情人士表示,为了完成平台既定的绩效,不少快递员已经开始采用自己发件、到付、然后拒收的方式,以完成揽件量。针对此信源,不少快递小哥纷纷在《投资界》头条号下留言,称有的快递站点要求每个快递小哥每日揽件10单,快递小哥只能回去自己贴钱发快递。为了抢生意,甚而搬出了“到处打游击”的方式。

别了,东哥!

一个月3位高管离职

这是一个多事之秋。

刘强东,曾经光鲜亮丽的底层民营企业家形象,早已坍塌,兄弟们一个个离去。

3月15日,京东宣布集团首席技术官(CTO)张晨将卸任,自6月30日起担任集团顾问;3月19日,京东集团首席法务官(CLO)隆雨(Rain)正式辞去集团首席法务官职务,将于6月30日生效;4月4日,蓝烨辞去了京东集团执行副总裁兼首席公共事务官职务。这已经是京东在一个月内失去的第三位CXO,如此情境,无论放在哪家互联网公司,都是极大的损失。

至于原因,京东给出的理由都是因为个人和家庭原因。令人感慨的是,最近宣布离职的蓝烨,是京东自2012年搭建“CXO”体系以来引进的第一批职业经理人,在京东内部他一度被称为刘强东的“心腹”。

在今年年初举行的京东集团开年大会上,京东宣布2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管,根据此前媒体的报道,京东这个级别的高管预估在几十到一百人左右。京东这场自上而下的淘汰赛来势汹汹。

更令人咋舌的是,近日又有京东员工在网上爆料,称京东发布内部邮件,要求坚决淘汰三类人:不能拼搏的人,无论业绩好坏,职位高低,也不管是老员工或者管培生,不管是身体原因还是家庭原因,凡是不能拼或者拼不动的;不能干的人,也就是绩效差的人;性价比低的人,有的人降薪。这三类人都要淘汰掉或协商解决掉。

对于上述消息,京东回应称:“脱离邮件上下文的语境和具体案例去解读信息很容易产生片面解读”。

至于3月下旬媒体报道的京东400人排队离职的传闻,京东则表示,该信息完全是谣言,有个别人员和机构有组织地将企业正常人员流动进行夸大不实的虚假传播。

接二连三的登陆热搜,真真假假几许未能辨知。但京东的辟谣,显然已丧失了大公司该有的以正视听的功效。

刘强东要输给黄峥?

京东掉队,拼多多后来居上

在中国电商格局中,京东曾经是至关重要的一极。

不过,在2016年京东营收增速跌破50%这个重要关口之后,京东这列高速行驶的快车正慢慢减速。反而唱空京东的声音,越来越响亮。

“2018年对我、我家人、公司都是异常艰难的一年。” 京东集团CEO刘强东在新年公开信的致辞中表示。

2018年,京东用户人数出现“蒸发”迹象。财报显示,截至2018年9月30日,京东过去12个月的活跃用户数为3.05亿,环比下跌2.8%,较二季度的3.138亿下滑860万(同期阿里增2500万)。

需要强调的是,京东成为当前本轮中国互联网巨头中,首个用户下滑的大型企业。

虽然2018年财报发布后,京东股价曾创近5个半月新高。但很多有心人细读之后,发现事情并不简单。看似光鲜的数据,经不住专业人士盘一盘,其中备受关注的两个数据指标:营收增速和年度活跃用户数,暴露了京东的疲弱。

财报披露,2018年京东全年的营收同比增速为27.51%,从绝对增速来看是令人满意的,但是同比增幅相比2017年度40.28%的同比增速,却也下降了不少;不仅如此,京东2018年第4季度单季度的营收同比增速只有22.4%,明显低于全年的营收同比增速。事实上,自2014年以来,京东的营收一直在持续下滑。

此外,京东平台的用户增长面临着较为明显的瓶颈。截至2018年12月31日,京东的年度活跃用户数为3.053亿。相比较而言,其竞争对手淘宝和拼多多的活跃用户数依然在快速增长。同期淘宝的年度活跃用户数为6.36亿,较上季度增长3500万;拼多多年度活跃用户数达到4.185亿,较上季度增长3300万。

有国际知名投行直接抛出了这样一个结论:现阶段拼多多已超过京东,成为中国第二大电商平台。

“2018财年,京东年度GMV为1.67万亿元,同比增长29.5%。据此推算,如果未来3年内拼多多可以维持60%以上的GMV年复合增长率,2021年拼多多GMV将赶超京东。届时,拼多多年活跃用户将达6.28亿,预计2023年拼多多用户年平均消费将达3823元,全面超越京东。”

恐怕没有人想到,一直想要赶超阿里的京东,如今正在被刚刚成立3年的拼多多打败——2019年年初,京东市值一度比拼多多少了1亿美元。

结语

回想2014年5月,京东登陆纳斯达克前夕,京东的早期投资人徐新与刘强东有这样一段颇具深意的对话:

“你什么感受?”

“什么时候京东能成为中国最赚钱的公司就好了”

“你觉得会是什么时候?Ten years?”

“我现在还不能告诉你。但是当下的股价不重要,谁能笑到最后才重要”。

如今再看,不胜唏嘘。

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