起底羊毛党首脑：煽动50万粉丝 搞垮无数网店，涉嫌犯罪

“给您跪下了”，“给我叔叔留一条生路吧”。原本该是琼瑶苦情剧里的戏码，却出现在了一家水果网店的告示里。

原来，淘宝、天猫“果小云旗舰店”的果农店主最近操作失误，将26元4500克的脐橙错写成了4500斤。拥有50多万粉丝的视频网站哔哩哔哩（bilibili，简称B站）博主“路人A-”发现后，通过直播号召粉丝“薅羊毛”，导致该店铺的下单金额高达700余万元。

这还不算，在店主濒临破产无法发货的情况下，这位博主又竟号召粉丝投诉“商家虚假宣传”，导致该店铺直接关店。损失10万元保证金的店主，只能发出告示“求饶”。

11月7日，淘宝官方在微博公告称已将店主“保护”，避免造成各方更多损失。时代周报新媒体记者调查发现，相关博主此前已将多家商铺薅至倒闭，其组织粉丝粉丝利用商家失误、平台漏洞获利的行为，更是涉嫌违法犯罪。

１

上万人薅羊毛，店主“下跪”求饶

天猫商家“果小云旗舰店”犯了个看似很小、实则巨大的错误。

前几日，这家店铺的店主在设置商品价格时，将“26元4500g”错误设置为“26元4500斤”。如此惊爆优惠价格，很快被所谓的“羊毛党”知悉，引来大量买家下单。

11月6日，拥有50多万粉丝的B站博主“路人A-”了解到上述情况后，随即在直播中号召粉丝去“薅羊毛”。截至当晚，有上万粉丝“果小云旗舰店”拍下数万订单，涉及700万元金额。

按照此情况发展下去，商家只有两种选择，要么按照4500斤/26元的每单价格发货，要么就不发货。

如果发货，700万元对应的发货量超过10亿斤，这显然是店家无法承受的。但不发货的话，一旦到了设定的发货时间，买家将有权申请退款，或是投诉后申请赔付。

羊毛党的真正诉求正是赔付。另一位B站博主“小帅喵萌萌哒”当天发布专栏文章称，博主“路人A-”曾在群中发布投诉商家“虚假宣传”成功，并获取了432元赔付保证金的截图，他还鼓动10个群的粉丝通过投诉获取保证金：成功下车，没什么好说的，各凭本事，先到先得！

从店铺粉丝群内流传出的买家们对话截图显示，很多买家购买的数量不少：“都退吧，让我把保证金掏空”“还行吧，我打算把四川今年的橘子垄断”“老板跑路了吗？我买了一万块，等着收货搞批发的”“我买了60件”。

粉丝群还有人称商家装可怜，现实开法拉利

粉丝们一拥而上，由于10万元的保证金被扣光，“果小云旗舰店”被平台封店。不敌羊毛党群攻的店主在天猫首页“下跪”，称店里是两个农民在经营，叔叔摘果子、他负责发货和淘宝客服，并恳求羊毛党们不要投诉，申请退款订单，给他们一条生路。

店主发布的告示经媒体报道后引起广泛关注，大量网友在“路人A-”的B站主页指责其行为，压力之下该博主不得不在其B站动态中表示，“导致卖家店铺被迫关闭，对此我表示真诚的道歉，这个消息是我转发的，包括后续截图。”

随后，“路人A-”又发布了一条B站动态，称已号召下单的群成员申请退款，其愿意承担店铺关闭的责任，承担重开店铺的费用。

11月7日，淘宝在微博发布公告称：“在发现异常情况后，已经*时间把这家店‘保护’起来，以避免更大损失。” 淘宝还承诺在法律、规则允许的情况下，尽*可能减少各方损失。

目前，该店已重新开放，但时代周报新媒体记者发现，店内并没有商品。

2

组织者疑为惯犯，曾有店铺被薅倒

这并不是B站博主“路人A-”*次薅羊毛，其薅羊毛手段早已轻车熟路。

据网友爆料，被这位博主薅羊毛的店铺不在少数，甚至有店铺被其活活薅死。一个遭其“毒手”的，就是美特斯邦威广仁专卖店。

跟“果小云”的遭遇相同，美特斯邦威广仁专卖店的店长由于少打了一个0，原本售价为490元一件的羽绒服被标价为49元。UP主“路人A-”迅速带领大批买家进场，大肆采购标价只到实际售价十分之一价格的羽绒服。最后，有4900人下了单。

此事被发现后，店长立刻让客服私信所有买家，希望通过补偿10元让他们申请退款。

“对不起，由于我个人原因，活动设置错了，导致公司亏损100多万，我承担不起巨额罚款，我很害怕，希望您能申请下退款，体谅下这个在异乡打工的苦命人。”

对于店长的苦苦哀求和真诚道歉，“路人A-”并没有作罢，反而“变本加厉”地想要搞垮这个店。他指导粉丝，凌晨羽绒服不发货，先放着投诉处理拿红包。

目前，美特斯邦威广仁专卖店还在正常运营。但下面这个店的下场，就只能用“惨烈”来形容了。

意大狐旗舰店曾出现漏洞，同时拍下6双鞋以上有折扣，6双鞋也只需142元。“路人A-”扩散此消息后，这家店被拍下了两万多单，涉及金额高达400多万。

看此情景，意大狐旗舰店被吓坏了。立马发声明求饶，表示一家子都很崩溃。并称这家店是他们倾尽全力、东拼西凑借钱开的。他们母亲得了脑中风，半身不遂，父亲骨盆坏死常年卧床。希望大家退款，不要再投诉他们了，放他们一条生路。

为了证明自己所言为真，意大狐旗舰店还发出了父亲母亲的入院记录、疾病证明书等。“路人A-”不依不饶，他在粉丝群里发出“商家装可怜”“大家可以无视”等信息。

最终，意大狐旗舰店轰然倒下，“我们极力想挽回损失，把惨痛降到*，但终究还是敌不过“羊毛大军”的力量。”

有一个在“路人A-”粉丝群的人表示，进群大半年，他撸垮的店大大小小数不清了。如此熟悉各种规则，他的身份除了是B站的UP主，其实自己也是开店卖东西的。

时代周报记者查询天眼查发现，“路人A-”名叫高涵，旗下还有一个公司，名为“安徽省和万贸易有限公司”。

3

组织薅羊毛获利，涉嫌违法犯罪

成群结队明目张胆地薅羊毛，看似合法实则血腥，到底有没有超出法律的范畴？

如果只是粉丝个人行为，那么可以称之为薅羊毛。但如果是拥有数十万粉丝的博主有组织地号召大家行动，这样破坏力强大的行动恐怕早已远远超出薅羊毛的范畴，恐怕只能用“宰羊”来形容了。

“路人A-”在B站上拥有50多万粉丝，已在该平台发布多则薅羊毛“教程”视频。除此以外，他还运营多个粉丝社群，通过社群有奖征集羊毛线索、发布消息号召粉丝到多家店铺薅羊毛，并在下单后“指导”粉丝对抗商家获利。

有律师表示，4500斤脐橙售价26元，比正常市场价格低了500倍，并且商家宣传资料中也未提及促销等信息，这明显是一种不正常的市场行为，应是商家失误造成。按照民事行为应遵循的公平原则，应予以商家救济权利。

律师还表示，如果博主出于起哄组织粉丝薅羊毛并造成严重后果，可按扰乱正常的网络公共秩序来追究责任。但如果是以获利为目的恶意组织，则涉嫌非法经营、敲诈勒索和诈骗罪，商家遭受重大经济损失的可以追究其民事赔偿责任。

“路人A-”发布的薅羊毛教程

时代周报新媒体记者注意到，“路人A-”除号召粉丝利用商家失误或平台漏洞薅羊毛以外，还通过在B站发布教程吸引粉丝关注，从而获得投币、充电等可变现收入。

等待这位博主的会是什么？

【本文由投资界合作伙伴时代周报授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问，请联系（editor@zero2ipo.com.cn）投资界处理。