58同城CEO姚劲波：新连接、新生态，打造品质服务招聘平台

11月22日，由58同城主办的2019中国雇主品牌盛典在京举行。会上，58同城CEO姚劲波发表了主题演讲，他表示：“尽管市场充满挑战，58同城第三季度的招聘独立付费商业用户数量同比和环比均实现增长，持续保持招聘市场*的地位。我们将持续加大产品和业务创新，尽可能*化提升流量的增长速度和量级，让客户感受到更好的连接效果。”

以下为演讲实录：

2019年招聘趋势

稳就业是优先发展目标 新业态推动劳动力就业

进入2019年，中国的整个招聘市场发生了一些微妙的变化，去年下半年，中央在分析研究经济形势、部署经济工作时，提出了“稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期”，就业是*的民生，是发展的优先目标，稳就业居“六稳”之首，作为招聘行业的从业者我们都是非常受鼓舞的。

我们也看到，今年以来，政府出台了一系列稳就业政策，加大稳岗力度措施，实施效果总体良好。根据国家统计局数据，2019年1-10月，全国城镇新增就业1190万人，提前超额完成全年城镇新增就业1100万人以上的目标。

我们相信，政府部门，包括招聘企业、从业群体都为这个目标的取得做出了巨大努力。这个数据从58同城在线大数据也得到一些验证，根据58同城招聘研究院分析，从全国招聘需求总体趋势来看，2019年前三季度招聘需求与去年同期相比有所提升。其中，2019年1-4月招聘需求活跃，平均同比增长18.91%。这个数据增速总体低于去年，但比我们年初预计的情况要好。

但从供需匹配上来看，人社部10月份发布的数据显示，三季度100个城市公共就业服务机构市场求人倍率为1.24，这个数据从总量上表明市场上的岗位需求多于求职人数，整体招聘市场仍面临结构化矛盾的情况。从求人类型上看，技能人才特别是高技能人才面临着十分短缺的情况，技工求人倍率维持在1.5-2.0水平。我们也看到国家最近出台政策，国务院鼓励职业教育的发展，这种措施有可能会让这种结构性矛盾得到一定的弥合。

同时，第二个趋势，我们看到新业态对促进劳动力就业提供了非常好的帮助，新业态包括共享经济，外卖、滴滴的司机等等，包括58同城里面连接很多本地服务的劳动者，搬家、家政、月嫂等本地生活服务。这种新业态趋势的发展，在过去一年为稳定就业、扩大需求提供了巨大的缓冲空间。所以我们作为一个服务新业态*的平台也会在2019年、2020年，以及未来几年加大对新业态群体就业的覆盖和支持。

企业招聘需求持续增长，新一线综合实力吸引人才

我们看到，企业招聘需求依然在增长，新一线城市成为吸引人才增量*的领域。根据58同城招聘研究院《2019中国*雇主报告》显示，企业招聘最活跃的城市为广州，同比增长10.47%，其次为成都、深圳、北京、上海。在招聘需求增速方面，郑州以18.48%的同比增幅位居*，其次是杭州和西安。

这些新一线城市在国际化营商环境、商业城市、全国产业竞争力等方面具备较强的综合实力，也是吸引人才的重要原因。新一线城市的发展不只吸引了北上人才的回流，也吸引了二三线及以下省会城市和地区人才向新一线城市涌入。例如西安等城市一年新增的户籍人口超过50万，这说明，新一线城市不仅吸引了人才，为中国就业稳定也做了很大贡献。

我们看到这种趋势还在继续，58同城主要是招中基层岗位为主，一旦到北上深以外，到广州、成都级别以下的城市在当地招聘市场份额相当大，我们也乐于看到在这个级别城市中我们的就业者、招聘企业需求和供给更加旺盛，我们也将顺应这个趋势，在这几个级别城市进行更大力度的投入。

政策扶持家政等服务行业，零工经济深入县域市场

除了城市的就业趋势变化，我们也看到2019年多地政府密集出台服务业等行业政策。从整体产业结构发展来看，近年来，中国产业结构调整由工业主导向服务业主导转变的趋势进一步加强，2018年，第三产业占GDP比重已经上升到52.2%，相对工业来讲，服务业对劳动力的吸纳能力更强。

今年，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，教育部、财政部、国家发改委等部门为3000万家政从业者带来职业培训、税收减免、社会保障等政策。58同城是中国*的家政等生活服务平台，我们旗下有58到家、58同城到家精选等平台提供家政、速运等服务。根据58同城雇主报告显示，家政保洁/安保职位呈现出8.42%的增长，家政保洁进入求职热门职位前十，企业平均支付薪资5291元/月，巨大的行业需求和较高的收入让家政保洁成为热门职业。

另外，58同城雇主报告数据观察到，2019年司机/交通服务类求职需求同比增长9.51%。随着网约车、外卖平台的发展，延伸出许多灵活就业机会，吸引了求职者踊跃加入。这也引起行业的广泛思考，是否可能以更加灵活的用工降低成本、提高灵活性、让企业和就业者有更高的效率？这结合58同城旗下专注下沉市场的58同镇业务来看，灵活用工的趋势更加典型。

最近58同镇与清华大学发布的《2019中国县域零工经济调查报告》中显示，县域市场有零工收入的人群达到了52.27%。其中，既有主业收入又有零工收入人群，占总人数的24.72%，总体来看，互联网类零工占比35.11％，如网约车、外卖、网店等职业，建筑、装修、搬家、货运等生产型劳动，以及销售、餐饮、手工活等基础性零工工作，也吸引了大量的县域劳动者。这个经济业态对社会的影响已经到了县域以下的城市，并成为重要的就业形态。

多元化招聘布局 

在这些招聘市场趋势下，58同城顺势而为，始终为帮助招聘企业降本增效不断努力，并取得了*的效果，始终保持市场*地位。根据Analysys易观发布的《中国互联网招聘市场季度监测报告2019年第3季度》报告显示，58同城招聘市场占有率达37.7%，并持续位居行业*。

作为国民招聘大平台，58同城依托10多年的招聘资源累积，并整合赶集网优势资源，覆盖了近90%的基础用工市场。在白领求职市场，58同城集合中华英才网的优势资源，通过企业雇主点评、名企专场、白领专区等产品功能深度连接企业和求职者需求，促进供需双方精准匹配。招才猫为中小微企业雇主提供更加专业的自主在线招聘服务。不仅如此，58同城通过58同镇打通乡镇就业市场，将招聘业务下沉到三四线乡镇和农村，目前58同镇已为农村创造了上万个站长就业岗位，带动了乡镇就业、为农民提供了稳定的收入来源。

服务进阶，全方位升级会员服务体系

我知道很多我们的雇主客户会对我们的服务提出建议，作为流量*的招聘平台方，我们始终不断进行产品升级和服务体验完善。今年，我们重磅升级了会员成长体系，通过会员特权、专属服务团队、品牌市场资源多维度整合，在会员成长升级中构建招聘行业生态壁垒、优化会员等级，包含5大类16项成长权益的招聘产品体系，集聚成本管控和效果实现优势，为企业会员带来多元优质的招聘体验。

与过去的招聘产品相比，新升级的会员产品具有省成本、重效果、更自主、享便捷的特性，为企业会员带来多元优质的招聘体验。

在会员体系之外，我们加强了研究及培训等服务能力，58同城依托58同城招聘研究院等专业数据机构的分析能力，同时，我们正在考虑启动职业培训计划，设置专业培训课程，希望每一位求职者通过58同城的专业化求职服务和指导，能够得到更好的就业机会。

加大广告投入、智能提效，赋能千万雇主客户 

最后，我们在2020年将会逆势加大广告投入。今年对比我们的同行业公司，部分企业的增速已经是个位数或者负增长，但从我们第三季度财报可以看到，58同城的财务和经营业绩表现依然良好，总收入为42.6亿元人民币，创下历史新高并且超过了我们此前预测范围的上限。并且在发布财报当天，我们的股价上涨了接近14%。

在2019年，58同城整体流量增长比例超过收入增长比例，同时我们也在为客户带来效果的持续增长。当市场面临挑战的时刻，我们尽可能*化提升流量的增长速度和量级，让客户感受到更好的连接效果。除了在流量上带来效果连接以外，持续加大广告和市场营销投入，能够把各种工具系统、人工智能、服务培训都做好。

58同城也将在品牌市场广告等方面，持续投入，更多为招聘企业赋能。8月份，58同城启动了“超职季”，和麦当劳、京东、李宁、顺丰速运四大品牌联合进行招聘活动，广告覆盖北上广深等50多个城市的热门商圈、机场和写字楼，9月*周的前三个工作日，58同城招聘简历日均投递量同比增长34%。为雇主带来全方位的展示平台，也让求职者深入了解雇主企业，获得优质就业岗位，明年我们将联动更多雇主企业，共同打造“超职季”这一行业IP。

58同城也将从一个提供信息服务的平台方，升级为解决方案供应商。我们将加大智能化等产品技术，更好地推动我们为客户服务。58 同城上线58直面、“智能求职助手-小聘”，通过视频、千人千面、人机互动精准匹配招聘方需求，为用户提供包括找工作、查进度、解疑问等智能求职服务，也让企业沟通解答成本降低。这些创新都将高效提升客户的精准匹配，带来更好地转化效率。第三季度58同城产品和技术人员数量同比增加了10%，预期2020年我们将继续加大在研发、在创新上的投入。

同时，我们也不断加强58部落等内容建设，加强与求职者互动，这也将与我们的雇主品牌更好的结合，可以通过社区内容让求职者更好地了解企业的办公场景、员工关怀、企业培训等软实力，帮助企业构建更好的雇主品牌。

我们将会把增量的利润更多投入到市场中，在市场面临挑战的时刻，我们将坚决与客户站在一起，帮助企业发展得更好。58同城作为中国*的连接招聘企业和求职者的招聘平台，我们希望能够赋能、服务千万级的招聘雇主、中小微企业。提供比竞争对手更好的服务，更了解客户需求并更快速反应，用更好的技术手段去实现。同时，我们也更多地担负起企业社会责任，通过企业社会公益让几百万企业和用户更好的匹配，为社会提供更加便捷、专业的科技赋能招聘品牌。