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T11完成数千万美元A轮融资,和玉资本独家领投

T11主要针对中国一线城市市场的消费升级需求,以全球优选生鲜和一般食品业务为支点,打造线上线下一体化的新型分布式电商网络。
2020-04-27 18:11 · 投资界讯  翟华镕   
   

投资界(微信ID:pedaily2012)4月27日消息,新零售主赛道的生鲜超市品牌T11完成数千万美元A轮融资,由和玉资本(MSA Capital)独家领投。此前,公司曾获得获得光大IDG联合领投,国美、远望资本、壹叁资本跟投的1亿天使轮融资。

T11品牌创立于2018年底,主要针对中国一线城市市场的消费升级需求,以全球优选生鲜和一般食品业务为支点,打造线上线下一体化的新型分布式电商网络。

创始人兼CEO杜勇和他的团队定义了T11分布式电商的范式“天网无限,地网前置”——实体线下门店单体更优,线上部分先做强局域,分步组网后建立广域的行业竞争壁垒。据悉,T11创始团队兼具线下实体零售和互联网经验,通过对标准、体验、科技等不断挑战,尝试从本质上提升目前生鲜食品零售领域的经营效率,去获得新主流消费者的认同和喜爱。

目前T11业务涉及三大块,一是分布式电商网络,面向消费者提供优质的全球好商品,主要以T11生鲜超市门店和小程序/APP承接;二是建立完善的供应链体系,以强化T11在一线市场的领先优势;三是零售科技,致力于通过对业务模型的不断凝练,将业务数据化后不断优化,最终让零售本身更具效率和智能。谈及本轮融资后的主要方向,T11杜勇表示,本轮融资将主要用于门店网络布局、强化供应链及物流开发,并加大零售科技的战略投入。

据了解,从首家门店2019年中试营业至今,T11生鲜超市单店累计积累活跃用户超过13.5万,主要集中在朝阳公园店半径3公里,客单价180元以上,成交量、线上订单量、用户数随着门店和线上电商的稳定运营不断增长中。目前入驻T11生鲜超市朝阳公园店的商品优选了近7000SKU,鲜食销售占比超过65%。T11电商业务早期选择了更轻量的小程序进行线上预热,在累积了大量成熟用户后,于2020年元旦后才上线APP。

随着首家门店的稳步运营及APP/小程序的线上布局初步成型、S11系统应用趋于完善,2020年,T11将不断打磨核心能力,加速门店网络及供应链&物流网络规划。据悉,目前T11已与诸多优质商业地产建立紧密合作,并将在2020年尝试多业态及区域化布局。T11在朝阳、海淀等核心商圈的多家门店正在紧张筹备,在下半年陆续开出。

“坚持以产品思维做好零售”

拿酒水模块来说,T11单店有超过2000个SKU,包括国产白酒/啤酒、进口烈酒、日韩酒、新世界红酒、最佳适饮期名庄酒等众多细分类目,更引入了二级市场颇具权威的兰顿榜单,众多上榜红酒在T11均有专区销售。杜勇表示,T11的酒水经营,核心是要解决“专业”和“信任”的问题,深度调研国内市场需求,洞察全球酒水消费趋势,深度分析行业并确定自身定位,最终成长为让国民信任的首选酒类消费平台。

此外,T11烘焙、鲜花、果蔬和餐饮等模块目前已进入成熟运营阶段,对标行业内各垂直类目的领先品牌,T11这些独立模块的表现也并不逊色。为了丰富线下实体门店的形态,适配不同区域实体和消费群体网络,T11在2019年末尝试推出第一个小业态模式“T便利”,更打造适合于年轻女性群体的美妆生活馆,将于近期开业试营。

完善技术布局 从科技零售到零售科技

传统零售应用系统结构以工业3.0思想为基础,最核心的能力是“标准化复制“,但对于差异化、线上线下一体化的分布式电商需求适配性较低,为了从根本上解决这个问题,T11自建研发体系研发了S11零售操作系统。2019年中S11系统上线并正式投入运营,该系统有超过60个子系统,“目前已具备基础供应链的严选能力,能够有效提升运营效率,应用敏捷性很高,并具备快速迭代的能力。”研发团队介绍,“S11用最精益的方式实现了生鲜电商全场景、全流程、全自研。其中业务前台,从C端到后端,从店内到店外,实现四流合一(信息流、人流、金流、物流),打通数字化人货场;业务中台,到边到底全域赋能;业务后台,人财物店数字化管理,从而为进一步实现数字零售业务操作系统做准备。”

同时,T11APP也有诸多让用户耳目一新的设计,据介绍,T11 APP 整合了生鲜超市多场景——(到家+到店)x(计划购+即时购)x(短内容+货架)x(店内+店外)。以线上下单实现“到家”,根据供给和履约实现配送区域半径的弹性扩容,同时引导用户“到店”消费,搭建一站式品质生活体验馆,提供与吃相关的Shopping Mall的体验;“计划购”主要通过自提体现,做到全时段、全场景、全人群。同时,T11的产品团队对于内容的思考非常重视,“吃货台”以一种非结构化的方式推荐商品,“吃什么”和“怎么吃”,未来或考虑自媒体入驻和UGC,促进内容转化成订单。

此外,T11自主研发的“普惠零售解决方案”以paas+saas的技术形态交付,助力于零售科技的产品研发,为零售商提供包括系统、支付、营销、运营、供应链、仓配等一体化数字解决方案,未来将实现为全行业赋能,成为T11一个全新增长点。

未来,T11会坚定不移的加大技术投入,以科技武装零售,不断提升T11的数字化、智能化、模块化能力,同时,为推动中国零售业快速前行,T11将积累核心能力,以技术产品的方式面向行业赋能,落地“以技术推动零售发展”的战略,用技术来驱动T11的不断发展。

回归零售初心

生鲜零售行业竞争不仅是效率之争,更是初心之争,创新的商业模型是否能立足于市场,最终还是要回归是否被消费者认可、为社会民生做贡献这一本质上来,因此,T11始终将“成为值得信赖和尊重的中国零售领导者”的愿景放在首位。

2020年初,新冠疫情推动民生商品需求量激增、生鲜零售全行业面临员工复岗复工难、供应链及配送能力受疫情影响面临重重挑战。这一现状下,T11以匹配区域化市场需求为核心的好零售商业模型,以及全球化、全国化及本地化三级搭建的供应链体系均发挥了巨大作用,助力T11在销售额月度环比激增数倍的情况下,在整个疫情期间确保重要民生商品的持续性供应,保证区域范围内线上订单的当日送达,商品质量更赢得了用户的良好口碑。

除了以高质、高效、稳定、平价的商品供应,T11第一时间推出“无接触配送”服务,同时在周边社区免费赠送100多个T11社区免接触服务站;更推出适合城市宅配需求,可实现配送全过程人车实时在线、全程冷链运力的T11国内首款微型电动宅配物流车,有效解决了城市配送中的效率提升、质量保障及安全保障问题。

本轮投资方和玉资本管理合伙人曾玉表示:“伴随着新中产阶级群体的快速崛起,以及AI、大数据、物联网等技术的应用落地,我们相信万亿级的零售行业将迎来巨大的颠覆式创新。T11作为智慧零售的先驱代表,围绕零售行业“产品、效率、用户体验”三个核心要素,依托AI技术打造了一整套能力:覆盖全球好物的直采供应链体系,为消费者提供物有所值的全球高品质产品;提高管理效率的自研智慧零售系统,从用户进店开始,就利用复合传感器全程分析用户线下”浏览记录“,再辅助以数据中台指导选品,利用算法做到自动化补货,真正利用AI技术实现了更高坪效、更高人效、更快周转;融合了人文美学的店面陈列、视觉设计以及超高质量的运营服务标准,让“逛超市”也成为一种享受。我们非常期待与T11团队一起构建一个全新的智慧零售生态。

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