北京时间5月12日晚间,瑞幸咖啡发布公告称,公司CEO钱治亚与COO刘剑已被停职,董事会任命瑞幸咖啡联合创始人、高级副总裁郭谨一担任代理CEO。
此时,距离瑞幸自曝财务造假事件已过去了40天。
公告还透露,自开展内部调查以来,除了CEO钱治亚与COO刘剑外,公司已对其他六名参与或知悉虚假交易的员工进行停职或辞退。同时,董事会要求钱治亚与刘剑辞去公司董事职务,目前已接到他们辞呈。
在此之前,瑞幸咖啡在4月2日的公告中表示,公司COO刘剑与向他汇报的几名员工从2019年第二季度起从事某些不当行为,涉及伪造交易的金额达22亿元人民币。
此外,瑞幸咖啡总裁办还于12日晚间发布全员内部信,称“自曝造假事件以来,瑞幸咖啡陷入前所未有的危机并身处舆论漩涡中,品牌形象和声誉受到了前所未有的冲击”,为员工所受困扰向员工表示深深的歉意。内部信还表示,目前事件调查仍在进行中,公司将继续全力配合相关调查。
为补上董事会空缺的两席,董事会选举瑞幸咖啡高级副总裁曹文宝、副总裁吴刚担任公司董事职务。曹文宝在2018年6月加盟瑞幸并担任高级副总裁,负责门店运营与客户服务,在此之前在麦当劳中国工作了超过23年。吴刚于2019年3月加盟瑞幸,担任副总裁,负责战略合作,向CEO钱治亚汇报;他曾任职中国联合航空有限公司执行副总裁,在中国国航、东方航空、中国联航等民航领域工作超过20年。
从新高管们的履历来看,两位新董事都是在瑞幸起步后加盟的“职业经理人”,被任命为代理CEO的郭谨一则是瑞幸的联合创始人,与“神州系”颇有渊源。公开资料显示,郭谨一是北京交通大学交通运输规划与管理专业博士,曾就职于交通运输部运输服务司。
据媒体报道,2011年,郭谨一还在交通部的出租汽车管理处时,因神州租车是管理处的服务对象而结识陆正耀。后来,他在2016年加入神州租车,担任神州租车董事长助理——当时神州租车的董事长就是陆正耀。据《南方人物周刊》的报道,郭谨一本身很喜欢喝咖啡,对咖啡文化也颇为了解,在因工作原因认识了想做咖啡创业的钱治亚后,“两人一拍即合”。
郭谨一与瑞幸创始人兼CEO钱治亚、CMO杨飞共同构成了瑞幸咖啡的核心创始团队,他主要负责线下业务,比如产品与供应链。在瑞幸创业初期,他与钱治亚、杨飞均频繁在媒体上露面、接受采访,他在媒体报道中出现最频繁的时候是瑞幸起诉星巴克时期——瑞幸曾在2018年5月发布致星巴克的公开信,认为其在中国市场涉嫌垄断,公司将向法院提起民事诉讼,并向国家反垄断机构进行投诉。
在此次事件中,郭谨一是冲在最前面的那个人——他曾在朋友圈指责星巴克“与物业签署排他性租赁协议,让供应商二选一”,并称“证据确凿,多说无益,明天法庭见”。随后,他在5月16日深夜晒出法院受理案件通知书,通知书显示,瑞幸咖啡诉星巴克咖啡、星巴克企业管理(中国)有限公司垄断纠纷一案,已在法院正式立案。
当时还是初创企业的瑞幸咖啡高调起诉行业龙头,引起不小的争议。彼时,星巴克方面对此事的回应是,“无意参与其他品牌的市场炒作”。这起诉讼在一年半后落下帷幕——2019年11月,瑞幸咖啡方面悄然撤诉。
尽管新的代理CEO仍带有强烈“神州系”印记,但从创始人钱治亚被停职、管理层大换血等动作来看,瑞幸咖啡希望向外界传递彻查“财务造假”事件的决心,由新的领导团队树立新的面貌。
瑞幸的多家机构投资者在“财务造假事件”后纷纷撤退——5月11日,瑞幸咖啡公告称,公司原第三大机构股东、投资基金Captial Research Global Investor(CRGI)清仓了瑞幸所有股份。截止今年2月10日,CRGI持有瑞幸9.2%的股权。此外,知名对冲基金孤松资本在“财务造假事件”次日便清仓离场。
截至目前,瑞幸咖啡的股票仍在停牌状态中。
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