丁磊喜“新”

昨天，丁磊快手直播带货的消息正式官宣，将近日外界关于丁磊选择快手还是抖音作为直播平台的猜测一锤定音。

据了解，直播时间是6月11日晚八点，知名快嘴华少也将加入丁磊此次直播，担当主持。

直播当日对网易来讲非常特别，时值网易上市20周年，网易正式在港交所二次上市，消息官宣后，6月11日被行业圈称为“网易的日子”。

作为「CEO界直播鼻祖」，丁磊走进直播间其实并不是很让人意外，丁磊的性格标签与网易系产品都给大众打上了独特的“丁磊印记”。

直播「新」事

丁磊是一个敢于尝试的人，喜欢一切新事物，这从二十多年来网易所做的产品可以窥探一二。

比如网易云音乐CEO朱一闻说，丁磊有一次去巴西出差，买来10张光盘狂听，发现一首好歌就存在手机里并放给其他人听，然后丁磊觉得音乐的核心是基于分享，没过多久他就召开会议说要做音乐，并将“分享”属性确定为网易云音乐的基础构架。

比如他在重庆吃火锅时觉得猪血有问题，回去就搞了个养猪场。丁磊说，养猪一方面是因为他想吃到小时候那种猪肉的味道，另一方面是对2008年“三聚氰胺”等发生的食品安全事件所产生的不安。后来《舌尖上的中国》总导演陈晓卿和总顾问沈宏非非常赞同丁家猪，说其养殖环境好又安全，猪肉胶质感非常强，有小时候的味道。

再比如网易严选的成立，仅仅是源于丁磊想在国内买到一条好毛巾的念头。

因此一直以来外界都流行一个观点说，丁磊是个兴趣漂移不定的人，网易的产品布局对应地也缺少边界与章法。但在丁磊的世界，他要让网易像少年一样永远充满活力，永远保持29岁，他在股东信中说，当初自己29岁时网易刚上市，公司员工只有221人，如今超过了2万人，而网易员工的平均年龄也一直保持在29岁以内。

“不褪少年锐气，不沾老年暮气”是网易的标签，所以对内，当味央、教育、音乐、严选等新业务相继出现的时候，丁磊与网易能感知到的不是无边界的迷茫，而是少年向上的蓬勃之力。对外，他抓住了大佬直播的新风口，毕竟今年的大佬，不是在直播，就是在直播的路上。

回顾这段时间，那个只有谈人口经济学才能感到兴奋的携程掌舵者梁建章下场直播了，不仅在直播间卖自己家的酒店，还玩上了各种cosplay。愚人节当天复星国际年报业绩发布会前脚刚结束，董事长郭广昌后脚就走进了直播间带货。

一向风度翩翩的李彦宏也没能避开这场浪潮，百度宣布把直播作为今年重要业务的第三天，李彦宏就解锁了新成就，与樊登读书会创始人樊登进行了一场对谈形式的直播。就连此前说着坚持线下拒绝直播的董明珠，也走进了抖音直播间，开始带货之路。

正如知名财经作家吴晓波所说：“涨潮的时候，没有一朵浪花是懒惰的。”

浪花的涌动受大海的影响，如果说把消费方式比做浪花，那么消费环境就是大海。今年3月底淘榜单发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示，截至2019年末，消费者每天观看的直播内容超35万小时，相当于70000场“春晚”。而这一次新冠肺炎突袭下，观看直播及通过直播购物的人群呈现上升趋势，中国互联网络信息中心数据显示，截至3月份，直播用户规模达5.60亿，即40%的中国人、62%的网民是直播用户。

庞大数字的背后也是无数网友“买”出的新风口，直播带货已经成为商家营销的新利器以及电商销售模式的强劲增长因素，也在深度改变大众的消费习惯，成为新的消费文化。这证明消费环境正在发生变化，催生了新兴消费方式和消费品牌。

消费品牌也因直播崛起，*日记靠主播直播带货一炮而红早已是零售界公认的奇迹，林清轩因为直播起死回生也并不是新鲜事。

而丁磊直播消息官宣前，网易严选已发布“星驰计划”正式杀进直播领域，计划面向抖音、快手、微博、淘宝等全网招募1000名优质红人主播、100家MCN机构，共创10个千万级爆品。

「新头好」严选

这次，「生活家」丁磊将在快手直播大部分时间给了“离他生活最近”的严选。

直播当天，丁磊将携网易系全家桶——网易严选、游戏、有道、云音乐、味央等，把自家好物搬上直播间，启用超大力度折扣。据内部员工透露，此次进入直播间的商品都是丁磊自己喜爱的商品，网易严选的一些爆款商品人体工学椅、小龙虾、泰国乳胶床垫、猫粮等均在列。除此之外，网易有道的爆款词典笔、网易味央猪肉也会亮相直播间。

丁磊对严选的关注是有原因的：

2016年网易严选刚出来的时候，是一个很新鲜的模式，可以用“前无古人 后无来者”来形容。严选模式的需求始于用户，归拢到严选后上溯到工厂进行设计制造，产品则始于工厂，经由严选送达用户，剔除中间的环节所产生的溢价。

很多人吃过中间溢价的苦，吴晓波就是其中之一，他曾穿着一件国际品牌T恤与百度最早的10名员工之一毕胜见面，当时毕胜看到吴的T恤就说它其实就是在杭州生产的，成本价只要80块。

吴晓波听了以后，有点闹心，后来他对严选这类模式的定义是：一端是高质量的中国制造能力，另一端是被解放出来的消费者主权，中间所有渠道环节全部被“干掉”。

另一方面，业内曾有人表示：「直播电商始于网红，终于供应链。」丁磊快手首秀选择严选，除了严选是网易电商的核心业务，更重要的是因为严选拥有强大的供应链优势。

举个例子，这些年，受网红直播带货的影响，长三角地带的服装供应链一直在变化。原本的批发生意，被突如其来的网红经济打乱了节奏。2016年开始，雪梨和张大奕作为“初代网红电商”的代表，改变了消费者的购物习惯，也改变了供应链的生产方式。她们基本上每月就能上新一到两次，这就缩短了库存消化的周期——通常一个款式一个月还卖不完，就变成库存了。

那是*波由网红推动的供应链变革：网红在衣服正式上架之前放出预览，在微博与粉丝互动，获知她们的喜好，以此来判断一件款式能消化多少订单后，才向工厂下单。于是，工厂的生产方式由“爆款”模式，变成了“小批量、多款式”模式，且具备快速返单的能力。“柔性供应链”就这样在行业内出现了。

说回重点，以优势供应链著称的严选采用柔性供应链模式，严选的模式核心是利用 ODM 和 C2M 数据反馈，对整个零售链条的上游设计、制造、物流运输、产品销售都进行有效把控，控制 SKU 以降低采购成本，提升管理效率降低中间环节溢价，最终给消费者提供价格合适的品质好货。然后形成正向循环，带来更多收益和生产规模。

如今严选整体库转天数同比下降40%，平均交货周期降低60%，平均库转天数控制在90多天，接近优衣库。而疫情期间，以网易严选为代表的C2M模式成为人们获取物资的最重要途径，不同的模式供应也表现出了各自在供应链、物流侧的底层竞争力。

记得薇娅在接受许知远采访的时候曾表示，直播电商最核心的能力之一就是要确保后端供应链。

丁磊很清楚，严选的供应链优势，足以让其在这直播浪潮中占据一席之位。

后浪里的「新消费」

事实上，网易严选对供应链优势的追逐，是基于「以用户为中心」的初衷，而用户也是丁磊最为关注的。

以新消费崛起的后浪为例。

后浪在新消费中的力量越来越坚挺，如果说广阔的下沉市场人群与不再边缘化的银发人群，是所有行业打破天破的机会，那么独树一帜的“后浪”们，是各个消费品牌所觊觎的蛋糕，后浪的消费需求也是丁磊和严选关注的重点。

在艾瑞两年前的调研数据里，“后浪们”在网购人群中就已经占据主力地位：约25%电商用户为95后；63.9%的受访95后每天使用电商平台，至少浏览一次电商网站；45.1%的95后是重度网购用户，每周至少下单一笔；10%的受访95后每天都网购下单。

而到了去年，艾瑞的分析报告进一步显示，网上购物已经是后浪们的日常，短视频和直播在后浪的眼中也已经是社交和自我表达的工具和休闲娱乐的主要方式。

有研究发现，“后浪”们的消费观念有五大特点：追求品质、个性化主见、注重互动和体验、便捷高效、绿色健康。其中，消费体验对“后浪”很重要，无论是线上还是线下消费，他们对消费体验的注重，重新定义了消费者对品牌忠诚度的决定要素。在日常消费中，他们也更希望通过个性化、定制化服务和定制化内容，获得与其他客户不同的待遇，原创设计是他们看重的商品核心。

严选很好地继承了丁磊相信用户的基因，不仅仅是体现在这一次的直播，还体现在严选对用户的重视上，「需求国人化 品质国际化」是严选的标准。

从2017年下半年开始，网易严选就已经开始进行原创设计、IP的扶持，比如黑凤梨系列和网易游戏IP衍生品的开发等等。

到了今年，网易严选围绕“严选好物，用心生活”的品牌理念，继续强化原创设计能力，携手《葫芦兄弟》国漫IP，根据7个葫芦娃原力特征及主元素，用人物技能表达商品属性，用人物配色勾勒产品色系，打造内容化新产品，用原创设计为新消费人群实现文化和潮流双重赋能。

一直以来，严选也是一个罕见的全品类品牌，这与大家熟知的*日子、三只松鼠等全然不同，后者是单品类，而前者的全品类却能满足用户方方面面的需求。

这种全品类的构建，是用户日益增长的一站式购物需求体现，但全品类不代表用户需要在汪洋大海里打捞自己需要的东西，新消费就是能让用户穿越物质的海洋找到真正所需要的。从2018年双11开始，严选以“让用户花更少的钱，更少的时间”为核心地去管理商品，控制品类里商品的数量，去详细梳理每一个子类目下符合规则的商品有多少，更精准地在每个品类的细小分类下呈现出一两个高质量且基于需求的产品，并于去年建立商品管理部门。

而在团队层面，员工深入深入各个原材料的核心产区，从原料选择到设计、打样都与工厂保持密切沟通，从根本上保证产品质量为用户打造*购物体验，提供远超行业标准和国家要求的30天无忧退货和2个工作日快速退款服务，让用户放心购物。疫情期间，网易严选还将超级会员升级为严选Pro会员，为用户省钱购物，省心服务，不断强化严选会员心智。

正如丁磊在股东信中说的，用户需要是根本，网易特有的哲学就是像个傻瓜一样，为一件事坚持，为一个念头疯狂，总有一天会找到想要的答案。

一个可以看到的数据是，网易发布的2020年*季度财报中，严选4.11周年庆期间，其Pro付费会员同比增长121%，新用户订单量同比增长来115%。而根据3月份最新品牌调研，严选在后浪群体中的认知度为54%，仅次于宜家和无印良品，在新兴居家生活品牌中*。

丁磊是低调接地气的，喜欢真实与品质生活，网易严选的使命又是「让美好生活触手可及」，而这一次直播选在快手，不仅因为快手主打真实生活的理念与普惠平等的价值观契合，更因为很多人在快手看见了真正的后浪。

但丁磊不会止步于此，他永远都在观察着世界，去尝试新的事物与新的机会，直到现在他都还每晚坚持看《自然》、《细胞》、《科学》三本杂志，来理解世界上哪些创新在改变世界。

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