2020 年,中国通信企业的日子不好过,中国出海 APP 的日子也并不好过。
一边是印、美等国出手“围剿”,一边是海外竞品正面挑战,TikTok 不断陷入困境。
不少人说,张一鸣做到了很多中国企业家没有做到的事,将 TikTok 打造成出海最成功的中国 APP。其实伴随其中的,有鲜花也有荆棘。那么,张一鸣和他的 TikTok 该如何绝地求生?
含着金汤匙出生的 TikTok
TikTok,也就是我们已经熟到不能再熟的音乐创意短视频社交 APP「抖音短视频」的海外版。
2016 年 9 月抖音短视频上线,一年后 TikTok 也随即推出,但它的故事要从 2014 年讲起。
那年 4 月,一款名为 musical.ly 的 APP 上线了。
这款 APP 来自于一家上海公司,主要面向海外市场,其全球日活曾超过 2000 万,仅北美活跃用户数量就达到了 600 余万。2015 年 7 月, musical.ly 已然超过了 Facebook 和 Youtube,登顶 iOS 总榜。
雷锋网注意到,这款 APP 的大致玩法是:利用 APP 音乐库给视频配 BGM,或者给喜欢的音乐对口型、完成肢体动作。据说,张一鸣创立的字节跳动正是将这种模式引进到中国市场,抖音也便慢慢有了存在感。
2017 年,是抖音面向海外市场的那年。抖音在国内已经站稳了脚跟,字节跳动顺势在海外走了两步棋:
2 月,全资收购曾一度登顶美国 App Store 榜首的美国短视频应用 Flipagram,收购后,字节跳动收获了其产品和运营团队。
11 月,宣布以 10 亿美元收购 musical.ly,这也成为当时该公司*的一笔收购案。
可以说,TikTok 就像是一个含着金汤匙出生的小孩。
那么,TikTok 在海外的发展势头如何?
2017 年至今,三年时间,TikTok 早已成为全球增长最快、下载量最高的短视频 APP 之一——最初全球下载量不到 1000 万次,如今这个数字已经接近 20 亿。
其中,2019 年是其大幅增长的关键一年:
据 AppTrace 的数据,TikTok 在 2019 年 2 月的全球应用下载量排名中从 269 位跃升至第四。
2019 年全年下载量超 7.38 亿,全球营收近 1.77 亿美元,是 2018 年营收的 5 倍。
2020 年,在疫情的作用下,TikTok 上半年的下载量高达 6.26 亿,已经冲到了全球*的位置。
上个月,在全球范围内,TikTok 作为营收最高的非游戏 APP,其用户支出逾 9070 万美元,是去年同期的 8.3 倍。
一个产品的成功,不仅体现在下载量、营收额,也在于来自竞争对手的肯定。
此前,Facebook 创始人兼 CEO Mark Zuckerberg 曾这样描述 TikTok:
由中国科技巨头开发,在世界范围内表现出色的*互联网消费产品。
2020 年 7 月 16 日,成立于 1997 年的美国流媒体巨头 Netflix 在其第二季度财报的股东公开信中,首次提到了 TikTok,并将其视为“需要认真对待的竞争对手”:
TikTok 的增长令人震惊,这体现了互联网娱乐的流动性。
然而,没有谁一生都永远顺风顺水,这条法则同样适用于含着金汤匙出生的小孩。
张一鸣的“政治劫”
当政治因素掺杂进来,TikTok 的成长路上满布荆棘。
最要命的是,率先向 TikTok 下手的印度、美国,恰好是其*大、第二大市场。
2020 年 6 月 29 日,印度电子信息技术部发布公告称,印度政府将封禁 59 款中国 App,首当其冲的便是 TikTok。
受到中印边境冲突影响,来自印度民众的抵制越来越多。正如雷锋网曾报道称,2020 年 5 月 5 日前,TikTok 在 Apple Store 印度区排名第 5,一个月后排名第 10;在 Android 平台排名从第 3 降为第 5。
值得一提的是,这一重磅禁令对于 TikTook 的影响绝不止于此。
今年 4 月,字节跳动在印度的大致扩张计划是:未来 3 年在印度投资 10 亿美元,2020 年年底印度地区的雇员数量将增加至 1000。与此同时,此前据广告媒体 GroupM 预测,2020 年字节跳动在印度的广告收入将超过 10 亿美元,其中大部分将来自 TikTok。
可见,禁令一出,字节跳动在印度市场损失惨重。
没过多久后,美国方面也开始盘算了。
7 月 6 日,在被问到是否考虑封禁 TikTok 等来自中国的 APP 时,美国国务卿蓬佩奥(Mike Pempeo)在采访中称:
它当然已经被我们盯上了。
此后,美国方面对 TikTok 处处为难:
7 月 8 日,特朗普表示,美国政府正在考虑禁用 TikTok;
7 月 10 日,亚马逊要求员工将 TikTok 从所有“访问亚马逊电子邮件”的移动设备上移除,但亚马逊随后又表示这封邮件发送有误;
7 月 12 日,白宫贸易顾问 Peter Navarro 称,特朗普将对 TikTok 采取强制措施,具体是什么措施并未表明,但不排除禁用;
7 月 15 日,美国政府方面再次表示,将在几周内对 TikTok 采取行动;
7 月 17 日,有消息称美国商务部或将字节跳动列入“实体清单”,结果将于一个月内见分晓;
7 月 20 日,众议院投票通过了一项禁止国会议员和国会工作人员使用 TikTok 的提案。
如果说*的两个海外市场已经让 TikTok 伤痕累累,那么其他国家的做法便是雪上加霜。
首先跟风的是澳大利亚。
由于担心 TikTok“将收集到的用户数据储存至中国服务器上”,一众澳大利亚联邦医院计划推动参议院对 TikTok 进行调查,甚至是禁用 TikTok。
随后在 7 月 15 日,韩国通信委员会宣布对 TikTok 罚款 1.86 亿韩元(约 15.5 万美元),原因在于:
TikTok 非法收集了 6000 条 14 岁以下用户的数据,并在用户不知情的情况下将相关数据转移到了其美国和新加坡的服务器上。
另外值得一提的是,TikTok 几个月以来一直在与英国政府洽谈,旨在将其海外总部设立在伦敦,但 7 月 19 日,这一洽谈也宣告流产了。
可见,TikTok 成了各个国家「去中国化」的靶子。
在这个节骨眼上,Instagram 更是趁机宣布,将于 8 月在美国等 50 个地区上线一个内置于 Instagram 的名为 Reels 的功能,其玩法与 TikTok 类似,将直接对标 TikTok,正面进行挑战。
张一鸣挂帅,提升 TikTok 求生欲
一款出海产品,遭到海外市场接连不断的压力,未来可能受到的负面影响不言自明。
不过,字节跳动方面对于抵御全球化发展过程中可能出现的风险,也有一定的准备。
在 2020 年 3 月 12 日发出的 8 周年全员信中,字节跳动创始人张一鸣就表示:
作为字节跳动全球 CEO,接下来我会花更多时间精力在欧美和其它市场,和 Alex 一起把字节跳动全球管理团队完善。
6 月 1 日,从迪士尼跳槽到字节跳动、成为字节跳动 COO、TikTok CEO 的前迪士尼流媒体业务高管 Kevin Mayer 正式上任,将直接向张一鸣汇报。Kevin Mayer 不仅拥有着亮眼的简历和超过 25 年的流媒体行业积累,更为重要的是,他是美国人。
雷锋网此前曾报道,外界普遍的看法是,Kevin Mayer 最为关键的任务是:
向美国市场和监管部门证明,这款来自中国的 App 是可信任的。
不久后,字节跳动内部也出台一项政策:中国团队员工不再拥有对海外产品数据和代码的权限。实际上,这项政策之前,TikTok 就已将国内的海外内容审核团队解散,并表示:
我们尊重不同文化、法律背景下对内容健康的要求,将把内容运营管理工作交给熟悉当地文化法律的本土团队负责。
这种策略正是在寻求外国政府的一丝信任,从而间接抵御风险。
与此同时, TikTok 也在寻求着运营策略的调整。凭借着用户以素人为主、涨粉速度快的平台特点,TikTok 近日决定启动 2 亿美元基金,激励平台上的内容创作者,达到留存目的。
不过,上述做法即便有效,但在政府强势的“禁用”令面前,还是显得苍白无力。基于此,业界对 TikTok 未来的命运也很是关注。
近日,更有消息称:
由知名风投机构泛大西洋投资(General Atlantic)和红杉资本为首的投资者,正与美国财政部、相关监管机构探讨收购 TikTok 多数股权一事。投资者已经和张一鸣进行了初步接触。
雷锋网了解到,这一传闻表示,投资者希望 TikTok 成为一家美国公司,而字节跳动只保留少数股份。
如果事实如此,也就是说 TikTok 要“卖身”了。
不过,这样的传闻真假难辨,字节跳动目前也拒绝置评。
现如今,作为中国出海最成功的一款 APP,TikTok 被裹挟在这场地缘政治的洪流之中。在我们面前的,仍是迷雾一片。
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