齐家网财报稳健增长背后：技术硬实力与优质服务增强用户信赖

8月26日，中国家装垂直平台*股齐屹科技（1739.HK 运营主体：齐家网）发布2020年中期业绩报告，报告显示，尽管由于疫情原因，中国绝大部分省市为了避免疫情传播关闭了小区、封闭了城市与城市之间的交通要道，导致了家装用户需求无法释放，齐家网平台用户数据仍保持了增长态势，用户粘性增加。

根据齐家网财报，2020上半年齐家网整体的月独立访客数较去年同期增长了9.1%至6010万，推荐用户数较去年同期增长了14.1%至257,801。

齐家网介绍，在疫情爆发的*季度，齐家网的平台业务面临着严峻的考验，装修公司无法进入小区进行施工，装修工人无法返城，导致装修公司对于装修订单的需求量急速下降，然而，齐家网通过数据分析发现用户对于家装内容的偏好不断增加，原因在于越来越多的人对家的舒适度的要求越来越高，因此，齐家网迅速采取措施，在PC端、App端添加了流媒体形式的家装内容分享，高质的内容增强了用户对于平台的粘性。随着第二季度全国范围的全面复工，齐家网的用户数与订单需求急速增长，使得2020年上半年齐家网在用户方面的数据仍保持着可贵的增长态势。

疫情期间，齐家网还针对广大家装用户开展了深度调研，了解到用户对于居家品质、舒适感，家装服务的便捷和高效的需求越来越强，为满足用户需求，齐家网为用户提供了线上直播卖货、线上签单、视频直播样板间展示、实时视频监控工地进度等无接触服务，以消除用户对于疫情传播的顾虑，推动了用户粘性和用户口碑的进一步提升。

此前，比达咨询、Trustdata等知名移动大数据监测机构发布的行业报告中指出，齐家网在市场占有率、新增用户数、用户粘性等方面*行业，头部效应凸显，经过此次疫情齐家网各种调整措施对用户的吸引，齐家网用户粘性进一步增强，行业的马太效应或愈加凸显。