齐家网多元化扶持，助力家装企业摁下发展“快进键”

市场环境日新月异，所有企业都在求新突破寻发展。“在加入齐家网以前，我们主要是做线下推广获客，在利用新技术、开拓新渠道方面没有优势，虽然也尝试过一些线上推广方式，但盲目撒网的方式投入产出回报太低。”齐家网平台装企南京京冶居装饰负责人表示。

抓住时代变化，充分利用新技术和理念，是创业人士都深谙的共识。于是，2017年京冶居装饰正式携手互联网家装平台齐家网，在平台赋能开启数字化转型的新征程。“互联网家装的优势在一步步凸显，方向是明晰的，而在途径上我们选择了更高效的方法——和齐家网合作，借助平台的技术优势和运营赋能加速推进转型进程。”

事实也证明这是一个正确的选择，自2017年携手齐家，2018年京冶居装饰从年产值百万的小公司顺利跻身千万梯队，更在2019年业绩几近翻番。如此迅猛的发展是惊喜的，“以前我们是千辛万苦去找客户，现在都是客户主动来找我们。甚至有客户因为在平台上和我们接洽比较满意，放弃了周边的装修公司而选择大老远跑过来和我们合作。”

这也正是南京京冶居装饰选择和齐家网合作的原因，“入驻齐家网是我们深思熟虑后作出的选择。互联网时代，流量就是业绩，齐家网是当时最知名的家装垂直平台，汇聚了大量家装用户需求，流量海量并且精准。我们认为只有获取了精准的流量才是真正站在营销推广制高点上。”

据其透露，京冶居装饰也在快手、微视等平台做过推广，但咨询转化率不到10%，而大多咨询用户又会在邀约到店的环节再次流失，真正的转化率会更低。“相比之下，从垂直的家装平台获取的流量才是真正有家装需求、主动来寻求服务且是在我们服务覆盖范围内的客户。不仅需求精准、地域精准，而且装修风格、装修规模、装修预算等要素齐家网也会通过大数据来进行双向匹配再推荐。”

精准匹配带来的优势是显而易见的，既节省了用户时间帮助他们找到心仪的装修公司，同时也提升了装企的订单转化率，能集中精力去服务那些更匹配的客户。据了解，京冶居装饰在齐家网的量房率已经超过了60%。

除了精准的流量支持，专业的家装平台对于装修公司在品牌建设、口碑打造、供应链体系建立等方面带来的优势同样不容忽视。

在竞争激烈的家装市场，每家装修公司都有自己的经营之道，设计、工程、服务都有可能成为获得客户青睐的杀手锏，但其中还有个最蛮横的办法就是低价抢客了。不过企业经营最终的目的还是获取利润，部分装修公司通过低价吸引客户，却在工程质量上放水或恶意增项收费，最终的结果则是用户体验大大降低，行业口碑集体受损。

“同行之间的价格战就像一场没有硝烟的战役，压价、排挤、挖墙脚这些扰乱市场规则的行为破坏着行业的健康发展，也让陷在其中的企业大伤元气。对于尚处成长期的家装创业公司而言，供应链的整合上是明显的弱项，而在这一点上我们借助齐家平台的力量实现了逆袭。”

依托齐家网打造的供应链生态，装企能在前端以低成本集中采购优质建材，并高效率完成物流配送，这样就能在后端让利客户，在行业竞争中获取优势。不仅如此，加入齐家网后，在齐家的品牌背书下和通过齐家打造的口碑体系对于装企而言，也是增加获客、促成转化的一大利器。

“其实我认为家装行业的本质是简单的，就是让客户满意。把客户的感受放在首位才能获得长久的发展。公司成立9年来，也许没办法百分之百让客户满意，但是我们一直在努力，一旦客户提出问题，我们都会尽*努力去解决。”据了解，近两年京冶居装饰的发展规模不断扩大，下一步的目标则是从浦口进一步覆盖南京更多地区装修用户，并打造属于京冶居的行业工艺样板间