社区团购巨头落座 行业玩家如何突围

近日,一则字节跳动将成立社区团购一级事业部入局社区团购的新闻引爆了互联网圈。虽然字节跳动随即进行了辟谣,但空穴来风未必无因,毕竟无论真假消息称,各大互联网巨头的确已经纷纷站上了社区团购赛道。

由于年内疫情乱了所有人的生活节奏,促使了线上零售业态的爆发,社区团购意外成为小区居民生活的重要支撑,因此社区团购模式的价值又被市场进行了重新定义。今年以来,美团内部已将“社区团购”业务定为一级战略项目,盒马事业群也已组建盒马优选事业部,拼多多推出了“多多买菜”,滴滴上线“橙心优选”,十荟团、兴盛优选等社区团购龙头也纷纷获得外部投资;整个社区团购行业充斥着巨头的身影。

难道如今全民热议的风口行业,已经成为了一片红海?作为国内社区团购的行业黑马,赞麦源选却在下半年异军突起,以行业素人的身份迅速在电商之都杭州攻城略地。2020年7月,赞麦源选正式启动,立足微信社交生态,以社区为切入点,通过智能化团购工具,帮助社区居民用户便捷购物。9月,社区团购微信小程序“赞麦源选”正式上线;上线首季度,已在杭州完成1000个社区入驻开团,为超过20万用户提供了社区团购相关服务,业务覆盖近100万户居民家庭。而根据最新披露的信息,赞麦源选计划将在在2020年底完成5000个居民社区的入驻开团,成为杭州本土*的社区团购服务平台。

是什么让赞麦源选在在社区团购的赛道中,成为为数不多的“后起之秀”?是幸运还是厚积薄发?其实,本质必然离不开整个行业趋势,据艾瑞咨询数据,2019年,中国生鲜电商行业市场交易规模达2796.2亿元,较上一年增长36.7%。截至2019年底,生鲜电商月活跃用户数量达3122.82万,同比增加82.5%。2020年以来,受疫情影响,生鲜电商月活保持强劲的增长势头,预计到2023年,生鲜电商市场交易规模将超过8000亿元。

更重要的是,虽然社区团购行业早已布满头部玩家,但是不同与纯线上营销的短平快,社区团购聚焦线下,在最下沉的市场终端巨头并没有完全碾压新兴玩家的*优势,甚至部分新平台因为借助对本地市场的长期经营早已具备了和巨头博弈的相对优势,赞麦源选的逆袭正是这样的一个经典案例。

作为行业新星,赞麦源选走出了一条不同行业的另类道路;近几年来渠道下沉早几乎成为了所有电商挂在嘴边的一个必修课,赞麦源选却独辟蹊径积极布局一二线城市,致力为远离乡村的城市居民提供来自源头的真味道。赞麦源选主打“产地直采,源头直发”特色,减少供应链中间损耗成本的同时,又有利于把关产品质量。而汇集的一大批具有鲜明特色的地域标识产品,不仅助力了当地农产上行,也满足了城市居民对生鲜产品更高标准的消费需求。正是这一创新性的做法,使赞麦源选在众多行业玩家中找到了自己的独特业务抓手。

在此基础上,赞麦源选为了把源头产地的风味好物原汁原味的送到消费者手中,投资建设了面积近1500平米的订单履约中心,单日货物峰值配送能力超过10万单,并且借助自行研发的智能化的团购后台系统,让商品从采购到配送环节全程高效完成,从系统完成订单收集,到所购商品的采购、质检、配单、分拣、直至社区终端配送,所有操作流程都被严格控制在12个小时内。

真是这种对用户体验的*聚焦,使得赞麦源选获得了消费者的认可和市场的成功。据了解,7月上线以来,赞麦源选截至目前的生鲜品类销售占比超过了60%,老用户每月下单率在70%以上。通过新鲜低价的蔬菜、水果、肉禽蛋、米面油这些民生商品,赞麦源选牢牢“黏住”了社区家庭用户。

由此可见,在巨头林立的社区团购赛道上,只要牢牢占据“用户体验”这一核心竞争力,新手玩家依旧大有可为。