腾讯微保推出多项春节便民服务及多款产品，护航用户安全

2021-02-07 16:03 · 互联网　　　

春节临近，腾讯微保上线多项抗疫相关的保险保障和便民服务。为了让用户所需要的抗疫保障和服务都能在微保上找到，微保全新推出“护身福·新冠疫苗接种意外险”、“护身福·新冠病毒核酸检验保障”、小商户春节保障计划等创新保障类产品，连同“微医保·免费新冠肺炎保障金”助力防疫抗疫。此外，微保车险升级上线微信“搜一搜”投保报价、违章查询代办代缴、在线保单服务等便民服务举措，为全国人民安度新春保驾护航。

保障不停歇：打好防疫产品组合拳，助力全民抗疫屏障建设

欢度新春佳节，全面的保险保障不能少。过去一年，腾讯微保持续为疫情防控提供产品供给，帮助用户构建全面的风险防御屏障，让用户安心过大年。

早在2020年疫情爆发初期，为助力疫情防控，微保优先关注紧急救援和公益保障，如24小时连夜上线“医护保”为亟需保障的10万名一线医护人员送去无偿保障；“疫情爆发”阶段，微保将保障人群扩展至药师、中小商家、志愿者、社工、媒体记者及全国普通消费者等各个群体，短短两个月时间，微保为超1500万人提供新冠肺炎保障。

近日，为进一步守护广大疫苗接种群众的生命安全，微保在行业率先推出创新产品“护身福·新冠疫苗接种意外险”。作为市场上罕有的新冠疫苗接种保障类保险，该产品快速、有效地填补了市场空白，为即将接种疫苗用户增加了一道有力的保险保障。目前，用户可通过微信“我-支付-保险服务”或者搜索“微保”小程序进入首页，即可0元为自己及家人领取，最高可获2万元新冠疫苗接种意外保险金。

同时，为保障广大群众安心进行核酸检测，微保再度加码助力疫情防控，推出“护身福·新冠病毒核酸检验保障”，0-100周岁的人群均可免费领取。该产品保障生效后，若不幸出现首次核酸检测结果确诊为“阳性”且符合赔付条件，即可获1000元确诊津贴，让广大用户在风险来临时更多一份安心守护。目前，用户可通过微信“我-支付-保险服务”或者搜索“微保”小程序进入首页，即可0元为自己及家人领取。

此外，针对春节期间留在原地过年、营业的小商户人群，腾讯微保携手微信支付、中国人保上线针对小商户的春节保障计划。全国使用微信支付官方收款码收款的小微商家，均可通过微信搜索“收款小账本”小程序，或通过“微信收款助手”公众号进入“保障中心”，使用1积分即可领取保障。具体保障内容包括：商家或其配偶一旦确诊为新冠肺炎，可一次性领取补贴3万元，夫妻双方最高补贴6万元。

服务不停歇：创新线上化车险服务，“0距离、0等待”

春运启动，腾讯微保创新推出多项服务车主的便民服务举措，尽量减少人员接触，为防疫、抗疫贡献力量。

出行服务方面，对有车险投保需求的车主，用户无需寻求线下代理人的协助，通过微信发现页“搜一搜”检索“车险”即可登陆腾讯微保小程序，一键查询多家保司车险产品价格，并完成在线报价及投保，整个流程最快3秒即可搞定。

对车辆违章用户，车主也不必临柜办理业务，通过“搜一搜”检索“违章查询”即可实时在线进行车辆违章查询及代缴服务，足不出户也可解决问题。

理赔服务方面，微保车险服务可提供用户一键报案功能，不论用户选择哪家保司，只要1个电话就能快速获得响应、*时间解决客户疑难，方便快捷。

保单服务方面，腾讯微保推出了多渠道服务，用户不出家门，即可以轻松通过官微、小程序、客服坐席等渠道办理保单服务，随时享受24小时不间断、0距离、0等待的服务。

此外，微保的优惠加油服务也不会间断，用户在“腾讯微保”小程序加入Wedrive，即可轻松畅享7-9.5折加油优惠，每月还可叠加优惠券。

腾讯微保始终秉承腾讯“用户为本，科技向善”的使命与愿景，坚持以用户需求为中心，深入产业互联网布局，积极做好行业“数字化助手”，不断进行产品升级和服务迭代。随着节日临近，公司将一如既往地提供为用户提供更为简单便捷的互联网产品及服务，为广大用户度过一个欢乐祥和的新春佳节保驾护航，为疫情防控提供保障后盾。