快手“老铁”开始重新定义知识

从「有趣」到「有用」，视频化内容也在经历一次升级。

仅仅一年时间，GY 局长就在快手收获了 700 多万粉丝。他是一名母婴育儿领域的创作者，专注于 3 至 16 岁少儿防性侵、防拐骗、防欺凌的科普教育。

GY 局长的*条快手短视频发布于去年 7 月 21 日。视频里，一群孩子在天台玩耍，大朋友怂恿小朋友翻过栏杆，跨越到很危险的高处。小朋友十分犹豫，身穿蓝色警卫制服的 GY 局长出现，及时制止。

除了教孩子远离危险朋友，GY 局长还告诉孩子们游泳的救命常识，被拐之后的自救方法等等。他有时口播知识点，有时找小演员出演，以剧情的方式言传身教，一年下来，发布了 300 多个作品。

GY 局长致力于少儿「三防」知识的科普。2015 年，他曾借款一百多万，去到各个学校给孩子们做安全保护的公益课程。这一趟的效果，他却并不满意。毕竟，线下辐射的范围有限，能够帮助的家庭其实不多。

不满意的状况，因为短视频和直播有了质的改善。入驻快手至今，有十万多个孩子和家长通过私信找到 GY 局长，咨询各种问题。GY 局长说，「这意味着我们的科普视频在快手帮助了十万多个家庭。」

正是这些，让 GY 局长意识到，知识的生产和传播在快手上有了新变化。

在快手，构建一套完整的知识传播体系

如今，不少人依旧给短视频打上碎片化和娱乐化的标签。做短视频科普的 GY 局长也会被问到，用这种方式传播知识真的有效？

GY 局长并不否认短视频的碎片化，他认为短视频就是碎片化的科普。创作者们应该利用好这种内容形态的优势。

在 GY 局长的方法论里，短视频是创作者的名片，是其吸引粉丝的*落点。通过段子化趣味性的视频，让他人对你传播的知识产生兴趣，再通过更系统的方式学习知识。

短视频很大的作用就是科普，GY 局长说，如果你真的想学习知识，肯定要通过课程这类更系统的方式。实际上，以视频内容作为载体，快手已经构建起了一套系统性传播知识的产品机制。

52 岁的杨文卓，是甘肃定西通渭县的一名果农。她现在有个雷打不动的习惯，每天晚上守着看快手农业领域创作者陈厚武的直播，甚至还会认真做笔记。

陈厚武的账号叫「江苏小苹果」。两年前，一次偶然的契机，杨文卓在快手上刷到这个账号。杨文卓记得，这个老师把一种名为「波尔多液」的杀菌剂比作女人的防晒霜，「讲的很贴切」，于是就关注了。

杨文卓家里有 7 亩地种苹果，此前从来没正经经营过。2019 年关注陈厚武之后，她开始将学到的知识一一用在苹果种植上，给苹果套袋子，掐着时间点摘袋，注意土壤湿度等等。这一年，杨文卓卖苹果赚了 8000 元。

陈厚武每晚七点半开播，每次至少一个小时，讲苹果种植知识。*次直播有 278 人同时在线，如今每场直播在线人数高达 5000 多人，即便夏忙季节，也有 2000 人。

陈厚武每天还会在果园里实地拍摄好几条短视频，针对水果种植的细节进行解读。至今，陈厚武已经发布了 900 多个短视频。

在陈厚武快手主页，有一个「付费内容」按钮。这里是陈厚武自己总结的苹果种植相关的课程，其中「苹果全年植保方案」十节课程，售价 99 元，5000 多人购买。

这正是快手在产品层面为知识传播构建的一套完整体系。

创作者以短视频为切入点，通过趣味性的知识讲解吸引关注者。接着，再利用直播实现实时教学，解疑答惑。有人如果想深入了解这个领域，还可以直接通过创作者主页，购买其制作的课程。

和陈厚武类似，快手上类似这样的「创业导师」还有很多。

1999 年从抚顺石化公司离开的闫俊，一心想要做出一番自己的事业。先后开过服装、快餐、特色小吃店，现在她成功地经营着自己的韩式料理店。通过在快手做小吃教程，闫俊收获了 8.5 万粉丝，大家都亲切的喊她「闫妈妈」。

在快手上，闫妈妈上传了抚顺麻辣拌、东本韩式冷面和彩色果蔬面皮等商业化小吃制作课程，帮助那些想要创业却苦于没有方向的人。如今，闫妈妈通过快手获得的收入已经和餐饮店的收入不相上下，年收入提升近 30 万，对她的家庭和生活带来了很大的改变。

创作者「阿泽计算机课堂」是快手目前课程售卖*的职教用户之一，一节《从零基础全面学会办公软件》的课程，售价 89 元，有 1.7 万人购买。

阿泽说，他卖课没什么诀窍，就靠直播，93 节的课，每天直播讲一节，想花钱系统性学习的粉丝就买课程，有时间定期盯直播的粉丝就听直播。

有个学员让阿泽印象深刻。对方工作很久了，但电脑软件不精通，想学却顾及自己年龄大。阿泽说：「有天我在直播，他进来一看，听完我讲的内容也能懂，就继续学习，现在软件用得很顺畅了。」

一个明显的特征是，在快手上传播的知识颗粒度更细，是融合在某种场景下的更接地气的知识点。

因为短视频将更多原本非互联网原住民的用户连接进来，这类用户又演化出了更加丰富的内容需求和生产机制。在这个过程中，知识的流动不再只是自上而下。知识的发布也不再只是精英阶层的特权。

就像《人民日报》 8 月 10 日发布的一篇评论所说，「知识」并不只属于学术机构、专家学者。每个人接受的专业训练、经历的实践探索，乃至积累的日常生活经验，都是个人知识储备库的一部分，每个人都可以成为知识的传播者。

GY 局长也曾表示，知识传播者最需要考虑永远是怎么样以共情的方式帮助粉丝解决实际问题。

当然，内容是一方面，土壤也是一方面。

在 GY 局长看来，私域流量是快手做知识传播的重要土壤。因为在这种机制下，创作者做的视频和直播更容易被粉丝看见，「在这个基础上，你的视频数据可能会更好，平台的算法又会把你的内容推到新的流量池。」这种升级传播，也会给创作者信心。

对此，一位业内人士表示，快手通过「短视频+直播+付费课程」的形式首先完善了知识的呈现方式，接着再通过私域流量和算法推荐等技术手段，将知识以更合理的方式分配出去，*化触达需要这个知识的用户。

知识的「有温度」和「易触达」

实际上，传播知识的作用不只是获得知识本身。除了信息价值外，创作者还能通过知识为用户提供服务价值。

拥有十年房地产销售经验的王贝乐，也是一名快手创作者。尽管只有 8 万多粉丝，但王贝乐开一场三小时的直播就能攒起一个 100 人的看房团，所看的房产平均能转化成 30 个线索，最终成交 3 到 4 套。

仅 2020 年，王贝乐就帮粉丝成交了 1000 套房。粉丝愿意通过王贝乐购房，是基于他在直播时对房产知识讲解的专业性。除了客观点评房产项目，他甚至还会帮粉丝解决房产纠纷相关的问题。

此外，作为中国*的婚姻家事律所创始人，律师易轶入驻快手仅一年，通过短视频的签单收入，已达到单季度数百万元。而拥有 1095 万粉丝的「朝阳律师」，通过快手每周可以收到 80 多单在线法律咨询订单。

快手上，还有一位手语律师叫唐帅，他每天会花一个小时左右做直播。聋哑人点进直播间，通过视频 PK 功能，就能向他提问，他也可以用手语当面给出解答。

房产、法律都是专业门槛很高的行业。尤其是三四线以下的城市地区，教育、法律等服务资源可能是匮乏的。各类知识领域创作者的活跃，正在改善这一现象。

这些改变背后，更大的趋势在于，短视频和直播，正在跳脱出娱乐消费的诉求，走向服务性诉求。服务人群变得更加细分，服务场景也更加垂直。

实际上，当下的互联网内容正从图文像视频跃迁，信息传递的介质变化了，原有的商业模式、服务模式都有改造和升级的空间。

因此，「内容+服务」的模式，对视频化内容的平台而言，成了一次拓展业务和用户边界，找到下一阶段增长曲线的机会。而通过内容服务连接各个垂直领域，又会再次促进千行百业的数字化升级。

今年 7 月 13 日「快手新知沙龙」直播上，快手运营总监韩叙就提到，从整体数据看，泛娱乐内容是快手的基本盘，但泛知识内容整体却处于供小于求的阶段，还有很大机会。

从流量、变现、到影响力等等，快手正从多个纬度为知识类创作者提供帮助，以便从供给侧改善知识内容的生产。实际上，几乎所有头部内容平台都在向这个领域发力。

前手机百度首席架构师李天华对此表示，各个平台未来三到五年的核心战略都会聚焦到泛知识上。因为平台做完「有趣」的内容后，就会开始做「有价值」的内容。这也是帮助平台留存用户非常有效的核心法则。

正如 GY 局长所说，视频化时代，知识不再是冰冷的，不是高高在上的。知识是有温度的，是可触达的，是更容易被人理解的。

越来越多专业的人会开始为特定的受众提供高价值内容。快手的「老铁」们开始重新定义知识。

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