红布林出台一系列标准化机制,为用户带来“信任感”

2022-05-13 17:17 · 互联网     


二手奢侈品市场正在呈现出突飞猛进的发展势头,在这样的市场环境下,让消费者对二手奢侈品产生较强的信任感成为了众多平台所关注的课题,红布林在这一方面做了积极的探索,该平台从保障服务品质等角度入手,确保消费者在这里购买到品质好物,为良好行业秩序的形成助力。

二手奢侈品是一个非标行业,在商品的辨伪、新旧级别评级、定价体系、售前售后服务等方面,目前业内并没有成文规范。各大二手电商平台作为中间商,面对相对复杂的产业链条,只有自建专家团队,在正品鉴定、新旧评级、视觉标准化、商品基础信息补全、价格等细节上不断完善,实现流程化、标准化、精细化,才能达到让买家和卖家都满意的效果,提高品牌的影响力。

目前,红布林已经自建了专业的鉴定团队,首创了20道鉴定养护流程,并对商品处理全流程逐一规范。在红布林仓配中心中,红布林可以对物品的审核、鉴定、上架等一系列标准化处理,箱包、珠宝、服饰、腕表等各大品类均有相应专业鉴定人员进行鉴定。数据显示,依靠红布林的标准化供应链体系,一件商品从C端卖家到达红布林商品处理中心的时间需两天左右,从处理中心到上架销售则只需1.5天。

据了解,红布林平台中,既是买家也是卖家的用户占比很高,未来红布林的目标是做到买家和卖家的相互转化达到更高的水平。基于这样的目标,红布林认为,只把产业链中游的商品标准化处理做到位还不够,如何服务好产业链下游的消费群体是值得平台思考的问题,这也是红布林接下来要重点做的事情。

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