线上价格比线下贵，被「背刺」是消费者的宿命？

随着AMIRO觅光，线下价格背刺线上的“翻车”，整个美容仪行业或也将在舆论质疑的重压裹挟下，踏上双11购物大潮。对其觅光来说，究竟是底气十足，还是最后的狂欢？这次或许只有时间会揭开最终的答案。

2023-11-08 08:08 · DoNews　小卿　　

贾乃亮直播间力推的觅光美容仪，彻底翻车了？

双11，这个一年一度的购物狂欢节，是消费者们“薅羊毛”的好时机。过去，人们热衷于抢购3C、服装、日用品和大家电。如今，随着颜值经济的崛起，更多爱美的人加入到双11的狂欢中，希望在这个购物狂潮中找到满足自己美丽需求的心头好。

不曾想在双十一薅商家的羊毛的消费者，结果自己反而被割了韭菜。

近日，中国网的报道指出，有消费者反映，贾乃亮直播带货的一款美容仪，线上比线下约贵1600元左右。这款美容仪正是AMIRO觅光旗下的胶原炮产品，因其存在线上线下销售渠道“同货不同价”的情况，且价格差异较大，被质疑“线上割韭菜，线下清库存。”

据公开信息显示，AMIRO觅光胶原炮*代产品在京东、天猫、抖音等不同平台官方店铺预估到手价为4599元，与贾乃亮、向太等达人抖音直播间预估到手价相差无几，但在线下的山姆超市里，该款产品的日常售价为2999元，线上线下价格预估相差约1600元左右。

但让人没有想到的是，在贾乃亮等明星光环的作用下，同样的商品在线上竟然能比线下贵那么多，购买到相关产品的消费者这一次彻底沦为了“韭菜”。随着该事持续发酵，“贾乃亮带货美容仪线上比线下贵1600元”这一微博话题阅读量超3859万。

在此背景下，AMIRO觅光美容仪接连被多家权威媒体报道或存在资质不达标、涉嫌无证非法经营、线上线下同货价格差异大的情况，这个在直播间借助明星声量大卖特卖的网红品牌正陷入持续的声讨。

频频陷入争议，AMIRO觅光觅光还能以“国产大牌”，俘获消费者芳心吗？

01 线上比线下贵，觅光定价开倒车？

随着近几年美容仪市场的火热，引得众多玩家涌入，竞争异常激烈。特别是在双11这种大规模促销活动期间，各个美容仪品牌都竭尽全力，针对不同销售渠道制定相应的营销策略。

据公开数据显示，10月24日在贾乃亮直播间里卖的觅光胶原炮第二代，正常售价为4299元，当天直播有大促补贴120元的券，再加上返现500元，最终的到手价是3679元。

然而，有消费者发现，在线下山姆超市里，这款觅光黄金点阵美容仪的售价仅为2999元，比贾乃亮直播间4599的价格还要便宜的多。原本只是两件不同产品的价格差异问题，但后来谣言却越传越离谱，变成了品牌方故意欺瞒消费者。

“太坑了！”、“差一点就当了大冤种！”，不少消费者对这类线上线下同品不同价的行为感到气愤。

回看觅光的品牌成长历程，可以用“狂飙”来形容。

自2015年成立的觅光，最开始靠做美妆镜起家，并在李佳琦的直播间中，获得了极高的推荐，这使得其迅速在网络上走红。

直到2020年，正式转型进入美容仪赛道。2021年，AMIRO觅光的美容仪市占率只有0.22%，短短一年时间，就飞速升至了19.84%，成功占据了20%以上的市场份额，成为行业中的佼佼者。

仔细观察觅光的崛起过程，不难发现，其与早期国产美妆品牌的路径非常相似，都是通过明星+网红直播进行推广，进入市场。觅光不仅邀请了高圆圆作为品牌代言人，还邀请了王子文、蔡卓妍、钟欣潼、张雨绮等明星在社交平台上进行产品推广和种草。这种“砸钱”的营销方式，不仅依赖于前期美妆镜业务的资本积累，还得益于了大量资本的加持。

据天眼查显示，从2017年以来，觅光共获得五轮融资，投资阵容堪称豪华，不仅有真格基金、顺为资本、凯尔特亚洲创投等知名机构，还有小米集团、腾讯投资等互联网大厂。光是公开披露的融资总额就已经高达数亿人民币。

仅靠美妆镜起家，用营销砸出了一匹黑马，觅光前期的“顺风顺水”，足见相较科技含量，营销上的运作，对美容仪的短期爆发，效果更加立竿见影。

02 宣传射频技术，却资质存疑

就在最近，AMIRO觅光发布了其最新的两款产品——AMIRO觅光胶原炮第二代和AMIRO觅光大排灯Max。这两款高科技产品，为即将到来的双十一促销活动带来了无限的想象空间。

然而AMIRO觅光却疑似被曝出了一个惊人的消息，那就是他所宣传的核心射频技术，缺乏相应资质证明，被质疑为无证非法经营。

据悉，AMIRO觅光旗下产品无论是产品名称还是用户收到的产品说明书中，均没有和射频相关的说法和资质证明。

而在见诸报端的诸多宣传物料上，射频技术，一直以来都是射频美容仪的核心卖点，也是AMIRO觅光的重要宣传点。同时，在品牌相关产品宣传页面中，也有着大量与射频技术相关的宣传内容。比如“48极黄金点阵射频能量、升级中心电极射频技术，能量更猛更高效、深层射频技术，全面覆盖真皮层。”

在近期的打假网红铁头的一场直播中，直接在直播间公开喊话广东夫妇，质疑其所卖的某品牌美容仪宣传的射频能量为皮肤真皮层的3.6毫米，提拉全脸，淡化法令纹眼角纹抬头纹鱼尾纹功能，并无效果。氢消费注意到，在铁头直播中，所展示的美容仪，品牌名称为极萌。

可见，美容仪资质不明这种情况，并非某一品牌独有，而是整个行业目前的通病。

但伴随着国家药品监督管理局发布《关于调整<医疗器械分类目录>部分内容的公告（2022年第30号）》，自2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

而根据业内人士分析，三类医疗器械注册一般从临床备案开始到临床试验完成需要1年周期，后续注册提交到国家药监局，受理下证需要还需要8-12个月。简单来说，整个审批周期接近2年。

但在科学技术部于今年4月3日发布的《中国人类遗传资源国际合作临床试验备案情况公示(2023年3月17日至3月23日)》中，觅光品牌中ABFM03型号美容仪于今年4月份才申请临床备案。若按照正常Ⅲ类医疗器械注册周期推算，该型号美容仪在2024年4月并没有办法完成Ⅲ类医疗器械注册，无法取得Ⅲ类医疗器械证书。另外在相关网站中，也没有查到觅光当前大力推广的胶原炮二代产品的备案信息。

这也意味着，AMIRO觅光此前并未获得医疗器械注册证，且在2024年4月前可能仍然无法取得Ⅲ类医疗器械证书，如果不能取得相应资质，以AMIRO觅光为代表的美容仪品牌或将涉及无证非法经营，会有停产停售的风险。

除了近期“线上线下不同价”和“无相关资质”的问题被扒出外，早在之前，就有网友质疑AMIRO觅光在研发结果上前后矛盾，并且还利用产品升级的信息差在售卖定价上铤而走险。

02 容貌焦虑后，又看上了定价信息差？

2022年8月，AMIRO觅光推出*代新品美容仪AMIRO觅光胶原炮，据产品宣传资料显示，该产品采用了点阵旋转电场射频技术，搭配“盖章”的护肤模式。在2023年9月第二代AMIRO觅光胶原炮上市之前，*代胶原炮还在以19极黄金点阵射频曾作为重要宣传噱头。

而到2023年6月，宗匠科技研发负责人曾在品牌文章中表示，经过上百次实验调整，发现电极并非越多越好，最终得到19极黄金点阵射频的*方案，宣称能让能量更深入，更聚焦。然而，仅时隔三个月，AMIRO觅光2023年在9月的发布会上推出胶原炮二代，宣称以48极黄金点阵射频打造面中“能量*”，从而精准解决抗老问题。

经过对AMIRO觅光胶原炮一代和二代产品参数的对比，我们可以发现此次升级几乎没有改变内部电路硬件，只是简单增加了电极个数，由19级变成了48级。最关键的是，AMIRO觅光在宣传一代产品时强调，电极并非越多越好，19极黄金点阵射频已为*方案，能让能量更深入、更聚焦。然而，仅仅三个月后，他们就推翻了此前的研发结论，这种“打脸”操作不仅让消费者感到品牌措辞的自相矛盾，也让此前的研发结果显得毫无意义。

当将射频技术“改口”为越多越好、甚至技术层面“换汤不换药”等，以此种行为来抬搞产品价格，势必将在消费者市场落入下乘策略。

而这种趋势，已有所显现。比如就有消费者在网络上投诉，表示今年8月以4799元的价格购买了AMIRO觅光胶原炮*代产品。当询问客服是否即将推出第二代新品时，客服明确表示目前没有新产品的上市计划。然而，令人失望的是，仅在2023年9月，AMIRO觅光就推出了胶原炮第二代产品，并表示消费者可以补1300元来换取新产品。

此外，类似的情况在小红书上也有消费者反映，并表示他们在刚刚购买*代产品后不久，就推出了第二代产品。值得注意的是，这并非偶然事件，比如AMIRO觅光在其六级射频美容仪Pro版和升级款六级射频仪MAX版之间也采取了相似的操作，更换了配色、更改了体积、调整了射频参数，但价格却上涨了1000元左右。

这些事件也进一步引发了消费者对于AMIRO觅光利用产品升级的信息差来定价的质疑。据黑猫投诉显示，有消费者投诉AMIRO觅光“山姆卖2999，我买的时候4599，溢价1600”“觅光割韭菜，一代买完下个月就出二代，要求换新客服不处理”。