旗下微信矩阵：
随着数字消费不断演变，“双十一”已不只是促销节点，而是一场涵盖购物、文化与社交的综合性消费活动。随着Z世代成为消费市场的重要力量，人们对其消费模式与心态的关注不断提升。Soul App作为探索社交元宇宙的典型平台之一，围绕年轻群体的兴趣表达、消费态度与数字行为沉淀了丰富洞察。基于平台大数据与专项调研，Soul联合上海市青少年研究中心正式发布《2025 Z世代双十一消费行为报告》，系统剖析了Z世代在“双十一”期间的消费特征与价值取向。
报告指出，Z世代的大促参与度连续攀升。自2021年以来，该群体对双十一的参与热情保持稳定增长，2025年已超过九成。对于许多年轻人而言，这一节点不仅是购物选择，更像是一种带有仪式感的年度活动。相较往年，部分受访者认为今年的节日氛围更突出，优惠集中度也更高，尤其是北上广深与二线省会城市的消费者，这一感受更为明显。
尽管参与热情提高，Z世代的消费态度却呈现出热情与理性并存的特征。一方面，他们愿意在双十一投入更多预算，近四成被调查者表示今年的支出高于去年。另一方面，对于促销宣传与价格优势，他们保持审慎态度。例如，对“全年*价”的宣传，有相当比例的青年选择“需要自己验证”。这种在热情与自主判断之间寻找平衡的方式，构成了Z世代当前独特的消费逻辑。
在消费品类方面，情绪消费成为今年的重要特色之一。旅行相关消费位列*，包括机票、酒店和旅行线路等产品，成为最能调动年轻人消费意愿的内容。数字增值服务、游戏充值、潮玩文创以及音乐节演出等体验型消费紧随其后，构成第二梯队。男性更偏向旅行类消费，女性则更关注美容美发及医美相关内容。情绪价值成为推动消费的重要因素，年轻人消费呈现出从产品满足向体验满足延伸的趋势。
从购物周期来看，本年度双十一从单一促销日演变为“消费季”，约六成的受访者对此持积极态度。不少人表示更愿意以从容的节奏进行比价、挑选，认为更充裕的时间让决策更具自主性。
在消费选择层面，国货品牌的吸引力持续增强。过去年轻人由文化情感或设计风格驱动的国货消费偏好，逐渐转向对产品品质、技术力与实用价值的理性认可。
AI技术的应用是今年双十一体验优化的原因之一。报告显示，约七成年轻人认可AI应用在购物环节中的作用。无论是解决疑问的智能客服、基于兴趣偏好的推荐系统，还是提供选购意见的AI助手，均在消费流程中扮演了重要角色。大部分受访者认为AI提高了购物效率与体验质量，同时也有部分人提出有进一步优化的空间。这种“人机协作”的消费方式让购物体验更智能、更高效。
长期以来，Soul在社交元宇宙中非常关注青年的内心诉求与行为变化。本次发布的《2025 Z世代双十一消费行为报告》呈现了Z世代在2025年双十一中的消费态度、参与体验及偏好变化，为探索Z世代消费需求提供了*价值的参考，也为消费生态的完善提供了帮助。
