17年前她只领500块工资，如今她是600亿美元事业的掌舵人

　　下个月将过43岁生日的彭蕾，执掌着阿里最核心的金融王牌——蚂蚁金服。这个只是国内一所普通财经学院毕业生的“小姑娘”，如何能在高手如云的阿里站得这么高？她又在为阿里打着怎样的金融大牌？

　　嫁鸡随鸡的“007”

　　彭蕾生于1973年9月，是个土生土长的重庆万州妹。她高中就读于万州二中，在四川招生指标大减的高考中，考上了杭州商学院（今浙江工商大学）。毕业后，在浙江财经学院当了5年的大学老师。

　　大学教师是份令人艳羡的稳定工作。但在1997年，彭蕾爱上了同系师兄孙彤宇，并义无反顾地嫁给了他。而孙彤宇狂热地追随着马云要进京创业，生猛的彭蕾便断然辞职，“嫁鸡随鸡、嫁狗随狗”地当了“随军家属”。后来，她跟着上了马云的“贼船”，得到了007这个“很拉风”的工号。

　　当年，马云团队在北京创业失败，返回杭州重新开始。1999年2月，在杭州湖畔花园的马云家中，彭蕾作为“十八罗汉”之一，见证了阿里巴巴诞生的历史时刻。当时马云站在中间，张牙舞爪地讲了几个小时，说要做一个中国人创办的、世界上最伟大的互联网公司。别人则围坐在一旁，偷偷翻白眼。今天的人们即便已经知晓阿里巴巴的巨大成功，但依然很难想象，17个人为什么非要跟着一个满嘴跑航天飞机的英语老师，而且还每个人都自掏腰包凑了50万的启动资金，才开启了这段奇幻的商业传奇。当然，这些人后来都成了亿万富翁。

　　1999年2月，马云向“十八罗汉”放出豪言：我们要做世界上最伟大的互联网公司。

　　回忆往事，彭蕾表示对马云当年的大话“既茫然，也没太大兴趣”。她就是觉得，跟着这么一群兴致勃勃的人做事，会比较刺激好玩。

　　阿里初创，大家住民房、吃泡面，每月只领500块工资。就这样，彭蕾也没退缩。而她“很傻很天真”的勇气，全来自于对创业伙伴的信心。

　　有次，彭蕾跟着马云去见天使投资。作为阿里的“掌柜”，她深知公司就要“断粮”，只要答应投资人的苛刻条件，百万美金便唾手可得。彭蕾特别想让马云退一步海阔天空，但他在最艰难的时刻，都打死不肯放下内心的准则。彭蕾就此认定，马云的梦想比天高，这帮人干什么，都注定会创造历史。

　　阿里“总政委”

　　创业之初，彭蕾管钱管人管市场，但做得最久的还是阿里的首席人才官(CPO)。她跟着马云一块看简历、挑员工，深知阿里要的怎样的“热血儿女”，看人奇准。而最神奇的，就是把前台小妹童文红“挖”了出来。

　　2000年，童文红来阿里应聘时已年过30岁，又没专业背景，阿里这样的互联网公司自然嫌她“老”，应聘行政助理都没选上。童文红不死心非要再试，于是做了前台。刚来时人不熟，童文红还跟同事闹摩擦，差点干一星期就辞职。

　　在彭蕾的劝说下，童文红坚持了下来。工作熟悉后，彭蕾发现她干活细致有耐心：有同事出差，她给发车次表；有人找客服，她帮着解答；天热了，帮着张罗冷饮……一年下来，彭蕾极力推荐她做行政部主管，多年后成为菜鸟网络总裁、阿里合伙人，成就了这段从前台小妹到亿万富豪的传奇。

　　创业之初，马云曾梦想着阿里“猛将如云，美女如潮”，但人多了最难管。且不说常规事务纷繁复杂，企业文化和价值观也颇受冲击。偏偏马云价值观爆棚，“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷。听起来头头是道，做起来谁也不知道是什么鬼。

　　价值观要落地，难题就都交给了首席人才官彭蕾，她就琢磨着一条条变具体、好落实。像“六脉神剑”里说要“团队合作”，彭蕾就规定为：有意见开会说，开完会埋头干，免得当面没意见，背后牢骚多。但这么干也有“副作用”，就是争论多、会吵架。快人快语的彭蕾也常跟高管们吵，但要吵出水平、吵出结果，然后还要团结一心向前进。

　　价值观一具体，剩下的就是咋考核。培训“洗脑”都是小意思，价值观考核进KPI才是*，且权重占50%，这么“变态”的设计正是彭蕾的杰作。刚推行时，阿里内部炸开了锅。搞了一年后竟然发现挺管用，大家才慢慢接受。

　　为了保证“胡萝卜加大棒”更有效，彭蕾还搞了个像“黑衣人”一样的组织——阿里政委。

　　2005年，马云看完电视剧《历史的天空》，感慨于军中政治思想工作的强大力量，授意彭蕾也要设“政委”。阿里就此形成了业务主管看业绩、政委考核价值观的KPI评分机制。只有两项评分都*，员工才能奖金股权双丰收。价值观不融入，根本没法混。

　　有人把政委称为“阿里锦衣卫”，但政委们的日常更像个陪聊，整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没？有娃没？工作啥困难？客户啥情况？……“侃大山”的结果就是，员工一旦出问题，称职的政委一眼就能猜出问题在哪，是跟主管不对付，还是娃又感冒了。当然政委里也有偷奸耍滑的，但真要一问三不知，也会很快被淘汰。

　　有了阿里政委加高薪，猎头们纷纷表示，阿里的人最难挖！不认同的早跑了，剩下的都是“死忠粉”。

　　实际上，彭蕾自己也是个“大政委”，经常沟通做协调。有次阿里年会上，首席技术官王坚激动得摔了话筒、扬长而去，彭蕾马上跑出去亲自安慰。

　　其实，王坚就是被彭蕾“忽悠”来的。为了让这位微软研究院副院长加盟，“技术渣”彭蕾不停说明阿里的技术水平有多差，一定要王坚才能“拯救”。为说服他，彭蕾还半懂不懂地胡扯了个“奔月”计划，没想到王坚据此看到了阿里云和大数据的前景。鸡同鸭讲也能讲明白，有些事就这么神奇。

　　多年下来，阿里人对彭蕾有了种特别的情感，被员工誉为“亲切的家人”。其他高管像是攻城略地的“圣斗士”，而彭蕾更像是守卫圣城的“雅典娜”——她拥有一种凝聚众人、看护心灵的特殊力量。

　　但很快，马云要把“守护神”彭蕾变成了一把“战刀”。

　　随时会死的支付宝

　　“烂，太烂，烂到极点。”马云咆哮起来。

　　2010年1月23日，当1000多名支付宝员工兴冲冲赶来参加年会时，没有迎来欢喜沸腾的舞乐，却在一片黑暗中，沉默地听着一段段充斥着用户抱怨、批评、唾骂的客服电话录音……随即，马云的怒斥更是把支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。这个警察出身的大男人哭罢，擦干眼泪，憋着一股不服输的劲表示，一定会把支付宝做好。

　　但在马云心中，支付宝不容有失。他将彭蕾调来，兼任支付宝CEO，邵晓锋向彭蕾汇报。就此，打造“支付神器”的重任，彻底交给了“技术小白”彭蕾。

　　2003年10月，支付宝正式上线，主要目的是为了解决网购支付的信任难题。它能取得成功，离不开淘宝、阿里巴巴购物平台一日千里的飞速成长，但也赶上了银行大发展的良机。2004年，中国银行业开始搞网银，苦于没应用，支付宝生逢其时。不过“宇宙*大行”不糊涂，借联系业务派人到支付宝探虚实，见它只有两个外线电话做客服，也是被这家草根民营企业的简陋惊呆了，就此放下心来。支付宝则一步步与各大银行对接，跌跌撞撞折腾7年，才有了用户2.7亿、日交易量12亿的辉煌成就。

　　但越如此，马云心中越发如履薄冰，并主动表示：支付宝随时可以献给国家。这个姿态无奈又玄妙，却给企图扼杀支付宝的人莫名吃了颗定心丸，为发展赢得了时机。

　　彭蕾接手时，支付宝已是“十面围城”，电信运营商、互联网巨头和金融机构都看清了支付市场的前景，纷纷闯入要分一杯羹。当然，支付宝有淘宝、阿里巴巴这些固若金汤的“护城河”，守成求稳不足虑，开拓进取则极难。华商韬略(微信ID:hstl8888)梳理资料显示，2010年6月，央行第二代支付系统“超级网银”震撼上线，宣告“国家队”杀入。有人觉得支付宝的好日子到头了，毕竟以国家信用为背书，其可信度大大增强。

　　对此，彭蕾表示热烈赞成、坚决拥护。然后，在不断完善支付宝网购功能的同时，默默地带着团队继续干着另一件事——公共事业缴费。

　　再强大的金融机构，都不肯干这件“脏活累活”，那就是将所有城市、所有基础设施的支付系统全部打通：供水、供电、供气、通讯、网络等等。并不是他们没资金、没技术、没能力，而是这事吃力不讨好。

　　彭蕾不管那么多，指引着团队将这件事做到了*。每座城市、每个管理部门，一家家谈合作，一个个改系统，与支付宝衔接、测试、运转……

　　日拱一卒，支付宝不间断地干着这件巨大的“小事”，至今都没停。今天的人们已经可以在支付宝上买水买电付话费，款项不仅当天到账，还一律免费。因为付的是“小钱”，所以根本没利润。彭蕾把这事干到了底，这番扎实的苦功无人超越。加上淘宝购物平台交易额年年翻着往上涨，支付宝早已征服了亿万国人的心。

　　阿里“八卦阵”

　　2012年，阿里发生了几件惊天动地的大事：5月，支付宝获基金第三方支付牌照（为推出余额宝做准备）；6月，完成对香港上市公司私有化；9月，引入国开行和中投，完成对雅虎持有的76亿美元股份回购（为在美国重新上市做铺垫）。几番大手笔，彭蕾在其中居功至伟，成为马云完成史诗级战略目标的神助攻。

　　2013年1月15日，马云又放出大招，宣布要辞去CEO、委任接班人。谁会是接班人？爱“八卦”的阿里人开始热切寻找答案。首席战略官曾鸣、首席数据官陆兆禧、集团副总裁姜鹏，都是候选大热门。不过，刚立下汗马功劳的首席人才官兼支付宝CEO彭蕾，应该是不二人选。

　　为这，彭蕾的婚姻状况都被阿里人扒了一遍。因为，这涉及到昔日阿里内部一桩“惊天惨案”。

　　1997年，彭蕾与孙彤宇结婚，花名“财神”的孙彤宇正是草创淘宝网的总裁。但在2007年圣诞前夜，孙彤宇却被突然告知被派往海外“学习”，总裁职务由陆兆禧担任。据说，孙彤宇闻听此言嚎啕大哭，很快离开阿里。有人猜测，马云痛下杀手拿掉孙彤宇，与当时淘宝假货横行有关。

　　而更八卦的“秘闻”则牵扯到彭蕾。流传甚广的版本是：作为阿里首席人才官，彭蕾早已知晓丈夫被秘密拿下，但直到最后一刻才告知自己的男人。孙彤宇不以为意，没想到第二天果如妻子所言，便愤然离婚。而彭蕾“大义灭亲”之举深得马云之心，从此被视为忠心不二之臣。

　　在马云选择接班人的关键时刻，这些流言四处飘荡，实在不知居心何在。于是，彭蕾发出一封公开邮件，申明与孙彤宇早已复婚，那段“大义灭亲的传奇”则不知所云，接班牵扯她的婚姻问题更令人无比愤怒；另外，针对有人调侃她长相的事，聪慧霸气的彭蕾更是强力回应：“长相这事吧，美也好，丑也好，说到底就一句话，我长什么样关你屁事？”

　　其实，马云在接受媒体采访曾回应：“我要铲除孙彤宇，彭蕾还不弄死我。”但真实过程究竟如何，知情人却全部三缄其口，无人知晓。

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