苹果推出免费iCloud云服务 锁定用户

　　北京时间6月9日午间消息，分析师认为，苹果推出iCloud的目的并不是为了赚钱，而是希望借助这款免费服务保留用户，并在智能手机和平板电脑市场抵御谷歌的挑战。

　　锁定用户

　　本周一，苹果CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）推出了全新的云计算同步和存储服务iCloud，并将于今年秋天与iOS 5同步推出，代替MobileMe。

　　iCloud将免费面向iOS和Mac OS X Lion用户开放，其中只有一部分名为iTunes Match的功能收费，而且每年仅为25美元。

　　乔布斯称，iCloud是一款音乐、照片、应用、文档和其他数据的同步服务，可以让多种设备随时获取用户最新购买或创建的内容。他周一在苹果全球开发者大会（WWDC）上说：“保持设备同步将令我们疯狂。”

　　分析师则将iCloud视为苹果保留现有用户并吸引新用户的另外一种方式，尤其是iPhone和iPad。

　　美国市场研究公司Forrester Research分析师查尔斯·高尔文（Charles Golvin）说：“我认为这是提升用户忠诚度的一种方式。对于那些拥有一台或多台iOS设备的用户而言，将会获取更好的体验。苹果的算盘是：未来销售硬件获得的利益足以收回iCloud的投资成本。”

　　尽管分析师并未使用“锁定”这样的词汇来描述iCloud战略，但其本质的确如此。

　　高尔文认为，iCloud之所以能够保留用户，原因在于，一旦用户使用了这款服务就很难脱离苹果的生态系统。

　　“iCloud是无缝的，用户无需担心他们的内容存储在哪里。这会让他们对自己的智能手机和平板电脑的满意度大幅提升。这也意味着，当他们下次再要购买类似的产品时，还有可能选择苹果。”高尔文说。

　　Gartner分析师卡罗丽娜·米拉内斯（Carolina Milanesi）也同意这种看法。她说：“最重要的是，这完全是一项云计算服务，从而显示出被苹果呵护的优势。”

　　针对谷歌

　　其他专家也认为，iCloud是苹果保留用户，并应对Android智能手机和平板电脑竞争的一项举措。

　　美国投资公司Gleacher & Co分析师布莱恩·马歇尔（Brian Marshall）说：“尽管这短期内不会为苹果创造财务业绩，但我们相信iCloud很重要，因为它将增强苹果生态系统的用户粘度。”

　　美国投资公司Ticonderoga Securities分析师布莱恩·怀特（Brian White）也在周二的研究报告中说：“这些新的声明进一步巩固了苹果的数字生态系统，为用户提供了更多的功能，简化了使用难度，提升了效率并带来了新的炫酷功能，我们认为这将在今后进一步提升苹果设备的普及率。”

　　尽管苹果高管周一几乎没有提到竞争对手，而是一味地强调苹果的各项优势，但高尔文认为，iCloud就是针对谷歌和Android推出的。他说：“这绝不仅仅是为苹果生态系统新增了一个元素，它表明苹果已经能够提供巨大的价值。”

　　高尔文还表示，iPhone和iPad用户已经可以非常方便地将应用、音乐、照片和其他数据传送到新买的苹果智能手机和平板电脑中。

　　他说：“要通过iTunes激活设备有些麻烦，但的确可以提供无缝体验。只需要进行少量的操作即可将旧iPhone上的的所有内容同步到新iPhone上。”但Android用户就无法享受这种功能。

　　“苹果正在全力对抗Android，所以任何像iCloud这样起决定性作用的产品都将更有意义。”高尔文说。

　　其他优势

　　高尔文在Forrester的同事弗兰克·吉勒特（Frank Gillett）的看法则更为直接。他认为，苹果将领导“个人云”，而且缺乏有效的竞争。

　　“作为业内第二大企业，谷歌值得关注，但仍然难以追赶苹果，因为它正视图将应用引入Chrome浏览器。”吉勒特说，“微软则大幅落后，它对个人云没有清晰的愿景，而Windows 8要到2012年才能发布。”

　　怀特还指出了苹果的另外一大优势：iTunes Match的年费仅为25美元，低于亚马逊推出的类似服务，也低于外界对谷歌云音乐存储服务的普遍价格预期。

　　今年早些时候，亚马逊和谷歌都推出了云计算音乐服务，要求用户将曲库上传到远程服务器，从而借助移动设备和PC收听流媒体音乐。

　　苹果的iTunes Match则采用了不同的方法：首先扫描用户的曲库，然后与苹果的曲库进行匹配。匹配后的音乐可以立刻被下载到最多10台设备或电脑中。通过iTunes购买的音乐则可以免费下载到相同数量的设备中。

　　分析师认为，归根结底，iCloud的目的是为了出售更多的硬件，而不是产生庞大的收入流。高尔文说：“苹果想卖更多iOS设备。”

　　美国市场研究公司Technology Business Research分析师艾兹拉·高泽尔（Ezra Gottheil）说：“苹果在说，‘别管硬件的价格，你所购买的是一种做事的方式。’”

　　米拉内斯则认为：“包括iCloud、Lion和iOS在内，苹果周一展示的所有东西都证明了苹果的全能性。这都是为了提供更加丰富且令人惊叹的体验，你需要拥有对生态系统的控制权。”

　　她补充道：“这就是它能够很好地服务于用户的原因。它做到了。”

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