蘑菇街：本土Pinterest 时尚算法和温情路线

　　从淘宝出来创业的陈琪，不喜欢别人评价“蘑菇街”的生意做的很好。在他看来，蘑菇街的团队一半是技术宅，另一半是时尚宅。他们的目标不是简单地完成在线导购，而是通过人性化的产品、严格的算法来跨界融合“时尚社区”和“电子商务”。

　　从女性社区到本土版Pinterest

　　创业之前，陈琪曾在淘宝做过用户界面和产品设计，负责过独立网店、分销系统等产品。淘宝的文化自由、开放，这让陈琪能大胆试错，也看到了女性分享购物层面的巨大机会。

　　陈琪形容自己在看到这个创业的方向之后“夜不能寐”。离开淘宝前，他曾于2008年5月利用太太的一家化妆品社区网站进行“实验”，将社区和电子商务结合起来，包括在社区中一键分享商品、跟踪分析用户下单。虽然当时受到淘宝开放接口尚不成熟等因素的制约，陈琪仍然发现用户在“买什么”的问题上存在很大困惑，特别是在淘宝上购物时无法从风格、潮流等角度，准确搜索出自己想要的商品。

　　“女生总想追随当季潮流，希望在淘宝上淘到便宜又时髦的商品。当然他们有的喜欢带有蝴蝶结的连衣裙，有的喜欢英伦格子衬衫，这是用户存在的现实需求”，陈琪说这样的需求也形成了蘑菇街的雏形。

　　不过，蘑菇街最初是以论坛发帖、分享为主要形式。到2011年3月，当蘑菇街的日UV快速上升到5万之后，用户浏览量一度停滞不前。如何将少量有价值的内容以高密度形式向用户展示，让陈琪苦苦思索。直到看见Pinterest的“瀑布图片墙”，陈琪恍然大悟：集成“图片+链接”的方式，既能满足女性用户分享漂亮东西的需求，也能让不喜欢分享的用户在“蘑菇街”享受逛街的乐趣。

　　蘑菇街目前定位于女性时尚购物，在陈琪看来清晰的定位完全来自用户的推动。“最初我们并未选择只面向女性用户，但很快发现蘑菇街上的用户在短时间内迅速向女性收敛，上线一个月后几乎已经没有男性用户了。每天都有几十万女性在这里讨论时尚、分享购物经验，甚至可以边逛街、边聊天说八卦”。

　　将社区中用户的分享汇聚成商品和资源库，让更多的用户方便地浏览、发现宝贝，然后再反向链接到售卖物品的网站，即可以形成一个有海量用户聚集、且粘度很高的购物社区。“感谢Pinterest给了我改变UI的灵感，但在借鉴之后，还需要在商品分类、推荐算法等环节上不断创新”，陈琪说。

　　时尚算法和温情路线

　　陈琪不喜欢听到别人评价蘑菇街的生意做的很好，“好像是在说蘑菇街是一群不懂技术、时尚和产品的商人做的，但事实上蘑菇街的团队一半是技术宅，一半是时尚宅。通过产品和技术的跨界来融合时尚社区和电子商务是我们的*目标”。

　　简单来说，蘑菇街背后有复杂而谨慎的算法，来实现以商品受欢迎程度来进行排列和推荐。此外，蘑菇街还擅长打温情牌，来提升社区的活跃度、提升用户的忠诚度。

　　在理性的推荐、排列算法上，陈琪说大的目标方向是“更主观”，潜在意思是“更漂亮、更时尚”。为了实现这样的效果，蘑菇街中的物品会以流行元素和款式进行分类，然后根据物品的热度进行排序。而判定一件商品的热度，则需要综合其是否受到用户欢迎：有多少用户在浏览过程中标注了喜欢，标注喜欢的用户中有多大比例的活跃用户，浏览过后下单的转化率是多少。

　　此外，蘑菇街还会有一群自称“小编”的姑娘们对时尚热点进行宏观的推荐，并对社区中的时尚达人进行推荐。“蘑菇街中设计了达人、麻豆等，这些人不仅是活跃用户，而且在特定的领域拥有专长，有深谙时尚潮流的，有擅长色彩搭配的，小编通过对达人的推荐，一方面可以维持社区专注的品位，另一方面可以对用户起到激励作用，提升用户积极性”。

　　在感性的专题内容策划、推送上，蘑菇街擅长走温情路线，以构建人性化、细节丰富的风格。比如在今年七夕节，蘑菇街在网站页面上做过一个主题为“爱过”的留言本，让独自过情人节的姑娘们倾吐心声，广受欢迎。而在蘑菇街的新浪官方微博中，除了推送最新的搭配专题、潮流物品之外，也总充斥着“青春是一场大雨，即使感冒了，还盼望回头再淋它一次”这样直击人心的文字。

　　在陈琪看来，蘑菇街的小编会在宏观上把握社区的调性，但蘑菇街内容的丰富性、个性化则更多由用户决定，“因为她们更懂时尚、更懂购物，也更懂自己当下的心情。除了模式、设计之外，蘑菇街的风格和情感是不可复制的”。

【本文由投资界合作伙伴Donews授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问，请联系（editor@zero2ipo.com.cn）投资界处理。