2012创业趋势：民工带来新创业机会 新模式将扎堆

　　社会化电商：SNS的新生?

　　它们给淘宝带来了巨大流量，垂直电商会受益吗?

　　为淘宝商家做社会化推荐是切入口

　　2010年我在《创业邦》杂志上讨论过从SNS角度涉入电子商务的问题，当时觉得这条路很难走通，例如一个社区中有女孩子加你为好友，过段时间开始发广告消息骚扰你，你会反感，或者觉得社区本身的商业气氛太浓;但是2011年我们看到了蘑菇街和美丽说，一个女孩子在上面秀衣服的图片，不管你买不买，都会觉得很漂亮，你甚至不需要非得点那些图片，因此用户心里不抵触。

　　2011年能明显看出社会化电商是趋势，越来越多人在网上买东西，他们想知道什么东西卖得好、在哪里买得到，这不是推销，而是推荐与发现。加上微博的兴起，也让人们觉得推荐是很重要的。谷歌的模式，是你知道自己要什么，去搜索，但如果你不知道呢?这就需要你去发现一个东西。发现和寻找是两个概念，发现是有一点冲动的，越过了搜索那一层。这两年互联网从业者更加了解用户的内心了，是不是社会化不重要，重要的是用户有这个需求，而现在的模式没办法满足。

　　继续为淘宝小商家做社会化推荐是个切入口。蘑菇街和美丽说是典型，而且他们一下子就找到淘宝，而淘宝需要与现在所有第三方辅助他们展示的公司都要合作，这也是淘宝对抗其他巨头*的战略，当然也可以与凡客、京东合作。

　　我觉得社会化电商还可以进一步，与广告结合，例如在人们喜欢的产品图片旁边，放上一些商家的广告图片，和搜索一样，在搜到的产品旁边放同类广告。

　　当然社会化电商也有难点，首先社会化的形成并不容易，你要先成为用户喜欢的社区，才能让人愿意消费;其次，微博上很多营销的公司，*的问题是会构成骚扰。一个独立化的网站，形成用户黏性，不让人感觉到骚扰才是好的模式。

　　微博、社区、电商网站新模式将扎堆

　　提起社会化电商，我认为现在误区比较多，很多人觉得微博上传播一下，甚至QQ群里做宣传就叫社会化电商了。我个人认为，社会化要与社区化、社交化分开，比如一件衣服比较好看，成百上千的人会喜欢，它的排序就会提升，这其实是一种群体的行为和群体的决策，实际上这些人之间没什么关系。蘑菇街这种形式是从消费者出发，先建立起一个社会化平台，把喜好相似的人组织起来，再跟商家对接。

　　2011年，社会化电商还处于一种萌芽的状态，各种模式都会冒一点出来，2012年大家说电商要冬天了，至少是个秋天，反倒会让大家都静下心来。2012年会有很多有意思的东西。

　　以微博为例，微博营销我觉得还谈不上商业模式，但已经是淘宝流量里面非常重要的来源了。微博上有专为淘宝服务的公司，走媒体路线，一方面自己生成好的原创内容，一方面做电商广告;还有些聚集欧美街拍的内容资源，把上面的衣服找出来推荐给用户;也有从电商出发的形式，比如上海商派(ShopEx)做了跟微博合作的橱窗，把商品就直接挂进去了，也可以同粉丝做分享。

　　其他形式，包括有些论坛会为京东、当当等专门做板块，也是把用户一群群归结起来;55BBS、爱物网是我们的前辈，也形成了自己的社会化方式;再比如我原来同事做的草莓派，又卖东西又开社区，是很少见的，对电商来说，一个很大的成本在于流量，当运营了一个社区以后，重复购买率会很高;不能忽视的还有淘宝，淘宝体量太大了，要找到很合适的模式还要花一些时间，但是他们一定会往社会化方向走的。

　　社会化不见得是哪个社区都能做的，对于运营的要求非常高，很重要的一件事情就是迅速帮助用户去命中他心里想要的东西，所以必须做到陈列、分类、排序。本质来看，这是电商的一种营销渠道，在未来，电子商务公司一定会青睐于性价比、转化率都很高的渠道。

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