苏宁进军电商大考：革自己的命 线上线下的价格之争

　　进军电子商务对苏宁来说就是一场大考，不成功便可能面对全面的失败。在这场大考前，苏宁主动求变。

　　净利润下滑15.3%，苏宁电器放出的一季度业绩让外界真实的体会到了电子商务的冲击，因为这是几年来苏宁电器的首次利润下滑，但这也是苏宁积极求变的结果。

　　从55亿元的定向增发获批看来，苏宁已经准备好了更多资金和资源应对电子商务的变革，而在变革中，苏宁面对不少问题，这里只举出了三个。

　　线上模式与线下模式的价格之争

　　当网购成为主流消费渠道之一后，价格成为竞争的关键。但线上模式和线下模式的价格运营策略并不一致。

　　苏宁的线下门店是几个大区的架构，每个大区中还有各个城市的独立团队，业绩目标均不同。门店与门店之间相对独立，加上各类促销活动，同款产品的价格并不统一，而在线下消费的消费者并不能随时比较价格。而线上模式中，价格非常透明，全国统一价格，区别可能只在于运费的不同。

　　除此之外，线下门店价格目前仍高出线上价格不少。随着电子商务的推广，消费者去线下消费时的比较意识会更强。线上对线下的冲击影响会更为明显。

　　笔者今年曾在线下购买一款微波炉的产品，相比京东和苏宁易购500多元的价格，苏宁线下商品近900元的价格显得非常另类。

　　传统家电到无所不卖品类扩张速度如何把握

　　对于价格的问题，苏宁给出的一个答案就是扩大品类，即有些线下卖的东西，线上是不同的款，而线上除了传统家电外，扩充图书、服饰、机票、虚拟点卡等品类。不过扩张的速度并不容易把握。

　　凡客2011年经营上出现一些问题，其CEO陈年也说过，凡客在品类的扩充上出现了一些问题。比如凡客从标准化的服装起家，做生活用品就没什么经验，而当品类扩充到这一步时，需要试错。

　　苏宁易购同样存在这样的风险。张近东今年3月曾宣布过，苏宁电器要“去电器化”，业务将覆盖酒店、服装、生活用品、图书、母婴用品、化妆品等全部商品。如今，大部分这些商品均已经出现在易购的页面中。

　　如何掌握一款商品的库存和全国性的物流是需要时间去积累经验的。苏宁可能需要交一笔学费。

　　资源重新分配内部架构是否能充分调动积极性

　　苏宁易购上个月刚刚宣布了新总部的奠基，投资10亿元的总部是苏宁易购的根，同时，苏宁易购的团队还将扩大两倍以上的团队规模。但与此同时，苏宁线下门店的岗位却在压缩。

　　一位在苏宁电器某三线城市分部工作的朋友透露，在今年年初，苏宁在所在的区域的一些部门开始精简岗位，主管需要重新审核工作职责和岗位需求，岗位的缩减数量在三成左右。

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