罗技中国区总裁刘坤

　　2012数字世界亚洲博览会今日在北京国家会议中心举行，罗技全球副总裁、中国区总裁刘坤出席大会并发表演讲。

　　以下为演讲实录：

 　　刘坤：各位嘉宾、各位苹果的粉丝，媒体朋友们，大家下午好！我是罗技中国区负责人刘坤，今天非常高兴，也非常荣幸有这个机会，能够在Macworld这样一个盛会上跟大家一起分享，跟大家一起交流。

　　罗技是一家致力于在数码、外设和配件产品的公司，出生于瑞士，现在总部在美国，生产基地在中国苏州。我本人是加入IT行业的新兵，刚刚两年多一点时间，我的背景更多是快消行业，曾经在百事可乐公司工作了16年时间。作为这个行业一名新人，在这里跟大家谈科技创新有一点点班门弄斧，所以今天更倾向于跟大家分享一下在过去两年中，我作为一个行业新人的一些想法和罗技的一些做法。

　　几天前，在从昆明回我贵州老家的火车上，我对面坐了一对很年轻的夫妇，他们有一个不到4岁的小孩在那里不停的摆弄手中的ipad。在他父亲的要求下，要他给我演示一下怎么样玩ipad产品，所以这个小孩很兴奋，给我演示了他真正去玩这些苹果不同的游戏产品，演示了怎么用这个ipad来看卡通片，怎么用这个ipad听音乐。当时我非常震撼。不久前，像ipad这样本应该非常复杂的电子产品，会让一个3岁多的小孩用的这么流畅自如，很明显，在过去几年中，这个行业发生了很大的变化。

　　我用这个案例是想说明，消费电子行业在过去3-5年当中发生了一些颠覆性的变化。这个小孩和ipad的故事只是整个行业变化的缩影。我们看到这个行业有几个比较重要的趋势：

　　1、从前以技术导向为核心的推动力，我们推广一些新的产品时会讲究它的技术创新，需要花很多资源、花很多时间去教育、培养消费者怎么样更好的使用科技产品。但今天这个市场已经完全变化，变成一个以消费者的体验，以消费者的价值为核心推动力的市场。

　　2、操作便捷化。我们的消费者今天不再需要有很深、很强的硬件或软件的知识，现在的消费者也不需要、也没有这个耐心去研究非常厚的产品说明书，他们现在对我们的科技要求越来越高，需要很高尖端的科技产品，但他们需要很简单的使用的产品。这个变化趋势影响很深。

　　3、现在的消费者越来越注重个性化、时尚化的产品，他们不需要再把IT的产品、电子的产品，当做一些沉闷枯燥的电子工具，这些数码产品已经成为他们生活、娱乐、游戏，甚至工作中很重要的一部分，是他们个性化、时尚化的一个代表。所以他们对产品个性化、时尚化的诉求越来越高。

　　4、行业之间的界限越来越模糊。以前有手机行业，有电脑行业，优点是行业，随着互联网的快速发展，随着更多智能产品的投放，这些行业间的界限越来越模糊。

　　这些趋势对于我们电子消费品的企业，无论在产品研发方面、在销售渠道的管理方面，还是在我们的市场营销方面，已经有很大的影响。当然这些变化也给我们这些企业带来了更多的机会和挑战，机会是随着移动互联网的发展，随着宽带的普及，我们有越来越多的智能化的产品，消费者在升级他们的产品，而且这种升级的速度越来越快，更换的速度越来越快，为很多这些企业创造了很多市场空间。同时这些企业面对的挑战也越来越大，无论是电脑行业，还是手机行业，无论是电视行业，甚至我们推荐的行业，行业内同质化的竞争越来越严重，行业的变化越来越快，竞争越来越激烈。当产品没有差异化时，价格战就成为一个经常使用的手段，导致很多企业利润飞速下滑。所以对一个企业来讲，必须有非常差异化的创新，无论是产品，还是营销，还是渠道管理。

　　罗技作为在配件行业的一家领导性地位的公司，我们在这方面做了哪些工作？简单跟大家进行分享。

　　罗技已经成立30年，基本上伴随着整个PC电脑行业成长、发展起来的企业，我们一直走在技术创新的前沿，在不同技术（无线、光学、设计、节能）方面都积累了很多经验，在不断的创新。我们在新的时代里，怎么样继续保持我们在配件领域的领先优势，为更多的消费者提供更好、更美妙的使用体验？我们怎么样满足这些消费者对个性化、时尚化的诉求。怎么能让这些尖端的技术，让消费者使用起来简单化，这是一个非常重要的话题。我们不需要消费者知道罗技在节能方面的技术多么领先，只需要知道他们使用罗技的产品不用担心充电，不用担心电池，他不用知道罗技在无线技术、在光学技术方面的领先，只需要知道罗技的产品在任何地方、任何时候、任何平面上都能够使用。尖端的技术如何简单化。

　　同时罗技业务围绕四个屏幕，怎么样能够把我们在PC电脑配件周边的技术优势延伸到新的领域。PC电脑行业、配件行业是罗技的核心，一个重点的品类，怎么样在发展空间潜力非常大的，以智能手机和平板电脑为主的移动屏幕，怎么进入或扩大我们在客厅解决方案，围绕智能电视的产品；围绕着我们办公会议屏幕的视频会议，LifeSize是在北美市场第三大视频会议公司，怎么把我们的技术优势、领先优势、渠道优势引入到新的领域。

　　这次我们在Macworld展示的围绕移动屏幕的产品系列。从去年上市的UE产品，这些产品包括入耳式耳机、无线耳机、无线音箱。特别是这些产品可以跨平台使用，也就是说可以在你的智能手机、平板电脑和电脑上使用，也可以跨品牌使用，可以在iPhone上用，可以在ipad上用，可以在诺基亚、摩托罗拉其他手机上用。从去年推出以后，市场反映非常好。苹果作为移动互联网非常重要的公司，针对他们有专门的配套产品。这次在Macworld展示的三款新产品，都是用罗技最新、最超前的一些技术设计出来的。其中一款是太阳能无线键盘，说是太阳能，其实可以在任何有光源的地方就不需要充电，可以连续使用，也就是说只要有光，任何时候都不担心它的使用。左上方有一个键，可以切换iPhone、ipad、平板之间的使用。在不久的将来，我们会推出更多围绕移动屏幕的配件产品，相信很快可以把我们在电脑周边的这些技术优势引入到我们围绕移动周边的这些产品中来。

　　在行业中，产品创新非常重要，但不能忽略渠道上的创新和渠道管理、品牌建立和品牌方面的一些工作。在渠道上有什么趋势？第一，过去五年中，这个行业最重要的一个渠道——电脑城，发生了很大的变化，特别是在过去两年中，电脑城在实行很多变革。第二，电子商务发展的速度非常快，已经成为各个企业不容忽视的一个非常重要的渠道。无论是上游的制造商、品牌上，还是中游的经销商、代理商，还是终端的各种零售客户，他们对电子商务的重视都是非常重视的。电子商务已经成为他们整个销售渠道的一个重要组成部分。第三，一些新兴渠道在涌现，无论是3C卖场，苹果专卖店，一些数码专卖店，还有商场一些高端的体验店，都在逐渐涌现。

　　面对不同的渠道，罗技在两年前一方面细化电脑城的工作，同时走出电脑城，和各种不同渠道客户开始深化的合作。一方面我们需要把不同的渠道重新定位，他们适合销售什么样的产品，我们怎么样跟他们合作；另一方面我们需要管理，这方面我们取得很好的收获。同时在一线、二线城市建立很多罗技的体验店，相信很多消费者在体验到我们罗技产品之后，会更加喜欢罗技的产品。在渠道的更新，渠道的创新方面，我们收到很好的效果。

　　同时开始我们整个品牌在中国的年轻化、时尚化的旅程，把我们的消费者更加细分、更加细化，从以前只是面对我们的IT一些爱好者，到现在开始面向更多的普通消费者，面对我们的游戏玩家，面对音乐爱好者，面对一些年轻时尚的消费者，在这方面我们也做了很多的工作。不同的消费者的产品需求不同，沟通方式不同，互动方式不同，所以需要消费电子公司在这方面作出更进一步的创新。罗技通过在产品创新、渠道创新、品牌创新上，在过去两年中，即使在全球PC业务不是特别景气情况下，还是实现了高速的发展，我们还有很长的路需要走。

　　今天时间有限，不能详细跟大家分享，希望以后有机会能够跟在座各位更进一步交流，去讨论我们这个行业的一些发展。非常感谢大家的聆听。

本文来源投资界，原文：https://news.pedaily.cn/201208/20120802331944.shtml