梅森:“没必要读媒体每天耸人听闻的报道。一些人会写破产的故事。企业最初必须进入严重的负增长状态,这是荒诞的,没有证据证明它。有时你得适应一个事实,你没法阻止人们写这种报道。员工并非时时有这种觉悟,他们看到太多的不实报道了,对我们所说的,他们有了弹性。”
关于业务模式。
梅森:“在网上,Groupon观察者说:‘感觉像是我不知道企业为何会走下坡路,但它的确在走下坡路’。有少数事让我们惊讶。首先是国际业务,过去2个季度它没有下跌。你得看看北美业务和国际业务,它们是两个传说般的业务。还有一个惊讶人的地方是Goods的流行,我们没有在北美建立基础设施,采购商品然后出货给用户。我们曾组织团购,销售Garmin GPS设备,8小时卖了3万台。因此,Goods给我们带来惊讶,为了满足客户的需求,我们将Daily Deal的更多位置让给了Goods交易,而不只是本地交易。Daily Deal的毛利率现在还是低一些的,但毛利率是正常的,发展它会对业务的利润有短期影响。我们是一家增长的企业,我们专注于为客户做正确的事,利润率可以从长期来优化。”
十年之后业务会如何?
梅森:“当我们创办Groupon时,理念、我们思考的就是:我是一个隐士,我并非所有事都做。需要有些事将我推出门。给我一件事,定个价,让我无法拒绝。它与发现有关。它针对探险者,相当容易,每个人都可以做。我们是首家在市场硬币两面建立关系的企业,让本地商务从离线转向在线。我们挨家挨户与商务建立关系。正因如此我们才有了地位,不只可以按条款给人们送东西,还可以让他们来Groupon填充需求。我们认为,将本地商务植入网络是有机会的。”
Goods业务如何?
(Goods业务就是Groupon的线上零售业务)。
梅森:“我们有了这样的核心团购业务,在人们一大早醒来时,他不不想购买东西,我们要让他吃惊,让他买。这就是我们的价值观,为了让这个观念更强劲,有两件事要做:真正的高质量交易,不要太无聊。”
与亚马逊的竞争。
梅森:“就算我们努力,我不觉得我们能淘汰亚马逊。我们与管理有关,要简化体验,不是一下子展示几千款电视,而是一款。”
关于供应商的糟糕体验。
梅森:“飞机失事比正常着陆更能引起人们的兴趣。网上的报道只是少数派事件。
能销售更多的团购交易吗?会不会有点交易疲劳?
梅森:*能销售更多。在美国,我们有400万客户,我们一半的业务在美国。这*是一个业务增长机会。我们从不认为,触及3万亿美元本地商务市场的机会就是给用户发邮件。正因如此,我们刚推出了可浏览、可搜索的市场产品。你可以输入,它可以回馈成千上万宗可执行交易。
关于董事会会议。
梅森:“正如我说的,如果我不是正确的CEO人选……作为Groupon的创立者,作为大股东,作为喜欢产品的用户,我更关注企业的成功,而不是CEO角色。如果我觉得我不是正确的人选,我会*个站出来,离开职位。我想我们有战略,我想我们有团队,我想董事会看到这些,相信我们走的路。我想做对Groupon最有利的事。是的,股价下跌了80%,发生了什么,只有媒体在写报道才被凸显起来。股价下跌80%,人们会问:是否做对了。
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