北京时间12月7日消息,据国外媒体报道,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)最近在接受媒体采访时,透露了苹果的很多信息,同时也回忆了苹果前CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)去世前的一些鲜为人知的情况。
后乔布斯时代苹果的*变化
库克说,乔布斯去世之后,他带领的苹果发生的*变化有以下两点:1、苹果在处理与供应商关系和劳工问题上更加透明;2、苹果成为一家更加慈善的公司,与员工的慈善捐赠相匹配。库克表示,他决定苹果应当与员工在慈善方面的表现相一致,是因为约翰·肯尼迪一句名言反映出的“个人哲学”:“越多付出,越多期待。”
库克说:“我一直坚信这句话,一直如此。我认为,苹果和苹果员工已经做了很多好事,还可以做更多好事。我们采取的措施之一就是与员工的慈善捐款相匹配,员工们可以选择自己想要给予的对象。所以,这并不是公司委员会做出的决定,而是我们8万员工的决定,他们决定做什么,然后我们与他们配合。”
关于供应商的透明度,库克表示:“我们越透明,就越能变得与众不同。”他说:“我们希望在供应商责任方面,与我们在产品方面具备同样的创新。这是一个很高的门槛。我们越透明,公共领域就越是如此。公共领域越透明,就会有越多的公司做类似的事情。随着越来越多的公司这样做,一切都会更加美好。”
明年开始在美国生产Mac电脑
库克表示,苹果计划从明年开始在美国生产Mac电脑。库克说:“我们对此感到非常自豪。我们本来可以只进行组装工作,但我们会做得更加广阔,因为我们想要做一些更加可持续的工作。因此将投入1亿多美元。这并不意味着苹果将亲自做这项工作,但我们会与其他公司合作,并投入资金。”
今年11月,有媒体报道称苹果产品的代工厂商富士康计划在美国建厂,并打算在底特律和洛杉矶选址。库克表示,iPhone和iPad产品的“引擎”已经在美国生产,这两款产品的玻璃都是在肯塔基完成的。
苹果和富士康都曾因为劳工问题而影响品牌形象。
谈iOS主管离职原因
库克表示,斯科特·福斯特尔(Scott Forstall)和约翰·布洛维特(John Browett)从苹果离职的原因在于,他想要提升苹果的创新能力。
福斯特尔开发了支持iPad和iPhone产品的iOS操作系统,他是苹果最重要的员工之一。布洛维特则是苹果聘请而来的员工,负责零售业务。库克在接受采访时对他们被迫离开苹果做出了解释。库克说,这是因为“我坚信,协作才是创新的关键”。
库克详细解释说:“我们擅长很多事情,但唯有一件事是其他人都做不到的,那就是整合硬件、软件和服务,使大多数用户感觉不到差异。在这种情况下,我们如何更上一层楼?只能依靠一流的协作。”
随后,库克谈到乔尼·艾维(Jony Ive)负责硬件和软件的外观设计,克莱格·菲德里奇(Craig Federighi)负责OSX和iOS团队,这都需要无缝的合作。鲍勃·曼斯菲尔德(Bob Mansfield)将负责无线和芯片技术,这是苹果日益发展的一项业务。
在回答一个关于乔尼·艾维的问题时,库克透露了更具体的信息。他说:“我们所有人都有同样的价值观,我们想要做正确的事情,要保持诚实与直率。犯错时,我们会勇敢承认,并有勇气改正错误。但是不能有政治,我讨厌政治,在这样一家公司,没有它的生存空间。我的生命不足以解决这个问题。不要官僚主义,我们想要一家快速发展、足够灵活的公司,没有政治,没有明争暗斗。”
如何理解这段话?有报道称,福斯特尔拒绝就苹果地图出现的问题道歉,库克想在犯错的时候有人承认错误,并有勇气改正错误。拒绝道歉意味着不愿承认错误。库克还说他“讨厌政治”。也有报道称福斯特尔是一位政治家经理,贪图他人的功绩,并把他人晾在一边。
因此,根据库克的这番表述,可以知道为何福斯特尔会被苹果解雇:他不愿与他人协作,过于政治化,而且不愿承认错误。
承认*次地图服务尝试搞砸了
库克最近在接受采访时承认,苹果在地图领域的*次尝试确实搞砸了。
库克在接受采访时被问到,在决定放弃谷歌地图、开发并使用自己的地图服务时,苹果是不是把自己的战略置于用户之上。对此,库克回答说:“不。”
库克说:“我们做地图的原因在于,我们问自己:‘用户到底想要什么?对用户来说什么才是好的?’我们想要为用户提供逐向导航服务。我们想要为用户提供语音整合。我们想要为用户提供立交桥路线。因此,我们认为有很多事情有助于打造出色的用户体验,只有自己动手,才能实现这个目标。”
库克在采访中并没有提到,但是有媒体报道称,谷歌不允许苹果再使用其地图服务,因此苹果不得不自己动手。不幸的是,苹果在地图服务领域的*次尝试出现了多处错误。库克说:“我们搞砸了,就是这样。”
不过他也说:“我们全力以赴地想要改正,我们已经进行了数次软件更新。我们甚至制定了一个宏伟的计划来改进这项服务。随着时间的推移,苹果地图服务将越来越出色。”
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