是去哪儿与两家大公司的故事。去哪儿CEO庄辰超(微博)说,与他们临近的两家大公司,一个是携程,一个是百度。
短短几年间,去哪儿成为明星公司。庄辰超称,去哪儿流量已经超越携程,再过几年营收规模也完全可以超越今天的携程。去哪儿创始人中,美国人戴福瑞是一位成功的连续创业者,庄辰超是一位偏重产品和技术的超级程序员,他们像迦太基名将汉尼拔一样精心设计创业的战略和战术。
中国旅游行业的*波互联网革命,成就了携程。很快,它遇到去哪儿这样的挑战者。携程一开始轻视去哪儿,而去哪儿凭借比价搜索模式和TTS在线交易系统,完成商业闭环。这个“秘密武器”也让去哪儿成功地聚集起一群“屌丝”级的中小代理商,抗衡行业老大,上演“群狼战大象”的好戏。
去哪儿的技术门槛“高到百度都难以进入”,于是,百度做出战略投资。被百度投资控股62%之后,去哪儿并未停止上市步伐,它很可能在2013年登陆美国股市。一位投行业者直截了当地说:“今年看‘去哪儿’,就知道中国公司行不行。”
在巨头百度的羽翼下,去哪儿能否保证独立运营?它能否借助百度的资源,让自己也成为一家大公司?
上篇:攻·携程
国际创业团队
戴福瑞是团队的火车头,庄辰超则偏重产品和技术。原百度战略投资高级经理姚亚平评价说:“每年冒出来那么多创业者,真正具备大佬气质的并不多,庄辰超是一个。”
故事回到起初。2006年1月,当上海人梁建章宣布辞任携程旅行网CEO准备退隐幕后时,另一位上海人庄辰超在北京参与创立的旅游比价网站去哪儿刚刚上线半年。
“携程四君子”梁建章、沈南鹏、季琦、范敏似乎将线上、线下的旅游业务玩转了。他们先是创立携程—中国*的在线旅行社(Online Travel Agent,简称OTA),后又创立如家—中国*的经济型连锁酒店,在三年内两次叩开纳斯达克大门。那一年,携程市值已达15亿美元,比同时期的新浪、搜狐和盛大都高;而去哪儿才获得*轮200万美元融资,与携程相比,它仿佛一只小蚂蚁。
但去哪儿的创始团队绝非等闲之辈。2004年,谷歌(微博)上市后,美国人戴福瑞(Fritz Demopoulos)从其财务数据中发现,汽车、金融、医疗和旅游这几大类搜索信息占谷歌关键词收入的80%左右。他动了做中文垂直搜索网站的念头,便联系庄辰超和马来西亚人道格拉斯(Douglas Khoo)。他们分析后认为,中国的旅游市场大环境好,特别适合做在线营销。美国那时有旅游搜索网站Kayak和Sidestep,旅游搜索要求实时搜索,容易形成技术壁垒,而技术正是庄辰超所擅长的。
此前,他们曾在鲨威体坛共事。戴福瑞MBA出身,是新闻集团前驻华商务拓展经理。他算得上是“创二代”,其父母在美国创办了一家针织公司。道格拉斯则是国外某多媒体广告公司亚洲管理总监。
早在1998年,戴福瑞就见识过庄辰超的技术天分。新闻集团和人民日报合资做中国最早的IT新闻网站ChinaByte.com,戴福瑞和后来任去哪儿执行副总裁的彭笑玫都参与该项目。北京大学电子工程系大四学生庄辰超及其同学的搜索引擎“搜索客”,则成为项目的搜索技术供应商。“我当时做学生,自己在卖一个软件产品,戴福瑞是坐在对面跟我谈判的人。”庄辰超说。庄辰超生于1976年,比戴福瑞小8岁。初一时,他已经考过程序员的工程师级别。他还对商业颇有兴趣,牟其中在上海演讲时专门跑去听。
1999年7月,戴福瑞、道格拉斯与另一位合伙人陆小虎创立体育网站鲨威体坛。戴福瑞把彭笑玫、庄辰超以及庄的同学都找来做创始员工,庄的头衔是首席技术官。这六个人其实都不怎么喜欢体育,戴福瑞的中文也算不上流利,但鲨威体坛一度与新浪体育齐名,创立一年多即被李嘉诚旗下的TOM集团收购,作价1500万美元。至于陆小虎,在鲨威体坛创立一个月后就离开了,与他们再无交集。
这是戴福瑞的*个创业项目。“他是一个传奇,一个老外在中国做了一家中文体育网站,然后做得还行”,彭笑玫说,“我听他说过一个逻辑,就是你动手早,你能在某个细分里面做成老大。”
卖掉鲨威体坛后,几个人各奔东西。戴福瑞去做网易商务拓展副总裁;庄辰超接受来自美国的工作邀请,对方是他在学生创业时代就认识的世界银行CIO和CTO;彭笑玫也到了美国,供职于一家电子商务公司。
2004年年底,当戴福瑞与庄辰超、道格拉斯讨论出旅游搜索垂直网站的创业计划之后,庄辰超给已经回到北京的彭笑玫打了个电话,让彭帮着招员工。现任去哪儿网市场高级总监的周强,正是去哪儿招来的*个员工。庄辰超很快回到北京,他本来在美国也待不住了,因为他夫人之前已经买了一张单程票飞回中国。
新的公司于2005年2月成立,由戴福瑞、道格拉斯、庄辰超三人合伙,公司最早叫“蛇猴龙(亚洲)投资有限公司”,包含了三人的属相。道格拉斯长驻香港,负责海外市场开拓和英文版产品开发。一两年后,道格拉斯渐渐淡出去哪儿,去打理其投资的其他公司。
庄辰超表示,如果戴福瑞不是他的合作伙伴,换了其他人,去哪儿做不到今天的样子。戴福瑞也认为自己选对了伙伴。他告诉《创业家》:“我是一个外国人,很难参与到具体运营层面,于是就有时间去思考战略层面的问题。通过寻找好的合作伙伴,来弥补自身的不足。”
戴福瑞是这个国际创业团队的火车头,被不少员工视为精神*,而庄辰超更偏重产品和技术。彭笑玫说,戴福瑞有经验,成熟稳重,庄辰超有激情,比较有闯劲,愿意快速试错,“这是挺好的平衡”。原百度战略投资高级经理、目前就职于凯旋创投的姚亚平则评价说,戴福瑞非常聪明,也是非常成功的连续创业者,对资本运作很熟悉。而庄辰超这几年成长非常之快。“每年冒出来那么多创业者,真正具备大佬气质的并不多,庄辰超是一个。”
在研发初期,网站叫长颈鹿的拉丁名Giraffa, Logo也是一头长颈鹿,但大家觉得不太适合商业化。彭笑玫这时加入去哪儿,领了换名字和Logo的任务。作为核心团队中的*女性,彭笑玫比戴福瑞小四岁,比庄辰超大四岁,她给人的印象是亲和,执行力强,在团队中常常起到润滑剂的作用。
折腾几回,长颈鹿换成骆驼,域名仍未敲定。一天,庄辰超给戴福瑞打电话又谈起域名,戴福瑞在外面打车,北京的哥习惯性地问一句:“去哪儿?”戴福瑞瞬间有了灵感。庄辰超上网一查:qunar域名没人注册,便定了下来。当年6月12日,*家实时旅游搜索引擎去哪儿正式上线运营。
2006年3月,戴政(微博)加入,成为去哪儿负责市场营销的副总裁。戴曾担任当当网市场总监、新浪网UI项目总监和中国互动媒体集团副总裁。庄辰超和资深驴友戴政相识于2005年年底的某个旅游者聚会。戴政熟悉市场、熟悉媒体,他的加入也为去哪儿后来与携程持续打公关战埋下伏笔。
“奇兵”TTS
搜索比价模式为诸多中小在线旅行社提供了销售出口,大家一起抢夺携程、艺龙的市场,正如“群狼战大象”。TTS更是让去哪儿形成一个完整的、很难被竞争对手撬开的商业闭环。
庄辰超说,他一直特别崇拜迦太基名将汉尼拔。汉尼拔孤军深入罗马,每一个步骤都精心设计,包括怎样侦查,怎样建设营地等。
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