Facebook收购Instagram之后：提供高度自治权

　　美国财经杂志《Fast Company》网络版周二撰文称，在Facebook斥资10亿美元收购Instagram后，该公司CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)为这家照片分享创业公司提供了较高的自治权。YouTube在谷歌内部创造的辉煌，有可能会在Instagram身上重现。

　　以下为文章全文：

　　保持独立

　　今年初，凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)和Instagram的团队成员一起来到马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)位于一楼的玻璃办公室，接受所谓的“扎克审核”。他们提交的是Instagram被Facebook收购后开发的首批新功能中的一个。但新老板并没有对他们的发展方向作出指示，而是与之探讨了如何在新的框架内保持独立。

　　“那是一次有趣的审核。”Instagram产品经理格雷杰·霍奇穆斯(Gregor Hochmuth)说，“我们提交方案后，马克很喜欢，然后他说，‘这个时候，我通常会告诉团队该做什么，但我希望信守诺言，让你们自己负责。所以我不会给出建议，是否采纳由你们自己决定。’”

　　这让一些与会者颇感意外。“Facebook CTO麦克·斯克洛普夫(Mike Schroepfer)事后对我说，‘我从没见过马克在任何一次产品审核中让团队自己决定。他通常情况下都比较果断。’”希斯特罗姆回忆道。

　　扎克伯格有意采取这种不干涉的管理方式。自从斥资10亿美元收购Instagram后，他便反复面临这样一个问题：Instagram是否会丧失魔力？是否会充斥广告？是否会像之前的Gowalla、Beluga、Drop.io一样并入Facebook？但扎克伯格并没有对希斯特罗姆的决策指手画脚，而是让他在Facebook内部获得了相对的自主权。

　　希斯特罗姆最近接受《Fast Company》采访时就曾表示，他已经获得授权，以有机的方式开发自己的产品，在探索商业模式时不能影响忠实用户的体验。“我们背后似乎没有一家大企业在操纵战略。”希斯特罗姆说，“Instagram应该被当做一家独立实体来看待。不过，我们与Facebook的使命非常契合。股东的长期价值将比现在大得多。”

　　顾虑犹存

　　Facebook与Instgram之间的关系，跟谷歌与YouTube的关系非常相似。谷歌2006年收购了YouTube，并将其成功打造成了摇钱树，这很大程度上源自充分的放权。“我脑子里立刻就想到了这个成功模式：保持独立，获取资源，持续自主。”Instagram商业运营总监艾米丽·怀特(Emily White)说。

　　但由于近期价值10亿美元的硅谷收购交易喜忧参半，有失败的(惠普收购Palm)，有破裂的(苹果洽购Dropbox)，也有刚刚完成的(雅虎收购Tumblr)，所以最终结果如何还难有定论。Instagram的团队对在Facebook内部的发展前景也颇有顾虑。“说实话，Facebook的收购历史令人担忧，我们担心自己也会被抛弃，甚至被关闭。”Instagram工程师谢尼·斯维尼(Shayne Sweeney)说。

　　Instagram联合创始人麦克·克雷杰(Mike Krieger)表示，他早在这笔交易之前就研究过失败的收购。他承认，总是会有各种各样的未知因素掺杂进来。“我就不具体说名字了，但我们经常会听到这样的收购案例：‘我们被收购的第二周，他们就让我们把所有的数据转移到另外一个系统里；第三周，他们撤换了我们的管理层；第四周，他们改变了我们的产品流程，公司已经面目全非了。’”克雷杰说，“当然，个性与文化总是有可能发生冲突，但在整合之前，这些都是无法确定的。你只能安慰自己说：马克向我保证过。”

　　履行承诺

　　从各个方面来看，扎克伯格的确履行了自己的承诺，向Instagram提供了资源和经验，并让他们保持自己的发展方向。他甚至允许希斯特罗姆继续留在旧金山，但希斯特罗姆还是选择搬到设施更加完善的Facebook总部。克雷杰解释道，Instagram学到了很多企业经营技巧，并且获得了大量资源，例如工程、公关、法律、安全和垃圾信息过滤。“我们可以对Facebook工程师说：‘我们遇到了一个挑战。’他们会告诉我：‘我们一年前就解决了。’”他说，“这样一来，我们就可以少走一年的弯路。”

　　这些资源使得Instagram可以着手开发很多早就开始规划的项目，例如Photos of You标签功能和最近推出的视频功能。在以前，由于主要精力都集中于维持服务的流畅性，这个规模不大的团队无法顾及如此多的项目。“Instagram的收购已经成为Facebook的一个非常优秀的模式。”扎克伯格说，“相比于融入我们的团队，这可以让他们专注于产品，并快速做大规模。”

　　益处并非单方面的，更大的目标是在Facebook和Instagram之间建立一种共生关系，让这两家公司之间的界限越来越模糊。例如，Instagram的办公室并没有单独隔离开来，他们的办公区域和员工其实已经与Facebook融为一体。就连Instagram的T恤也在Facebook园区内越来越流行——穿着Instagram品牌服饰的人多过Instagram的员工总数——表明这家创业公司的基因正在扩散。“凯文和麦克现在对整个Facebook和我们开发的各种产品都有着极大的影响力。”扎克伯格最近说。

　　克雷杰则表示，所有人都可以在开发过程中测试Facebook的移动产品，并且直言不讳地提供反馈。“我会直接说这里有点奇怪，能不能改进一下？十分钟后，产品经理或工程师就会过来找我沟通。他们不会认为，‘你是Instagram的人，你不能对Facebook Messenger指手画脚。’”最近查看Facebook内部的个人资料时，克雷杰发现自己得了一个“漏洞汇报员”的徽章。

　　相互学习

　　Instagram与Facebook之间的相互影响还体现在其他方面，例如，Facebook的Android团队最近在就在模仿Instagram的应用滚动效果，但却始终不得其法。

　　“这表明Facebook在努力改造移动业务。”Instagram工程师斯维尼说，“他们在努力提升应用性能，这也是马克的首要任务。”他回忆说，扎克伯格曾经安排Facebook与Instagram团队一起开过一次会，“我们进入房间，里面有10个Android工程师，他们张嘴就问：‘请问你们是怎么做到的？’我们跟他们交了底，这可是我们的秘密。不到48小时，他们就解决了问题。”

　　“我们从没向其他人透露过，但我们现在可是一家公司的同事。”Instagram产品经理霍奇穆斯说。

　　让团队之间以合作者的方式来思考问题，而不要相互为敌，也是这起收购的一大目标。希斯特罗姆说，扎克伯格收购Instagram不是为了迫使团队之间通过竞争提升效率——内部竞争弊大于利的例子太多了，微软就是其中之一。“马克的理论是，我们所做的所有事情都存在重合。例如，Instagram和Facebook Photos之间肯定存在重叠，但让他们更好地融合通常更加有利于公司发展。”希斯特罗姆解释道。

　　Instagram也意识到，完全相互隔离可能会面临一些风险。“两三年后，人们有可能会发现，这两款服务的功能几乎完全一样，但却无法协同和连接。”他说。

　　他补充说：“我们都属于一家公司。目的都是为了找到平衡点——不仅要理解Instagram的成功秘诀，还要明白如何将Instagram变成Facebook的一部分。”(书聿)

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