五、农工商超市
基本情况:
1.2013年,农工商宣称重点实施“聚焦电商战略”,力争三年建成跨江、浙、沪大型城市的电商平台,年销售额达100亿元。
2.不计商品重量,只要在网上或电话购买畅销品满50元即可免费享受上海外环内两小时送货到家的服务;
3.便利通网上商城、96896热线电话和实体门店“三位一体”、线上线下相结合的电商经营新模式;
4.实体门店可能就是“分销仓库”,门店员工就是“快递员”,有效缩短了服务半径,却没有增加太多的物流成本;
5.实体店铺、电话超市、网络超市有不同的促销策略,差异是动态的,目标消费群体也不一样,所以不太会出现客流畸多畸少的问题;
6.重点推过便利通卡,有千分之三的返利,每周有专属特价商品,除了线上部分,还能在所有农工商门店使用,很多企业单位采购发放便利通卡,此卡为便利通网站带来不少销量。
点评:
农工商的便利通网上超市已经做了几年,影响力不算大,农工商的电商战略加入了电话购物,这和其他超市电商项目不同。“计划投入多少,多长时间要达到多少销售额”这种提法并不适合灵活的创新项目,计划投入执行,而没有灵活试错,对于超市电商创业而言往往只能浪费资源。
六、麦德龙电商
基本情况:
1.“麦德龙超市”,是德国*、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团,在中国的门店主要以批发大单销售为主;
2.麦德龙电商面向的客户群体有两类,*,门店覆盖不到或没有能力服务的客户;第二,过去接触过麦德龙门店,但随着网购习惯的培养,即将或正在流失的客户;
3.2011年麦德龙曾经和厦门一家网上超市合作,为对方供货,结果销量平平,项目停止;
4.淘宝首页有链接的“购便利”项目,麦德龙是合作伙伴,购便利项目已经停止;
5.麦德龙自建了网上商城,在天猫开设了旗舰店,计划以批发为主,后来也向个人用户开放;
6.2013年7月,麦德龙天猫店停业,自建商城缩小配送范围;
7.麦德龙自营网上商城聘请了历任新蛋网、ebay、大货栈高管的电商老兵胡兴民担任电商总经理。
点评:
麦德龙尝试了多种电商方式,中国总裁何哲伟很重视电商战略,并且聘请电商资深高管挂帅征战。但结果并不理想,麦德龙算是多投入,多折腾,低回报的一个典型。
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