“无孔不入”的O2O：得线下者得天下 在线旅游和酒店将会继续赔钱

　　　去哪儿网COO彭笑玫：机票会更加赚钱 两到三年内酒店还得继续赔下去

　　在互联网以及信息化互联网的东西做一个聚合，很快发现只有信息的聚合是不够的。其实我们在从信息的聚合变成所谓的O2O其实是一个很大的纠结，已经变成一个非常大的方向转折，当时的资本市场是不认可的，今天我们回顾这个是非常大的战略性转折，这是一个发展的基础。

　　O2O确实是发展的历程中，或者是以我的角度看，互联网在很多行业，比如机票旅游、度假，机票的占比是非常高的，占了市场的80%、90%，经过多年信息化的快速发展，服务各方面都比较标准。当时看酒店的时候，发现跟机票是非常不一样的，当时的渗透力是20%，酒店完全没有信息变化，所有的东西都是线下的。

　　今天的O2O也是这么一个状况，得从最老的部分做，从广泛的服务和方向。酒店从这么多年到了19%，度假还是个位数，政府行业的理念开始发生的变化，最主要的驱动是消费者行为的变化。通过手机来看信息，整个因素加起来是在线的渗透力改变了整个行业。其过程中也有一个问题，O2O的改变做了信息化的建设工作，这些投资行业他们的资源、人员、力量作为行业的一个基础设施建设，在未来的几年会有一个很大的回报。

　　最主要的是你的钱花到哪?比如这个设施你没有很好的规划：一、企业自身基础设施的投资;二、第一种钱是消费者，你不断的给他好的产品;第三、是处于投对投的竞争。其实在竞争的过程中是加快线上线下的竞争力，机票更加赚钱，2-3年内酒店我觉得还得继续赔下去，取决于市场行业。

本文来源投资界，作者：于天娥，原文：https://news.pedaily.cn/201503/20150319380056.shtml