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投资人复盘58和赶集之战:掌握好花钱和变现的节奏,乘胜追击比上市更重要

这么多年中国分类信息市场为何没有出现一家独大?一,过去几年间中国互联网渗透率、分类信息网站渗透率在不断增加,所以分类信息网站花钱打广告还很有效;二,中国C2C领域网络效应还不强,而这又加强了“打广告还很有效”;三,百度比较邪恶。
2015-06-08 11:01 · Donews  胡博予   
   

  这下可好,怎么打呢?小商家的广告,基本上是按效果付费的,不存在*性,即使你降价,也未必能攻击到对手的收入和现金流。

  看上去,姚劲波的选择的确就是从成本端来攻击,想烧死对手。在上一次季度业绩发布会上,58放出消息,2015年不准备盈利了,要加大市场投入。换言之就是准备持续打广告来攻击流量端,不断抬高竞争对手的流量成本。 但是,

  这场仗会打得很艰苦。

  首先,移动互联网快速渗透,导致自然流量占比快速上升,同时互联网总体渗透率的增幅放缓,大家对广告的依赖都在下降。

  其次,这是一个伤敌一千自损八百的打法,万一打到两败俱伤的时候,还有别的敌人趁虚而入,就麻烦了。

  58现在战线拉长了,确实出现了新的敌人。一方面各个垂直领域都有新型的打法出来搅局,房产领域有搜房、链家、爱屋及屋,二手车领域有众多的B2C、C2C、C2B的新玩家,还有一堆像代驾、洗车、家庭保洁、厨师、美甲美容这种 O2O on-demand 服务。另一方面,一些大家伙也虎视眈眈,比如美团、京东、大众点评,甚至淘宝和百度,纷纷从不同角度切入本地服务(上门服务、外卖、生鲜等等)。

  这些人都想当螳螂后面的黄雀。

  所以,58和赶集都需要赶紧结束战斗。

  58和赶集合并了,我其实心里还是有点小遗憾的,就像看武侠小说看了前两部,最后一部找不到了。不过,胡思乱想是咱的爱好,不如一起来YY一下——

  接下来怎么搞?

  我觉得,最重要的也是最紧急的事情,是“挥刀自宫”。说实话,以新时代的标准来看,58的体验糟糕透了(赶集也一样)。房产、汽车、招聘频道里充斥大量“钓鱼贴”(甚至大部分都是),虚假信息、重复信息。关键是,明明知道影响用户体验,还不敢动刀子,只能强行忍着。

  为啥呢?一方面58需要各大中介公司交来的端口费用来和赶集打仗,另一方面,“钓鱼贴”常常都长得比较美,图片又好看价格还低,把钓鱼贴都给干掉了,不但影响收入,还会影响短期的用户数据——这些需求都是低频需求,口碑传播和重复使用的影响都需要较长时间,所以许多用户还傻乎乎的看哪里的信息多、价格好就去哪里。现在合并了以后,后顾之忧去掉了,所以应该赶紧把虚假信息全砍了。

  另一个威胁来自高频垂直领域的新玩家。58现在的做法是,容易做的就自己做(比如保洁、美甲),不容易做的就接入第三方,同时投资一些领头羊。听上去很符合逻辑,不过执行起来挑战会相当大。58的组织架构、激励机制、核心团队的经验,都已经为做好分类信息网站优化过了。换言之,就是他的“基因”适合做线上信息运营和地面销售,但是直接做本地服务的运营,需要另外一些58不具备的(甚至可能是互斥的)技能,例如服务供应链建设和管理。

  他的线上流量看上去是个优势,但是在 on-demand 服务领域,由于初期阶段的供给匮乏,需要依靠地面推广先点后面,线上的流量导入可能反而会同时伤害需求端和供给端的体验和口碑。怎么破?咱们以后慢慢讨论,如果有兴趣可以关注我们的微信公众号“蓝湖资本”。

  按照惯例,还是给创业者一些建议。

  1)充分了解地形和规则,打起仗才能把握节奏,该花钱时就花钱,该变现时就变现。好的判断力来自于勤奋地思考和观察,而不是照搬别人(或国外)的经验和理论。

  2)销售管理能力对于现金流还是很重要的。互联网的战争已经过了阳春白雪的时代了,公司是不是要做“重”,得由市场和形势决定的,不能凭兴趣。

  3)有时候,乘胜追击,比上市更重要。

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