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互联网手机走入瓶颈期,下一个突破口在哪里?

互联网+从提出到席卷街头巷尾煎饼铺子前后也用了不到一年,乍看之下,以补贴换取用户,以用户换取资本运作资金,成了一种固定模式。然而这种看似用户获得实惠的买卖,却让手机变成只有硬件成本,没有设计和研发。如何在这种互联网手机瓶颈时期做出好的产品?
2016-01-12 10:30 · 新浪科技  群青   
   

  性价比是有毒的,创新和个性化是解药

  赶在月末,李楠补齐了魅族今年最后一场会,没新品发布但抛出了一组数字,譬如:零售店从1000家增长到2000家,授权服务中心也从150家增长到300余家。譬如千万级别销量,但其实这些都不重要。作为互联网品牌,李楠给出了两个说法:1、性价比是有毒的;2、渠道是有必要保护的。这两点拆开来看,性价比之毒,前面我们以略知一二。事实上,就算是互联网手机,也在或多或少做着尝试,进行调整。

创新是解药

  创新是解药

  小米在一年前推出米Note,并在上半年给这一款手机以不同名义开了3、4场发布会;这件事说来奇葩,原因却只有一个——这是小米冲击3K+价位的一次试水。相似的故事还有很多,今年发布会厂商一般会发两到三款手机产品,一款便宜的用来买,他们售价一千或者两千;还有一款你只会在发布会上印象深刻,这款神秘的手机一般售价三千以上,有一点或者两点技术比较亮眼(但大部分时间会告诉你,目前生产条件不成熟)。乐视、奇酷、努比亚,不完全点名;这是种障眼法,告诉你我们的品牌可以有溢价。

  当然明眼人看得出,这终究不是办法,想要解开性价比的毒,我们先要确定手机应该如何做。

  “幸福的本质是参差多态”作为现代哲学不可忽略的一位,罗素在百年前就给“幸福”下了定义,对于互联网思维,这个结论依旧适用。以互联网“分享”为核心,在这片土壤上,体验的分享、个性的追求、大数据的使用和资源调配是远比“价格公开透明”更重要的事。

  至于怎样才算参差多态?如何做才更有意义,我们分几个层面来讲。

  “有意思”这个词作为“情怀”的一个变种,这两年由互联网手机品牌锤子科技引出,体现在方方面面。以Smartisan OS为核心,老罗在今年下半年总算是能活下来。在这一方面,去年多次跳票,但是坚持设计理念的T1贡献自然有。可我们要说,把“用户个性体验”耍的炉火纯青,坚果手机仍旧是*的表征。作为一款千元机,他的整体方案出自非主流ODM供应商希姆通、整体造型塑料质感突出、整机宽厚不紧凑。而就是这样一款手机产品,最终宣传语是“漂亮的不想实力派”;在年底双十一千元机血拼的渣都不剩的时候,这款产品却能挤进前十。在诸多产品表现对比均不占优势的情况下,差异化系统体验,不一样的营销和用户定位,都是目前不少厂商并不具备的能力。

  以这一准则,站在这条阵营里的品牌有“以不将就为口号,争做中国无印良品的一加”、有“贵一点好一点,今年卖了千万台青年良品的魅族”;还有“坚持全键盘的黑莓”、“如今天天网传要回归的诺基亚”、“曾经离开,但强势回归的Moto”。这里面,前两者靠进款产品和整体品牌包装塑造了品牌形象和差异化体验,后者则更多如奢侈品牌一样靠时间沉淀,积累品牌认知。

  创新还归功在硬件层面,这件事说来不难理解,时间轴回拨到2013年大洋彼岸,在美国的Moto依靠互联网和美国制造,做了一件有意思的事。把原本因为物料集中而形成的“厂商做什么消费者就买什么”变成“你们想要什么我们就做什么”,由此Moto X亮相。和如今动辄双面玻璃不同,和近来那种千元全金属也不一样;以Moto为代表,竹制、皮革纹理、篮球蒙皮,作为颠覆传统手机模式的基本点,定制这个词渐渐普及到手机这个行业。

  如果说,UI和外观定制对于手机处于“术”这个层面,那么“技术创新”则更像是“道”;这个说法泛泛来说也不乏例子,譬如苹果和安卓那年把触屏作为攻克核心,才有如今的智能机;没了产业链对金属这些年的尝试,你也不可能见到那么多千元金属机。当然,我们说的是互联网思维后的出口,例子自然还要再准确些。

  在摩尔定律早就失效的手机行业,不变其实风险*,但如何做正确的改变,技术和用户诉求(互联网核心)两者做结合才*。这么说可能有点抽象。譬如今年“屏幕”成了诸家创新的必争之地,毕竟相比核心升级或者体验提升,这种一打眼就能看到的改变无疑更讨好用户。所以去年三星的单侧曲面屏在今年变成了双侧、iPhone之后2.5D玻璃又火了一把、无论是夏普最早的视觉无边框还是乐视自封的ID无边框都有着广泛讨论。这种改变表面上让手机看起来不一样,但今年厂家发布会上还会说另外一点:“我们推出**元就能换块屏幕的碎屏险。”支撑这个业务的背后,是全球过半(53%)的智能手机用户曾经摔碎过他们的手机屏幕,五分之一(21%)的全球手机用户在用屏幕碎了的智能手机;换句话说,他们用消费者手机屏幕碎掉的风险,换来买单的动力。

  用户体验不应该是这样,举个例子,好的技术升级和体验融合比如魅族的mBack,把指纹和所有操作都整合到一颗好操作好按到的按键上;好的细节设计比如HTC在最开始几年就把金属凹成了不同弧度来贴合手掌;好的技术升级和用户诉求比如Moto ShatterShield极御,手机掉地上,你不用担心荷包受损失。

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