95后谈社交：创业一年我总结的5000字项目检讨书

　　产品开发完成后，我们拿杭州武林路的漫咖啡，作为我们*家测试场景

　　为了尊重商家的美观，我们非常用心的做了这么一个小木牌（上图），上面贴我们的二维码，还有一段文字“扫描二维码，进入场景群聊”。

　　武林路这家漫咖啡 每天的客流量大概有300多人， 统计出来 扫描登录我们平台的用户有30多人，其实从一个刚上线产品的转换率来看 十分之一不算少，但是问题来了，这30个人不是同一个时间点进入聊天室的，也就是说假设A用户在8点钟扫描进入聊天室，A用户发现没什么人，然后关闭聊天室继续玩微信。然后B用户在8点15分扫描登录，这个时候B用户在聊天室讲话或者去私聊A用户，A用户是根本收不到消息的，因为H5网页并不是APP，无法一直开启在手机的后台（坑）。　　

　　接下来我们要测试，现场的客人如果在同一个时间扫描的效果，所以我们找了一天晚上在漫咖啡，一桌一桌介绍我们的产品，让在场的客人扫描体验，终于把30度人聚在了一起。

　　可以看到，这么一群人同一时间进入聊天室时候，群聊页面还是活跃了一阵子的，但是过了没多久，他们又全部一个接一个走光了。

　　因为我们人就在现场，所以我们直接就可以跟用户面对面的交流，每个人都吐槽了一个我们的硬伤，就是中途要回复微信消息，必须退出聊天室，之后如果想重新登录，需要拿出微信重新扫描桌上的二维码，太麻烦。

　　之前用户退出聊天室是因为没有多少人和他同时登陆。

　　现在用户退出聊天室是因为中途得回复微信，毕竟现在的人到哪都离不开微信（坑）。

　　其实这个硬伤，我们一开始就考虑到了。最理想的方式是用户*次扫描二维码就自动关注我们的公众服务号，那么下次登录只需要在服务号上找到入口。

　　不过这个最理想的方式是无法实现的，曾经在发生过微信支付时，用户会被强制关注该商家的服务号，后来腾讯改了程序，就算你发生支付，也不会被关注服务号，更别说我们这个只是单纯的扫描一下二维码。

　　我们也讨论过，要不要把商家桌上的二维码，改成我们公众服务号的二维码，让用户先关注，再从里面点击入口，进入我们聊天室。不过这个主意被我们pass掉了，因为我们希望用户可以以*门槛的方式去体验我们的产品。

　　最终我们给的方案就是，先摆放可以直接登录聊天室的二维码，之后我们开发独立APP，将H5网页的用户引流到我们APP。

　　我们一直知道重新登录是一个麻烦点，但是根据现场和用户对话的结果来看，我们显然没有想到，用户的排斥超过了我们想象，特别是一些女生根本不愿意重新扫描，毕竟现场也没有吴亦凡，王思聪。

　　这事情就让我们很尴尬，另外我们当初能和漫咖啡这种大品牌达成合作，是因为说我们产品里面可以在线给对方赠送吃喝，可以提高他们商家的销量，所以他们拿了杭州*家店给我们当试验品。。但是上线之后，用户聊天的体验度都很不好，更别说去给异性赠送礼物。 所以我们只能自己在上面送礼物给用户，假装让商家以为销量真的提高了。当然一小段时间后我们就停止了，毕竟我们钱也不多啊，后来商家也明白了之前那些销量是怎么来的，但是也不好意思马上把我们二维码卸下，毕竟我们也充值了钱了嘛。。虽然不多

　　我得承认：在线赠送吃的喝的，这个功能是一个伪需求。

　　既然用户排斥重新扫描这件事情，我们就考虑是不是该开发APP了，让用户引流到我们APP。 但是有一家知名VC机构的合伙人的一句话点醒了我：当用户体验H5产品的时候，只有认为产品和体验都还不错的情况，才会去下载APP，下载APP是为了让体验更好。 而不是因为H5体验不好才去下载APP

　　这句话对我说是一针见血的，我意识到就算开发出APP，也很难把用户引流过去（坑） 而且开发APP确实本末倒置了，我们原本的优势就是H5的“轻”。

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