这几年,银行坏账率年年攀升,网贷行业大洗牌,大量坏账出现。
经济进入下行周期,不良资产就呈现逆周期繁荣,直接导致后端的催收行业,变得炙手可热。
然而催收江湖,深不见底。
这里已形成一条完整的产业链:前端,黑客收集欠债人的数据,只需400元,就能实时定位;
中端,电催员先通过电话、短信“温柔”告知后,就使用“呼死你”等软件,打到欠款人手机瘫痪,甚至给欠款人所有的亲朋好友打电话;
而后端,“带着大金链子,满身纹身”的人,泼油漆、把欠款人拉进面包车“囚禁”,甚至组建了艾滋病催债队,进行“高压心理战”。
这个逆势繁荣的催收行业,已呈现极端扭曲、可憎的一面。一直呼唤的“文明催收”、“绿色催收”,在高额的返佣面前,变得细若蚊蝇……
1、黑客前哨
黑客小邢,给自己注册了一个“私家侦探”的网名,混迹在各大催收群中。
这个90后的年轻小伙,每个月靠给人提供催收数据,月入十万。
“我这叫信息修复”。小邢用一个高级的词汇,包装自己的业务,说白了,就是利用“社工库”和一些黑客手段,对人进行隐私信息获取。
所谓的社工库,是大量外泄的用户隐私数据集合地,也是黑客常用的“数据共享库”。
只要客户提供欠债人的电话号码、姓名、身份证号,小邢就可以查到对方新换的电话、住址、公司,并可以实时定位。“价格很美丽,只需要400元”。
实时定位,这个听起来像只在科幻电影才会出现的镜头,小邢却轻易可以做到。
他做了一个演示,拿到一个陌生的手机号码,很快就能知道对方的位置,甚至行动轨迹。
小邢的操作逻辑是,只要拿着用户数据,去社工库“滚一轮”,很有可能就知道对方常用的用户名和密码,登陆一些可以获取定位的应用,就能知道对方位置。
他通常用于获取对方定位和地址的,多为生活类应用,如饿了么、美团等。
除了定位,如果运气好,还能获取对方的淘宝账号、支付宝账号,“虽然不能转走资金,但却可以得知对方是否有还款能力”。
小邢在此之前,只是一个“私家侦探”,偶尔帮别人查查开房记录、背景调查,生意很清淡。
这两年,催收行业的火热,让他收入大幅度增加。“大部分,是P2P公司,也有消费金融、信用卡还款,还有追查携款潜逃的公司老板”。
而像小邢如此,专门在市面上提供“信息修复”的黑客还有很多。
在各大催收群中,众多类似的工作室招揽生意,会根据获取信息量的多少,收费300到800元不等。
“催收行业*的痛点,就是找不到欠款人了,我们提供的服务,是刚需”,小邢对这份在多金的行业的工作甚是满意,认为“合情合理”,“我帮人找到欠债不换的老赖,这不是做好事吗?”
这几年,经济出现强烈的下行信号。
7月,银监会国有重点金融机构监事会主席于学军,在一次论坛上*次透露了一个数据:截止今年5月,中国银行业不良率突破2%。
而网贷行业,因风控远不如传统金融机构,多位业内人士透露了“行业机密”,网贷行业的坏账率,高达12%。
零壹研究院报告显示,2015年国内不良资产整体规模可达3.5到5万亿元。随着经济形势下行,这个数字,还会以每年10%的速度上升。
虽是经济下行结下的苦果,但是这颗苦果,却形成了万亿级别市场,并催生了火热的催收产业链条。
受益者,远远不止黑客的黑产链条。
2、电催门道
所有的催收业务,通常分为两个部分完成。
从温柔到高压,就是一场心理攻防战。
*个阶段,就是电话提醒,行话叫“电催”。
最开始会温柔的发一条短信,提醒“用户逾期”,如果依然未还,就会电话提醒。
催单侠的CEO李晓炜称,90%的逾期用户,都是不小心忘记了,会在提醒后还款。然而剩下的10%,要么没有还钱能力,要么就是恶意欠款。
战争开始打响。
“我一天会给同一个客户打20个电话,反复提醒,如果他不接电话,或挂断,我会持续打”,林程是一家P2P公司的电催专员,他们有一整套的“话术手册”,应对客户的各种推诿和拒绝。
然而,如果温柔催收无效后,高压手段就开始出现。
林程说,他们会在市面上购买一些“呼死你”软件,通过网络软件持续给欠款人拨打电话,“直到对方手机瘫痪”。
这还不是最黑暗的招数。
“我们会给他的亲朋好友,甚至前男女朋友打电话,让他身边所有的人,都知道他欠钱”。
而这些联系方式,是如何获取的?
实际上,大部分借款的APP,都会“读取通讯录”,如果是安卓手机,会悄悄隐藏完成操作,如果是苹果手机,只要不通过,“通常是无法完成借款审核的”。
而通讯录上的联系方式,就成了后期催收的有力武器。
林程透露,借款金额不高的用户,都会在公司给朋友施压后还钱,“实在丢不起那个人”,然而对高额欠款的人,催收效果则大打折扣。
【本文由投资界合作伙伴微信公众号:一本财经授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理。