在线教育竞争激烈 科技赋能教学场景是噱头or事实?

在竞争日趋激烈的今天,科技给教培机构的服务质量又带来了哪些提升?
2020-11-19 19:16 · 鲸媒体  菲菲   
   

2020年,教育行业可以说正在加速创新构建,5G、VR/AR、大数据、AI等新技术开始迅速渗透到教学的每一个环节,除了疫情加速在线教育发展外,新技术也成为不容忽视的一点。

从课后辅导到课堂内容,从幼儿到成人,从老师到家长,新技术已经从原有的辅助支撑工具,逐渐变成推动教育变革的重要力量。科技赋能教学场景,重点在于用技术手段让学生在获取知识时更加便捷、高效,众多教培机构也因此获得了更多的市场份额。那么,各家机构的玩法有何不同?在竞争日趋激烈的今天,科技给教培机构的服务质量又带来了哪些提升?除此之外,科技的渗透是否产生了不利的一面?

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科技渗透到每一个教学环节

在线教育虽在今年大爆发,但是仍有一个短板是如何让孩子在面对屏幕时仍然保持高度的注意力和吸引力。除了老师生动有趣的讲解外,技术手段是否可以提升教学结果被给予厚望。

不论是新东方推出的“小学教学平台”,还是51talk开发的“魔镜大脑”系统,都可以借助科技手段追踪记录学生的课堂表现和学习数据,可以形成学生学习阶段的全部学情分析报告,老师可以依托完整的闭环数据精准判断学生的学习状态、学习习惯,每个教学动作都有数据在背后做支撑,可以实现课堂效率的最大化。

在线教育资深投资人张肖磊表示,高水平的软件、硬件、电子白板教学、平板电脑教学、互动软件教学会给教育机构赋能。并且OA系统可以记录学生的每一次表现,生成学情报告,这会让家长感觉机构很专业,而且系统记录下学生的信息,也能更加精准的判断用户是否会续费。

在线教育通过技术开始对参与者进行每一个指标的量化考核,学生学得如何、老师教得如何都有了一个可视化的结果。新技术渗透下的教学环节不仅会形成关于学生的学情报告,还会形成关于老师的教学报告。

好未来“GodEye课堂质量守护解决方案”通过分析老师授课过程中的互动、举例、表情、肢体动作等指标,给出评测报告,指导老师提升授课能力。肢体动作丰富且流畅自然的老师往往教学表现力会更好。而肢体动作不丰富,整体表现比较僵硬的老师则会被提醒改进。

除此之外,智慧屏在教学场景中身影出现频繁,例如智慧白板增加了很多互动功能,老师可以设计思维导图、课堂活动、学科工具等教学课件,完成有趣的互动教学;智慧书法教室双屏互动采用数字信息化手段,来辅助老师进行更专业的书法课程教学。

目前,华为智慧屏已与好未来新东方、十点课堂等多家教育机构合作,在系统菜单内整合了在线学习模块。在模块中,用户可以免费看到3400多个全年龄段的网课课程。

值得注意的是,启蒙学龄段的课程多引入AI技术来赋能,例如斑马AI、瓜瓜龙、伴鱼AI课、松鼠AI、流利说、荷小鱼AI ,这类课程主要是AI 游戏化动画互动为主的录播课,多数有真人老师出镜,通过实时测评、重复练习所积累的结构化数据达成个性化学习。

据业内人士透露,引入AI技术,启蒙机构来可以大量降低成本。而且,这个阶段的课程并不是以教学结果为主导,课程的趣味性更加重要。目前来讲,从各个启蒙机构动辄过亿的营收也可以看出来启蒙AI课需求的强劲。

张肖磊表示,AI科技对教学本身的赋能其实并不多,但是对于家长的吸引力很大,AI的作用其实更多从市场宣传角度被放大。现在的AI科技,从教学效果来看和真人相比差距仍然很大。

目前来看,K12大班课和启蒙AI课已经成为在线教育的两大业务形态,各家机构在烧钱获客时也是不遗余力,获客成本节节攀升,巨额的营销费用使得市场逐渐变成头部机构的竞争。而头部机构除了竞争加剧带来风险外,还有一个风险是产品和业务同质化的风险,那么差异化服务或将是机构的一个突破点。

所以网易有道以“有道词典”切入挖掘市场潜力,通过AI算法(主要是OCR)、硬件设计、软件性能优化、甚至产品生产流程的融合想要解决用户痛点。好未来推出“题拍拍”24小时真人在线解题,由于中小学题库数量庞大,且需要实时更新,对其背后的图像识别、AI算法等技术要求很高。可以肯定的一点是,机构开始摸索差异化能力,通过新技术来提升服务为主营业务积蓄流量。

张肖磊认为,教育机构的最核心是教研和教学,不可能完全同质化。即使是同样的教材,不同机构的老师讲出来也有水平高低之分。而且,一个机构的运营能力也会影响教学质量。所以,从现阶段来讲,科技给教学带来了改变,但根本性改变并不多。教学也好,服务也好,还是以人为本。

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赋能终端产品

疫情之下在线教育业务迅速发展,智能硬件赋能教育行业或许更能直接体现其科技感。“点读笔、学习机、平板、智能熏教机”等智能教育硬件产品作为学习场景的终端,迎来了一波发展小高潮。

据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国智能硬件市场规模即将踏入万亿市场,预计达10767亿元。

针对K12学龄段的错题打印机成了热门,目前市面上常见的错题打印机品牌有喵喵机、小猿、渡边、咕咕机、印先森、爱立熊、啵哩等。据了解,作业帮旗下喵喵机错题打印机年出货量超过150万台, 年销售额达2.4亿元。

还有一个不容忽视的市场是启蒙段儿童智能硬件,随着早教启蒙需求的不断增加,儿童智能硬件市场也随之火爆,儿童陪伴机器人、早教故事机、点读机、儿童电话手表等产品竞相上市,主打寓教于乐的功能成为很多家长的“心头好”,儿童有声类硬件每年近 60 亿元销量足可以证明家长们对儿童智能硬件的青睐。

智能教育硬件可以优化教育场景,是形成服务环节闭环的关键结点。教育机构入局智能教育硬件,不同的教育硬件产品有了在家庭教育及陪伴场景展示的机会,这一带有科技属性的硬件正在迅速被家长接受。

前不久,字节跳动发布首款教育硬件产品“大力智能作业灯”。据大力智能团队方面介绍,一方面,家长可以使用“大力爱辅导”App,孩子的作业计划和完成进度可以实时同步,家长也能远程掌握作业情况;另一方面,“大力智能作业灯”配备智能双摄,家长可以远程看到孩子书桌和孩子视频连线通话。上线月余,单价799元的“大力智能作业灯”在京东平台已有59.5万人关注,在淘宝的月销量达5000+。

频繁使用电子设备容易造成用户用眼过度,这一弊端使得众多家长开始重新审视在线教育产品。“大力智能作业灯”还有一个功能是护眼,除此之外,豆神教育联合京东方开始定制化护眼学生平板,教育机构开始使用科技手段保护学生用眼健康。另外,海尔国际智慧曾在去年推出智能学习纸笔Leadpie P9,搭载了无蓝光、无反射、不伤眼的电子墨水屏幕,新技术在教育产品上的赋能不单单只是“噱头”,而是切实有了实际功效。

教培机构布局智能硬件,除了成本低廉可以多一个变现渠道外,更多也是在寻求在家庭教育场景中的科技赋能。

不过也有业内人士认为,目前科技赋能教育硬件,仍然还处在比较浅显的层面,家长们的顾虑更多在于是否能给孩子带来实际的学习效果,而不是这个硬件有多“炫酷”。

科技赋能正在推动教育往更加个性化、人性化的方向发展,但并不会颠覆教育。现阶段,科技对于教育的辅助有目共睹,但很显然它并不会成为“主角”。

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