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58商家通更名为“58同城商家版”,整合平台优势资源赋能客户品质化运营

2021-04-08 11:35 · 互联网     

随着互联网经济的高速发展,线上化成为越来越多消费者的主流选择。面对市场需求的转变,高效引流、精准获客成为实体商家弯道超车的突破点。然而,如何获取更有效的推广渠道及方式、匹配优质传播内容,仍是不少商家面临的难题。

为了高效触及更多商家,打通服务流量入口,日前,58商家通App宣布更名为“58同城商家版”。此次改名在更直观体现自身业务的同时,充分发挥58同城品牌背书的作用,引入更多优质流量。同时,平台通过微聊管家、免费提供招标讯息、推广代运营等品质化、标准化的企业服务,助力中小商家实现经营效率提升与数字化转型。

精准触达潜在客户

由于人力成本高、缺少线上推广经验等问题,不少中小商家亟待找到高效、优质的推广渠道,但面对纷繁复杂的推广方案和产品形式,商家往往难以抉择,试错成本较高。58同城本地生活紧跟企业需求,将58商家通APP更名为58同城商家版,借助58同城的平台优势及品牌背书,便于用户建立更直观的品牌关联度认知,减少搜索成本的同时,加深品牌印象,吸引更多新鲜流量入驻,为商家积累潜在客户群体。

针对商家获客渠道单一、客流不稳定等经营难题,升级后的58同城商家版增加更多流量扶持方面的权益,包括会员加速升级、本店访客、商机分配、行业招标服务等,会员用户可通过完成每周任务实现积分加成,每天可查询多至300条的来访商机,拓展销售新渠道。同时,平台汇集全网服务类招标信息,可为商家提供价值数十万至上百万的大单。

此外,58同城商家版小程序具备营销及城市合伙人权益,通过58同城主站帖子详情、58同城本地服务&58同城微学院微信号、同城优选&58同城生活助手小程序等入口及定期运营活动导流,增加商家曝光量。还可以借助城市合伙人分发推广商家信息,日均百万级流量触达打造专属曝光支持,日均服务25000+商家,进一步促进在线交易和转化。

赋能商家提升运营效率

长期以来,线上运营一直困扰着不少商家。瞄准用户需求,58同城商家版推出微聊代运营、帖子代运营、视频设计、精准头图设计、短信类营销服务等企业服务。通过条理清晰、排版精美帖子内容,提高帖子排名;帮助商家完成头图设计,为商户形象全方位把关。同时,微聊代运营服务能够及时处理咨询留言,跟进用户成单情况并反馈有效商机。目前,微聊代运营已累计服务10W+客户,每月为客户带来6-10个有效商机,商机转化率高达70%。

为提升商家经营效率,58同城商家版还拥有商家客户管理系统,可实现所有商机汇总管理,自动生成跟进记录,商家可根据自身业务模式进行自动、手动分配。目前已服务380万商家,每个商家每天平均有2个商机,全方位满足用户线上营销需求。

不仅如此,在售后保障方面,58同城商家版拥有多种服务保险,包括服务保障优惠价、绿色通道服务,加入服务保障的商家享有页面保障标识、400提示音、信用分级提升、新产品的优先使用资格,平台承诺因服务不当造成用户财产损失,客户可享受保险处理绿色通道,24小时响应处理。

作为国内*的生活服务平台,58同城*程度发挥其平台流量优势,通过创新服务形式、推出智能化工具,为商家提供贯穿全过程的运营服务,助力商家打通线上渠道推广。未来,58同城将持续优化会员权益,助力更多中小商家实现数字化升级,享受线上发展红利。

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