苹果于北京时间今日凌晨发布了其截至9月28日的2013财年第四财季财报。财报显示，2013财年第四财季，苹果营收达到375亿美元，比去年同期的360亿美元增长了4%；净利润达到75亿美元，比去年同期的82亿美元下滑了8.5%。
财报发布后，苹果CEO蒂姆·库克和CFO皮特·奥本海默出席了随后举行的电话会议，解读第四财季财报并回答分析师提问。
以下为分析师问答环节主要内容： 问：你们对于下个财季的利润率预期为何不高？什么样的不利因素导致了你们的利润率预期中规中矩？
奥本海默：我开场时已经提到了一些，首先是下个财季的延迟账款会比较多，这对利润率有影响，另外新的iPad Air以及iPad Mini的成本相对高于原来的版本，新的Mac产品也是一样，另外，汇率变化也是影响我们第四财季利润率的因素之一。
问：iPhone 5s配置64位的ARM的原因是什么？为何需要如此高的配置？
库克：
硬件产品对我们来说依然有很长的路要走，iPhone 5s是一款优秀的产品，我们为之添加的指纹识别功能被证明是一个非常实用的功能。要知道，对于
硬件产品来说，创新很难在短期内发生。
问：现在iPhone 5c推出后，你们如何看待它的售价？在缩减成本方面，你们做了哪些事情？
库克：对于iPhone产品来说，目前各款产品的销售基本都在增长，以前市场上对于iPhone 5c的传闻都是不靠谱的，iPhone 5c的定位并不是廉价入门级别的iPhone，基本来看，目前iPhone 4s算是入门级别的iPhone，消费水平不太高的用户可以通过4s接触苹果iPhone产品。
问：你们以前在4月份的时候提到会推出新的类别的产品，那么具体苹果何时推出新类别的产品？
库克：从时间上来看，大家会在今年和明年看到新的苹果的产品。我说新的产品，并不一定指的是新的类别的产品，我从来没说是新类别的产品。
问：我想问关于苹果定价策略的问题，随着iPhone 5s和5c的推出，4S的价格为何没有降到400美元以下？目前苹果产品的价格点平均高于三个月前，这是基于什么考虑？另外苹果为何不选择保留iPhone 4产品？
库克：我们从没说过iPhone 4S会降价到400美元以下，你们听到的都是市场传闻而已。对于消费者来说，目前4S是*的iPhone 入门级别的产品。
问：首先恭喜，你们在中国的收入环比增加了差不多6%，我看到苹果基本是*一家在中国上个财季业绩增长的美国公司，请问这是什么原因？
库克：我们上个财季在中国业绩不错，但我们还想做得更好，我们这个财季一开始就推出了包含新的iPad在内的新产品，并在中国同步上市，一年前，新版iPad推出后并未能在中国同步上市，而是有所延迟，我觉得iPad同步上市是我们在中国上个财季的业绩增长的原因之一，并且，我们还在大中华区新开了一家苹果直营体验店。
问：你们预计2014年*财季的延迟收入将增加9亿美元，这对利润率也产生了不利影响，背后的原因是什么？
奥本海默：苹果的i设备以及Mac产品一直都有收入延迟的现象，2014年*财季我们的延迟收入将比2013年第四财季增加9亿美元，所以我们对于下财季毛利润率的预期也不高。
需要强调的一点是，虽然新产品特别是新的iPad增大了苹果整体的成本结构，但我们做到了保持利润率于上财季持平。
问：你们推出新版iPhone以及新版iPad后的变化一样吗？对两大产品线的市场份额提升作用有何不同？
库克：我们看中的不是市场份额，而是用户体验和满意度，iPad Air开了个好头，这是一款惊人的产品，期待圣诞购物季的表现，预计今年圣诞节将是一个“iPad圣诞节”。
问：你们为何决定将
软件免费化？
库克：我们希望用户完全知道、完全参与到最新版本的
软件、最酷的功能中去，不像有一些公司对操作系统每版收取199美元的费用。现在，对于用户来说，免费的软件产品是拥有一台Mac的又一个理由。
问：谷歌推出了更低价格的Chrome笔记本，这是不是抢占了苹果在教育领域的市场份额？
库克：实际上，我们上个财季在教育领域的业绩创了新高，*次收入超过了10亿美元。虽然整体的PC行业是在下滑，但我们觉得我们的iPad以及Mac产品的表现都还不错。我们确实看到有人用Chromebooks，但是大多数人选择购买PC或者Mac。
我们在教育领域的市场份额大约是94%。
问：一年前苹果也是推出了许多新产品，但是库存不够影响销量，今年，苹果在管理供应链方面是否有多改善？
库克：对于目前公司的进展我非常满意，今年与去年的一大不同是，去年iMac推出两个月内由于出货量不够销售量很低，这导致去年的数据的下降，今年这种情况没有出现。
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