违规方式
Facebook要求应用在获取用户个人信息前必须获得许可。然而,部分应用通过某个用户获取其好友的数据时,却不会通知这位好友。对应用活动的调查显示,Facebook偶尔也会放松隐私政策的执行力度。
以下则是《华尔街日报》发现的几种可能违反Facebook隐私政策的行为:
——在本次调查的100款Facebook应用中,搜集个人信息最多的是《MyPad for iPad》。该应用共有两段隐私政策,并承诺“很快将增加隐私设置”。但按照Facebook的规定,应用必须在隐私政策中披露搜集、使用和分享数据的方式。该应用的开发商并未对此置评。
——有数十款应用允许未经Facebook认证的广告主发布广告。根据隐私服务公司PrivacyChoice的研究,这使得包括谷歌在内的广告主可以追踪应用使用者。谷歌表示,具体通过何种方式发布网络广告,由应用开发者控制。
——《Between You and Me》和《Truths About You》等热门智力问答应用则会搜集数十种个人信息,包括用户及其好友的性取向,但这些应用似乎并没有使用这些信息。这两款应用的开发商尚未发表评论。根据Facebook的要求,应用只能搜集与其运营方式相关的数据。
在收到《华尔街日报》对此事提出的质疑后,《Between You and Me》开始减少向用户索取的数据。
Facebook发言人在声明中说:“我们努力帮助人们在选择应用时做出知情决策。应用开发者在注册时需要同意我们的政策。如果我们通过自动化系统、内部政策团队或用户报告发现应用违规,便会采取行动。”
应用经济
当然,Facebook能够深入了解人们的生活并不奇怪。毕竟,用户会主动向该服务提交姓名、好友关系、照片、性取向、教育经历和其他数不清的个人信息,包括通过“状态更新”提交的即时想法。
这种信息就是个人数据经济的核心。在规模高达280亿美元的网络广告行业中,有很大一部分都要利用用户的网络活动数据,从而方便广告主发布定制广告。
“应用经济”包括Facebook应用和智能手机应用。据市场研究公司Rubinson Partners测算,这种经济形式2011年通过付费下载、广告、虚拟商品和其他产品已经产生了200亿美元收入。
凭借着庞大的规模和8亿多的用户群,Facebook在个人数据经济中占据中心地位。热门应用可以通过该平台迅速实现“病毒式”传播,吸引数百万用户,但同样也会很快被用户抛弃。这也就足以解释,部分应用为何要搜集尽可能多的用户数据,并希望借此寻找盈利渠道。
Facebook应用《Identified》专门为用户提供职业网络服务,该公司联合创始人布伦丹·沃雷思(Brendan Wallace)表示,他们计划建立一个数据库。虽然还不清楚将如何使用这些数据,但他表示,“任何人都想要数据。”《Identified》并未跻身Facebook的100大应用之列,但仍旧搜集了用户及其好友的生日、所在城市、教育和工作经历。
这种不受约束的数据搜集行为引发了部分用户的不信任情绪。“用户就像昆虫一样被钉在板子上任人研究。”美国男孩女孩俱乐部(Boys & Girls Clubs of America)创意项目经理吉尔·莱文森(Jill Levenson)说。由于担心自己的信息可能被滥用,她最近在Facebook和Twitter上删除了近100个应用。
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