京东到家的自白：揭秘京东O2O，烧钱烧不来用户

　　京东为什么要做这件事？

　　之前京东商城数据是这样，就是我们的用户基本上是，我了解到的阿里实际上，就是淘宝用户是24岁左右的女性用户居多。

　　京东的用户是什么形态呢？

　　我们能看到的是，大致的形态是30岁左右的男性用户。非常大的一个区别，就从B2C的业务形态来讲，京东的用户一般没有线上咨询的习惯，他会非常简单、直接、快速的下单。京东下单用户在页面驻留时间非常非常短，他跟淘宝用户完全不一样。

　　另外一个数据是这样，就是我们的用户一般在京东消费频次是25-30次，大概一个月是1-2次消费频次，我们觉得这个有点低。因为大家可以看到，像现在做O2O很多的实践者也好，观察者也好，我们其实聊的最多的一个词，就是频次。

　　我们要看我们的业务的，在这个业务形态上我们的用户有可能产生的消费频次是什么样的。实际上京东希望通过这样的工作，我们把消费频次从一个月1-2次能够拉动一个月更多，5次、10次，我们觉得完全是有这个可能的。

　　这是京东到家的一个页面，大家在应用市场都可以搜到京东到家APP，希望大家下载体验一下，有什么建议都可以给到我。

　　京东做这件事情，实际上刚才讲到了，就是有几个东西：*，我们现在有很多的流量的资源，我们有物流的能力。其实我们想做一个O2O的平台。

　　我举几个简单的例子，跟大家分享一下，就是京东为什么要做这件事情，我们的核心竞争力到底在什么地方？

我举一个类目，我们做了很多的类目，包括超市快购，外卖美食，家政服务等等等等。我们接触了非常多的行业的创业者。

　　刚才品途网的刘总提到，今年下半年很多创业公司死去或者过的很不好。我的感受很深刻，为什么呢？因为我跟很多线上创业公司合作。

　　最近合作的企业去掉了很多，业务跑不下去了，业务也在收缩。同时，大家都在讲O2O资本市场很冷，大家烧钱再烧不下去了，不可持续。

但是同时看到在这个阶段有非常多创业公司在不停的开城，不停的扩展业务，不停的去做，我们说烧钱也好，拉新用户也好，为什么？可能我们看的会比较直接一点，因为更多的更多的合作伙伴，他可能在做他自己的行业，比如做家政的就做家政，他不太了解做美甲或者等等一些美业，包括按摩等等一些行业是什么状态，但是这个业务基本链接了你现在能看到所有O2O的创业公司。

这里有一个核心的东西，我特别认同刚才刘总讲的，就是你背后的核心竞争力！

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