苹果营销高管：在合适的时候给市场惊喜

　　苹果的发布会通常由CEO库克主持，但从来不是一个人的表演，负责营销的副总裁菲尔-席勒(Phil Schiller)总会在讲解环节出现在舞台上。

　　去年12月，除了营销任务，席勒还接管了苹果全平台App Store应用商店。

　　在昨天，席勒来到上海，与苹果店员工合影，参观开发者办公室，并接受新浪科技专访。

　　一 关于Apple Pay

　　坊间盛传Apple Pay移动支付服务将于春节前在国内上线，但席勒本人和苹果公司官方都没明确说过这次上海之行是否与Apple Pay有关。

　　此时，在国内，关注它的多数用户大多呈现两种对立而矛盾的心态。一方面，他们紧密关注这项服务的风吹草动，并希望早日尝试(即便只是因为苹果的光环效应)；另一方面因为支付宝或微信支持这些先入为主者的烧钱式推广，很多期待者又对Apple Pay是否能在国内占一席之地抱怀疑态度。

　　苹果已经与15家银行达成合作协议。继美国与英国之后，中国将是第三个开通Apple Pay的国家，席勒没有明确Apple Pay在国内正式上线的日期，也没评论支付宝等国内对手，只是回答：“苹果一直只关注自己在做的事，不会过多考虑别人的动作”。

　　在去年的一次采访中，苹果CEO库克言道，未来10-15年间出生的孩子将忘记实际货币的存在。

　　席勒在这次专访中也强调了苹果的长远愿景：未来的数字支付世界。

　　苹果希望在这个愿景中扮演重要角色，这也是现在做Apple Pay的缘故之一，即便它还处于早期阶段。并且在这个过程中，不会只有苹果一家厂商，一定会有很多其他厂商共同推动实现这个目标。

　　就像Apple Music一样，在国内，我们相信它给苹果带来的利润对比硬件产品微不足道，但仍然必须要做，抛开愿景的说法，手机的竞争已经不仅是硬件、体验、生态系统，还要加上服务这个筹码。对苹果而言，这也是保持长久吸引力的方式之一。

　　二 更关注中国的营销

　　在多年前新浪科技报道苹果公司的时候，这家公司无论iPhone或是iPad产品线都只有一款产品，而几年之后，每条产品线上的都已经不止一种产品？营销方式朝着什么方向改变？

　　席勒的答案是不会变：“我们一直用最少的变化满足最多的用户需求。”

　　iPhone从单一尺寸变成一大一小，iPad从9.7英寸变成三种型号，单一产品线拓宽是苹果对市场的不断挖掘。一类的发展和成长，必然会有更多机型，这种趋势十年前的iPod经历过，Mac或是其他品牌产品路线也是如此。

　　“重点是什么时间点加入什么样的机型给什么人用，这才是我们会仔细考虑的事。”

　　说到产品线丰富，就必然会被问到传说中的4寸屏新iPhone，席勒又一次恪守苹果公司不谈论未发布产品的习惯。仅是坦言有谣言是好事，至少代表人们对这样的产品和它的公司一直保持着兴趣与关注。目前在售的三种尺寸屏幕iPhone销售状况都很健康，至于新品，”仍旧希望在合适的时候给市场惊喜”。

　　如果例举苹果的营销方式的明显变化，其实大多与中国有关。

　　1月初，苹果公司首次尝试为一个节日推出一款特定的产品，而他们选的是中国春节。

　　这款产品并不算特殊，但这种行为对苹果来说并不多见，库克曾对新浪科技说过玫瑰金是为中国而生一样，苹果又一次将最明显的改变与自己重要的市场关联。

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